Продали некачественный товар. Через неделю, при первой возможности поехала сдавать его в салон связи. Сначала меня мурыжили 30+ дней для рассмотрения заявки на возврат товара для выявления его "недостатков". Потом пришел ответ, что заявка была рассмотрена и необходимо приехать в салон связи для разбирательства. Потом присоединилась группа поддержки-мой отец, ибо я поняла, что что-то не так. Там мы отказались менять товар на другой, я предпочла вернуть мои деньги. Нам оформили чек на возврат и бла бла обещали, что деньги придут на карту в течении какого-то времени)))) Не тут то было. 30 дней+ нас опять мурыжили с этим возвратом, оправили разбираться с банком. После подачи заявления в банк с вопросом о задержке средств, через неделю приходит ответ с содержани о том, что запроса на возврат не поступало))) интересно получается, да? До этого малоприятный сотрудник банка утверждал, что дело не в салоне связи, а в самом банке.
В общем ужасный салон связи, не стоит что-либо покупать там. И если уж решились, проверяйте товар сразу, а если уже купили и сделали возврат, то сохраняйте чек❤️
2
Show business's response
Anna Kireycheva
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
очень приятный персонал и хорошая атмосфера. понятно всё объяснили и помогли правильно подобрать нужный товар:)
1
Show business's response
Алексей Ю.
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Неоднократно сталкиваюсь с браком, который выявляется сразу, а некоторые некое время в эксплуатации. Не рекомендую компанию к приобретению чего либо. 0 из 5