Svyaznoy

Rating 2.9
53 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 3 Local Expert
December 18, 2021
В целом есть над чем работать. Делая предзаказ - не пропустите на следующий день звонок связного, с горячей линии, ибо пропустив - вы фиг дозвонитесь, а дозвониться надо, ибо тогда они будут откладывать именно ваш заказ на "потом", и доставка затянется. Мой звонок в ожидании ответа оператора занял примерно полчаса, т.к. звонок , естественно , был пропущен. С оператором обозначили срок доставки, попросила чтобы в личном кабинете обязательно отобразилась дата. Ибо они сами ее там меняют, убирают, и пр... (Не забываем про закон о защите прав потребителей, если срок не будет соблюден, магазин вам должен будет выплачивать неустойку за каждый просроченный день). Мой заказ поступил даже на день раньше заявленного. Товар после поступления будет в резерве 3 дня (со слов оператора), и 5 дней - "со слов" полученной смс-ки связного. Чтобы ваш товар никуда не пропал - бегите по возможности сразу в магазин. В магазине, естественно, начинают предлагать доп.услуги , типа наклейки стекла или пленки, и при покупке, например, блока питания, как было в моем случае - спросили паспорт, не сказав зачем. Уже после, на вопрос, зачем?! - сотрудник магазина ответил, что бонусом идут сим-карты, которые, как оказалось были тут же оформлены, но со слов - не активированы. Для чего такое действие ? - это своего рода для скидки на товар. Спасибо... Но... Предупреждать надо! Если сим-карты не нужны, все равно просите, чтоб их вам отдали, так как они УЖЕ оформлены на вас (ДВЕ штуки!). В моем случае я попросила разрезать их ножницами в моем присутствии. Продавец не отказывался. Делается это для увеличения продаж по сим картам. Имейте ввиду и расскажите близким или знакомым. Долгое ожидание в очереди, на весь салон всего два сотрудника. Со слов сотрудников, салон официальный, работает не по франшизе. И да, поддерживаю мнение предыдущего автора по поводу отстерегания сотрудника магазина - ведь именно сотрудник Борисов Серафим Андреевич оформил сим-карты. Кстати, в чеке они тоже пробиты, будьте внимательны! Проверяйте не отходя от кассы!
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Обманули отца при продаже ему карты памяти, узнав лишь фамилию и имя и подставив паспортные данные из какой-то "своей" внутренней базы, не сказав ничего, оформили на него ещё две сим-карты якобы "бонусом". При этом сами симки подменили на старые (вставили в рамки симки с другим iccid) с обнулённым балансом и оформленные неизвестно на кого. Опасайтесь жулика менеджера Борисова Серафима.
3
Level 17 Local Expert
July 24, 2022
Хороший магазин, заезжал зарядку купить на телефон для автомобиля. Помогли и подсказали.
Level 10 Local Expert
April 8, 2021
Купила брату на день рождения умные часы за 3999 р плюсь поставили стекло за 999 р сказали что бы не случилось гарантия 2 недели на стекло с момента покупки прошло 10 дней стекло отклеился и потерялся сходили что бы поставить новый по гарантии отказались типа нам нужен старый стекло и где мне его найти если ребёнок не знает где отклеился и потерялся
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Ужасное обслуживание!! Безответственная сотрудница Ольга, которая сначала пыталась меня переубедить покупать именно тот телефон, который я хотела, а потом просто не оформила заказ (как выяснилось позже)!!! Из-за того что невнимательно записала номер телефона и не смогла подтвердить заказ. Сказала подойти через четыре дня за телефоном, а по факту Телефона не было, конечно! На момент заказа действовала хорошая скидка, которой я уже не смогу воспользоваться, так как своевременностью не забронировал сотрудник телефон !!! И отношение к клиентам очень хамское!!!
2
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Купил в данном заведении симкарту. Симкарту Оформили на меня. Деньги ушли в неизвестном направлении, номер заблокирован
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Большой ассортимент товара. Приемлемые цены .
Level 7 Local Expert
February 13, 2021
Заказал в этом магазине телефон с датой доставки 13.02.2021. Перезвонили за подтверждением заказа, уверили что заказ приедет вовремя. Теперь сказки рассказывают, что заказ якобы был сразу сформирован на 14 февраля. Отвратный сервис!!!
2
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Чисный магазин ,вежливый итприятный продовец
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
За последние полтора года купил в этом салоне 2 айфона. Сегодня пришёл за айпадом. Продавец фактически дала мне понять, что не хочет его продавать, т. к. ей не понравилась моя придирчивость при недавней покупке айфона. Впервые с таким сталкиваюсь, если не считать общения с торговлей в годы совка. Даже понастальгировал. Пришлось заказать в другом месте.
4
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Не приятное место Но ходить туда приходится
April 18, 2019
Обслуживание оставляет желать лучшего. При покупке смартфона, незаметно пытались впарить чехол стоимостью 1500₽, мол бесплатно приклеили стекло, которое мало и вообще не подходит к данной модели. Не было никакой информации предоставлено, общения с покупателем не было, но за это пробили в чеке как услугу "консультация верный курс" за 2999₽. Постоянно нерабочие компьютеры, постоянно нету связи. Одни лишь минусы. Однозначно более не буду заходить/пользоваться услугами связного.
5
1
Level 4 Local Expert
July 10, 2019
Получал телефон по интернет-заказу. Видимо, персонал, таки, поменяли. Очень вежливое обслуживание и искреннее стремление помочь (июль 2019 г.)
2
Level 2 Local Expert
June 26, 2018
Полностью согласна с Сергеем Ф. Качество услуг очень низкое. С момента покупки смартфона 21 июня пришлось несколько раз ходить в магазин для настройки режимов. Услуга платная, но работники (молодые девушки) оказались совершенно не компетентными в вопросах настройки.
5
1
Level 2 Local Expert
April 21, 2018
работники этого заведения,ведут себя отвратительно.качество услуг оказываемых этими людьми оставляют желать лучшего. Это относиться к с мене которая работала в прошедший четверг. Просто мерзость.
5
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2018
Вежливо, грамотно, добросовестно консультируют и помогают с подбором
5
Level 2 Local Expert
May 4, 2019
Срочно менять весь персонал. Некомпетентность и отношение отвратительное. Продают брак.
5
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
Все отлично
1