Отвратительный салон, советую всем ходить куда угодно, но ни в коем случае не сюда! С клиентами общаются дерзко, матерятся при ДЕТЯХ!!! Основные жалобы идут конечно на Мужчину (если не ошибаюсь он там один) казах, прошу руководство задуматься
Show business's response
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
January 5, 2021
При получении карты Альфа-банка пытаются обмануть. Говорят, что нужно обязательно что-то купить у них на 300 рублей. НЕ ВЕРЬТЕ! Пишите или звоните в Альфа-Банк, и вам скажут, что это не так. В этот момент скорее всего все сотрудники разбегутся, либо сделают вид, что не говорили этого.
Очень долгое оформление документов.
Самое отвратительное обслуживание.
1
Роман Черевников
Level 3 Local Expert
June 3, 2018
Ничего личного против всей сети магазинов Связной не имею, но конкретно по поводу магазина, находящнгося в г. Астрахань по ул.Наташи Качуевской, 27/96/4 (район рынка Большие Исады) скажу отдельно несколько слов. В Связном бывает пользуюсь их акцией рамсрочка 0/0/36. Для меня очень удобно. Решил купить себе новый смартфон samsung galaxy note 8. В выбранном мной цвете смартфон был только в магазине по вышеуказанному адресу. Приехал, посмотрел, продавцы в принципе приветливые. Говорю: давайте оформлять рассрочку. И тут понемлось: типа для оформления рассрочки есть доп.условия и я должен аключить в нее еще как минимум оригинальный чехол и защитное стекло (что составляет 7000 рублей за все вместе). Я говорю, что на оф.сайте компании ничего об этом не сказано. Посмотрели на сайте и оказалось что я прав. Продавцы начали звонить руководству и оно типа дало добро на продажу без допов, кстати в магазине были чехлы и дешевле неоригинальные, но мне их так никто и не предложил. Начали оформлять рассрочку, ответ получили положительный, озвучили ежемесячный платеж и он оказался немного больше (на 16 рублей) заявленного ранее. Я беру график и вижу, что мне в стоимость включили еще 2 сим карты билайн по 300 руб.каждая. Спрашиваю зачем? На что мне отвечают снова что это обязательное требование для рассрочки. Очень хотелось дать в лицо продавцу, но не стал омрачать себе покупку. Продавец заверил что я смогу вывести деньги с ненужных мне сим карт на киви кошелек. Я махнул рукой и сказал ладно, хорошо. В итоге деньги можно вывести только после того как потратишь на связь с каждой сим карты не менее половины суммы. Кстати, до меня оформляла рассрочку на айфон 7 женщина с двумя маленькими детьми, они ей впарили три сим карты и чехол со стеклом в общей сумме тысяч на 8. Я поздновато пришел, а то вмешался бы в этот обман. Вывод: не доверяйте ни капли продавцам, всегда заранее выбирайте товар и просматривайте всю инфррмацию об акциях на оф.сайтах магазинов, перед отправкой заявки на кредит/рассрочку ознакамливайтесь, что туда Вам включили, не давайте себя обмануть, любите родных и близких и ПРИЯТНЫХ ВСЕМ ПОКУПОК!