Я в шоке! Покупал телефон и чехол. Продавец попросил паспорт. Я спросил, а зачем? Он ответил - для подарка. Ну раз для подарка, то ладно. В итоге получил телефон, чехол и две симкарты. Я подумал, что это и есть подарок. Они мне в принципе не нужны, ну раз уж подарок и уже оформили, то пусть будут. Приехал домой, посмотрел чек, оказалось что эти две симкарты были платные. Стал разбираться, оказалось что это акция, о которой меня продавец не предупредил и всучил их под видом подарка. Но это не все. В чеке есть ещё и не существующая "консультация по внесению личных данных в приложения для мониторинга здоровья" за 399 рублей. При этом продавец даже не включал телефон, что наверняка зафиксировало видеонаблюдение в салоне. Про оплаченную мной услугу я узнал постфактум из чека. Получается, что этот продавец просто украл у меня 399 рублей. Данным отзывом хочу предупредить потенциальных покупателей магазина Связной о возможных рисках. Вы можете быть обмануты и лишится своих денег из-за мошеннических действий продавцов данной компании. Будьте внимательны и проверяйте чеки у кассы. UPD. Пришёл официальный ответ на мою жалобу от Связного: "Мы выяснили, что менеджер проконсультировал Вас по условиям акции и только после Вашего согласия оформил сим-карты, которые были выданы вместе с кассовым чеком, а также оказал услугу по настройке аппарата." Вы серьёзно?! Вы забываете, что я там присутствовал и знаю, что эти утверждения ложь. И интересно, как продавец оказал мне услугу по настройке, если он даже не включал телефон для проверки? При этом проверить мои показания достаточно легко, надо всего лишь поднять видеозапись из салона за тот день. Судя по этому внутреннему "расследованию" руководство Связного просто отмахивается от жалоб своих клиентов не проводя вообще никакой проверки. В общем будьте готовы, что в салонах Связной вас обманут и если вы вдруг заметите это, то руководство компании будет на стороне продавца мошенника не сделав даже попытки разобраться.

Федя

Level 14 Local Expert

Заезжал в этот Связной, а он закрыт был в рабочее время. Таблички ни какой небыло. Пришлось ехать в другой.

Ирина Вишневская

Level 12 Local Expert

Девушка супер медленно работает, да ещё и втирается в доверие. Не советую этот салон либо если идёте - будьте готовы жёстко держать свои границы и защищаться.

Show business's response

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews