Отвратительный магазин. Заказал перо Apple Pencil и оно было неисправно, вместо того, чтобы мне его поменять, его отправили на гарантийный ремонт на несколько недель. Всегда думал что гарантийный ремонт это про ремонт в процессе эксплуатации, но у Связного это значит, что ты можешь оплатить устройство и даже не воспользоваться им, а сразу отправить в ремонт. То есть получить проблему за собственные деньги. Абсолютно на каждом этапе обслуживания был отвратительный сервис! Доставка курьером, консультация по возврату, передача информации по устройству сервисному центру(потеряли неделю из-за этого), передача нового устройства в курьерскую службу… в 2021 год это абсолютно отвратительный сервис, никому не рекомендую связываться с этим магазином.

Show business's response

Дима дол

Level 11 Local Expert

Обслуживание среднее. Недай бог купить что и принести по гарантии. Проше выкинуть и купить новое, недокажете. Мне менеджер так и сказал, как только вы заплатили даже если тутже у вас вещь сломается в руках мы вам деньги не вернем. Это не только в этом связном. Так во всех связных. Еще лет 17 назад первый раз покупал в связном. После этогопокупал несколько раз и каждый раз одни и теже качели. Чесно говоря мне везет все 4 покупки в связном были с браком. Все 4 раза качели. Ниразу не поменяли на новый товар, пару разудалось ремонт выбить. Жду новое решение, зарекался не покупать в связном, но цена была выгодная. Как говорится скупой платит дважды. Ну будет мне уроком. Делюсь своим опытом, надеюсь комуто поможет избежать нервотрепки мой отзыв. Менеджерам связного хочу сказать одно, связных раньше было сотни и в других городах, почему их осталось совсем немного, стоит задуматься.. Может народу не нравится что его кидают. Измените отношение к клиентам и может опять будет куча связных.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Всё супер, только вот последние модели стали попадаться всё чаще с браком, всю жизнь покупал только в этом салоне, теперь пользуюсь стороними сайтами, беру ру, алиэкспресс 🥺 Там хоть быстро меняют брак, а у вас ждать около месяца...жаль, но скоро похоже будет ещё хуже, если не наладят клиентскую службу ⚠️ Поэтому уже 3...

Show business's response

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews