В целом есть над чем работать. Делая предзаказ - не пропустите на следующий день звонок связного, с горячей линии, ибо пропустив - вы фиг дозвонитесь, а дозвониться надо, ибо тогда они будут откладывать именно ваш заказ на "потом", и доставка затянется. Мой звонок в ожидании ответа оператора занял примерно полчаса, т.к. звонок , естественно , был пропущен. С оператором обозначили срок доставки, попросила чтобы в личном кабинете обязательно отобразилась дата. Ибо они сами ее там меняют, убирают, и пр...
(Не забываем про закон о защите прав потребителей, если срок не будет соблюден, магазин вам должен будет выплачивать неустойку за каждый просроченный день). Мой заказ поступил даже на день раньше заявленного. Товар после поступления будет в резерве 3 дня (со слов оператора), и 5 дней - "со слов" полученной смс-ки связного. Чтобы ваш товар никуда не пропал - бегите по возможности сразу в магазин. В магазине, естественно, начинают предлагать доп.услуги , типа наклейки стекла или пленки, и при покупке, например, блока питания, как было в моем случае - спросили паспорт, не сказав зачем. Уже после, на вопрос, зачем?! - сотрудник магазина ответил, что бонусом идут сим-карты, которые, как оказалось были тут же оформлены, но со слов - не активированы. Для чего такое действие ? - это своего рода для скидки на товар. Спасибо... Но... Предупреждать надо!
Если сим-карты не нужны, все равно просите, чтоб их вам отдали, так как они УЖЕ оформлены на вас (ДВЕ штуки!). В моем случае я попросила разрезать их ножницами в моем присутствии. Продавец не отказывался. Делается это для увеличения продаж по сим картам. Имейте ввиду и расскажите близким или знакомым.
Долгое ожидание в очереди, на весь салон всего два сотрудника.
Со слов сотрудников, салон официальный, работает не по франшизе.
И да, поддерживаю мнение предыдущего автора по поводу отстерегания сотрудника магазина - ведь именно сотрудник Борисов Серафим Андреевич оформил сим-карты. Кстати, в чеке они тоже пробиты, будьте внимательны! Проверяйте не отходя от кассы!
SergiOs.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Обманули отца при продаже ему карты памяти, узнав лишь фамилию и имя и подставив паспортные данные из какой-то "своей" внутренней базы, не сказав ничего, оформили на него ещё две сим-карты якобы "бонусом". При этом сами симки подменили на старые (вставили в рамки симки с другим iccid) с обнулённым балансом и оформленные неизвестно на кого. Опасайтесь жулика менеджера Борисова Серафима.
3
Выборнов Владимир
Level 16 Local Expert
July 24, 2022
Хороший магазин, заезжал зарядку купить на телефон для автомобиля. Помогли и подсказали.