В Новый Год случайно разбили сыну телефон, 2 января пришли в магазин. Нам посоветовали Текно. Для ребенка(9 лет) телефон просто супер! Памяти 128гб, хватает на множество игр, сын счастлив. К тому же разумная цена.
Обрадовало, что не пытались втюхать дорогие телефоны. А выявили потребность и подобрали подходящий вариант!
Спасибо))
Ольга Лексина
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Впечатлений масса от данной точки и сотрудников обитающих на ней! Ребята просто никчемные,некомпетентные не знающие ни одного ответа ни на один вопрос! Где вы их набираете ? Кто их вообще собеседует ? Не понимаю для чего работает ваша сеть вы только портите свой статус такими сотрудниками ! 16.10.2022 обратились в торговую точку с претензией! Сотрудники уверяют в том,что о принятии претензии они не ставят на копии подпись и дату о принятии! Такие же сотрудники по их телефону им звонят и дают такие же подсказки «что мы не можем» поставить подпись,что ваша претензия якобы будет зарегистрирована! И такие ситуации случались не раз в «СВЯЗНОМ» не ходите туда за покупками проблем потом не оберётесь! Нервов потратите кучу! И адекватных ответов никогда не получите на свои вопросы! Оценка «очень плохо» не заслуживает даже этой Торговой точки!
Show business's response
Юлия Зайченко
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Брала в данном магазине себе телефон. Сотрудники выяснили все, что мне нужно в телефоне и подобрали подходящий вариант под мои запросы. Кстати ни чуть не прогадали, пользуюсь с удовольствием. Спасибо вам большое!
Anonymous review
January 6, 2023
Покупали iPhone 14, очень довольны обслуживанием, вежливый персонал, все доходчиво объяснили и помогли настроить!
Алла
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Всё понравилось, особенная благодарность сотруднице Марии, помогла подобрать подходящий повербанк в соответствии с моим бюджетом)
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Хотела оставить жалобу на торговую точку Связной по адресу Александрова 18а Волгамолл.
Сотрудники,которые работают на данной точке мало того,что не компетентные в своей работе, так еще и хамы,к тому же и обманщики!!!!
При покупке телефона мне якобы подарили 9 сим карт!!
Не сказав об этом ни слова,сказали,что подарили всего 2 (Билайн и Мегафон) но по итогу их оказалось 9 заметила я конечно же это дома. КаждаЯ сим карта уходит в минус на 300 рублей телефон я покупала за 890 а в итоге он мне вышел в 2400!!!!
Рассказав свою историю знакомым, никто не удивился,говорят,что там так дурят всегда. Отвратительный салон,отвратительные сотрудники!!! Даже оценка в 1 звезду ставить им это много! Хочу чтобы все это увидели и никто не ходил к ним за покупками! УЖАСНО
Show business's response
Viktoria O.
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Покупала телефон, коробку которую вынесли, была уже вскрыта, сказали, что в скрывают для проверки товара перед продажей. Зашла в галерею, а там фото какого-то qr кода. Сказали фото делали для проверки. Вечером обнаружила в удалённых сообщениях пароли с подтверждением для входа в столото, и qr код оказался для столото. Так же были в корзине сообщения о входе в мтс с какой-то симки. Хотела вернуть телефон, так как он видимо уже использовался, но внешне целый, да и работает хорошо. Решила оставить, да и в самом магазине в возврате отказали, так как нет причин для возврата. На горячей линии сказали тоже самое. Посмотрим, сколько телефон проработает. Но в связной больше не ногой.
1
Олеся А.
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Если бы можно было не ставить звезд, а просто написать отзыв , то не поставила бы. Разочарованны этим магазином , в связи с тем что не разъясняются права потребителю. Дома разглядев чек, были удивлены , что нам были оказаны дополнительные услуги, о которых нам даже не сказали. Консультант не показав чек , свернула и прекрепила к листам! Больше услагами этого магазина пользоваться не будем, а также друзьям и родственникам будем советовать обращаться в другой магазин.
1
Show business's response
Эдуард Силкин
Level 8 Local Expert
February 13, 2021
Отвратительное обслуживание. Хотел купить смартфон, но не так всё просто. Консультант Олеся не проявила ни какой заинтересованности. Занималась своими делами. На конкретно поставленные вопросы, вразумительные ответы не в состаянии дать. Поражает отношение к клиенту. Видимо такая политика руководства данной сети. Не кому не советую данную "точку".
1
Show business's response
Вера К.
Level 3 Local Expert
March 9, 2020
Отвратительное обслуживание,стоят 6 консультантов и не пойми чем каждый занимается. Не советую вообще связываться с этой компанией. Покупала часы себе сломались через полгода,на гарантии сделали ремонт,спустя два месяца такая же песня. Думала не повезло,остались баллы решила купить себе телефон тем более горе консультанты сказали что очень хорошая скидка,в итоге скидки ноль,списала баллы купила Хонор 9х,такая же песня спустя месяц стали зависать кнопки,пришла сбросили настройки вроде заработал,через 2 недели снова такая же петрушка,пришла отдавать в сервис,сказали на гарантии ремонт,и вопрос зачем мне нужен телефон после ремонта когда телефону даже нет 2 месяца . Так что люди не покупайте там ничего,я так понимаю техника там вся просто б/у
1
Юлия Е.
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Самостоятельно отменяют заказы, обьяснить причину отмены не могут, а на горячую линию невозможно дозвониться
1
Show business's response
александр н.
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
Не советую связываться с этим магазином. Моей тёте при покупке телефона втюхали 6 сим карт на сумму 1200р
Show business's response
Юрий Строительство и Ремонт
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Не давайте паспорт в этом салоне тайно на вас оформят симкарты.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 13, 2020
Не советую данный магазин, так как была очень удивлена наглостью персонала! Пришли в магазин "Связной" с целью покупки телефона в рассрочку. Заинтересовала модель представленная на витрине. Попросили проконсультировать по поводу рассрочки. Сказали, что сейчас проходит акция по трей-дину и, соответственно, при покупке телефона будет скидка. После мы узнали, что нам солгали и скидка предоставляется только при покупке телефона за наличные деньги. Данная ситуация уже огорчила. Далее мы попросили рассчитать сумму ежемесячного платежа по рассрочке. Когда стали заполнять данные один из менеджеров попросил назвать телефон места работы. Был назван сотовый телефон данного места работы, на что менеджер отрегаривал очень грубо и потребовал назвать стационарный номер, якобы если будет указан иной телефон, то ни один из банков не одобрит рассрочку. Так же были заданы не корректные вопросы. Когда все данные были заполнены менеджер спросил точно ли мы будем брать кредит. После чего мы попросили назвать конкретную сумму ежемесячного платежа. Мы так и не получили конкретного ответа и нам отказали в отправке заявки по рассрочке. Только зря потеряли свое время!
3
Сергей З.
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Непрофессиональное обслуживание, не знают товар, не могут объяснить по товару правил обслуживания, навязывают некачественные товары.
1
Денис Шестов
Level 17 Local Expert
February 14, 2021
плохое обслуживание. Консультантки ведут себя по-хамски, несведущи даже в товарах, выставленных на своих витринах, абсолютно некомпетентны ни в технике ни в правилах общения с покупателями.