Обращалась в данный магазин для того, чтобы осуществить перевод денежных средств. Но к сожалению сотрудник Максим сделал его не правильно. Несколько раз повторила ему что даю рубли, но человек в другой стране должен получить в валюте евро! В итоге всё равно перевёл в рублях. После повторного визита в магазин чтобы узнать как поступить в данной ситуации и кто мне возместит ущерб, сотрудник предложил обратиться в банк ВТБ. И сказал что он всё сделал правильно, так как после того как сделал перевод он позвонил директору магазина и спросил правильно ли он сделал перевод? По камерам можно услышать, что несколько раз повторила сотруднику что даю рубли, а получить в другой стране должны в евро. Но конвертацию сотрудник так и не сделал.
Если ваша сеть магазинов предоставляет такую услугу, то обучайте своих сотрудников работе. Почему люди должны терять свои деньги и время?
2
1
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 2 Local Expert
April 16, 2022
Магазин хороший, достаточно большой. Персонал весь приятный. Отдельное спасибо хочу сказать Роману. Замечательное и очень быстрое обслуживание. Ответил на все вопросы и оставил крайне положительное впечатление!
3
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
покупала телефон по трейд-ин, мнимые акции - на эти деньги вам в чек запихнут услуги, сим-карты (оформленные на другого человека и активируют их тут же на свой телефон). Итоговая сумма чека не будет отличаться от стоимости телефона в других магазинах. Подчеркну - вся итоговая сумма чека! В другом магазине вы купите за эту стоимость просто телефон. Сам телефон в Связном будет пробит по беспрецедентно низкой стоимости, и если вы захотите его по каким-то причинам вернуть - вернут только эту стоимость, за услуги и симки не вернут. Уголовщина чистой воды с симкартами - мошеничество, как минимум.
2
Тенянова Варвара
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Отправляли переводы Золотой Короной несколько раз. Очень приятные менеджеры всё пересчитали, с шутками-прибаутками, при этом по делу и посуществу. Всё четко и на 5 баллов. Спасибо, ребята!
1
Show business's response
Дмитрий Сеськин
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Покупал в Связном самсунг а71, так посоветовал мне сотрудник, очень доволен выбором. Консультант помог настроить, так еще и яндекс станцию подарил, ребенок очень довольный остался! Спасибо за хорошее настроение!!!
2
Show business's response
Анастасия Пчельникова
Level 2 Local Expert
March 7, 2021
В данном салоне сегодня 07.03.2021 приобретала телефон Самсунг а51 , сотрудники были очень вежливы и компетентны , проконсультировали , обучили дополнительному функционалу. Я осталась очень довольна данным салоном.
1
Show business's response
Виктория Чечеткина
Level 2 Local Expert
May 4, 2021
Компетентный коллектив, помогли определиться с выбором нового смартфона. Всё понравилось, обязательно вернусь еще и не один раз.
1
Show business's response
Елена Шилова
Level 8 Local Expert
April 5, 2021
Отличный магазин и хорошие менеджеры, нужно было наклеить стекло и настроить телефон , все сделали очень быстро и качественно. Спасибо!
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 19 Local Expert
August 2, 2022
Страшный, не современный, отталкивающий салон. Покупать тут ничего не хочется... Там всегда пустынно...
2
Show business's response
Ника Романовская
Level 5 Local Expert
April 19, 2021
Покупала в данном салоне телефон,сотрудники очень отзывчивые,все объяснили и сделали хорошую скидку,буду обязательно приходить ещё 😄
2
Show business's response
Рыжиков Александр
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Отличный магазин, заходил на днях, взял себе новый samsung, ни о чем не жалею, так ещё и чехол с новой пленкой сразу в эту стоимость, помогли настроить все что нужно, очень доброжелательные, побольше бы таких ребят.
1
Show business's response
NM
Level 15 Local Expert
April 21, 2021
Весь мир подождет, никуда не торопятся.
Как то надо было выкупить забронированные билеты, так девушка не могла разобраться, советовала мне или через банковскую карту или в другом месте. Пока напарник не пришел её и не показал как это делается. Как одолжение...
4
Show business's response
Анастасия Лаштур
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Вопрос к сети связной! Игнорировать клиента это ваша основная работа?? Не могут решить вопрос больше месяца!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
Show business's response
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
29.06.20 имела неосторожность купить телефон в магазине Связной, расположенный по адресу г. Красногорск, ул. Ленина 40. Консультант Евгений (фамилию называть отказался) попросил паспорт. Внимание! Для оформления гарантии! Но вместо гарантии оформил 7!!! Семь!!! Симкарт на мое имя! Со словами: чек и подарки в виде симкарт в коробке! Только придя домой я поняла , что "подарки" он оформил по паспортным данным, и все эти симкарты (семь!!!) у меня в чеке! К большому сожалению читать отзывы обманутых покупателей пришлось после встречи с мошенниками! Обходите стороной! Ужас!Обман!Наглость!
3
3
Яна Левченко
Level 7 Local Expert
November 15, 2019
Больше в жизни даже близко не подойду к данному магазину!!! если можно так назвать,одни Шарлатаны!!!Пожилому человеку,при покупки телефона впарили кучу всяких "бесплатных" Аксесуаров при этом потерял два часа пока они любезно старались все это аформить. В итоге,телефон проработал неделю,пошел возвращать они отправили на экспертизу и тут началось веселье,два месяца телефон пролежал неизвестно где. О том что телефон прибыл не оповестили ,пока сами не пошли узнавать и выяснилось что уже неделю как привезли так еще заключение что работает ,проверили на месте не работает.сново потратили два часа. Деньги они не могли вернуть опять нужно было отправлять запрос. На второй день позвонили приходите оформим возврат в итоге 1600 удержали якобы за бесплатные подарки. Такова беспредела еще не встречала. Лишь бы впарить ,правду не говорят. Мне вот интересно,вся сеть так работает, на одном вранье,или именно данный объект? Где куча сотрудников которые с деловым видом стоят кучками у компьютеров а по делу ничего не знают? Или их обучают только как качественно обрабатывать людей?
8
юлия
Level 3 Local Expert
January 20, 2021
Классный магазин! Попала под акции , ещё и подарки вручили! Скоро ещё приду за подарком для мужа!
Show business's response
Эдуард
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Большой процент переводов.И темно как в бочке.
Show business's response
Тамара Н.
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Игорь, отлично обслуживает клиентов!
1
Show business's response
Твой повелитель
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Закрыто , и так постоянно
Show business's response
Амелия
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Компетентные сотрудники, чистый салон. Все понравилось
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Пришёл купить wi-fi роутер , выбор смехотворен .Выбрал . Пол часа не могли мне его продать , не проходит по базе . Выбрал другой , так же пол часа возни , тоже не прошёл по базе . Час потерянного времени , ушел без покупки .
5
Кристина Чиботарь
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Хороший магазин,вежливый коллектив...👍👍👍👍👍👍👍👍
2
1
Show business's response
А это Александр
Level 10 Local Expert
November 12, 2019
Продали мне бракованные смарт-часы, а это был подарок ребенку. Деньги вернули. Но праздник скомкан. А причина - не проверили при продаже.
Вообще, как ни зайдешь - ну такие неторопливые... Сонные мухи...
5
Александр С.
Level 6 Local Expert
October 31, 2018
Хороший магазин большой ассортимент. Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники которые готовы вам помочи в любую минут!
7
4
Олеся Лебедева
Level 17 Local Expert
September 27, 2019
Дважды покупали здесь телефоны.Очень грамотные консультанты.Только положительные эмоции от данного места.
2
4
Елена
Level 12 Local Expert
November 26, 2018
не всегда приветливые продавцы, стараются втюхать дополнительные товары. Текучка большая, все время отправляют переводы толпы из бывших братских республик.
9
1
Наргиза Д.
Level 3 Local Expert
January 12, 2020
Персонал очень хороший. И расскажут, и покажут, и посоветует
1
4
Камиль Манапов
Level 15 Local Expert
October 26, 2019
Типичный связной. Персонал так и пытался впарить мне всякие дополнительные услуги при покупке телефона.
4
2
Дмитрий
Level 18 Local Expert
October 16, 2021
Среднее обслуживание
Show business's response
Али Маликов
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
Продавцы отделяет нации
1
Татьяна Баранова
Level 12 Local Expert
September 10, 2019
Обычный магазин по продаже телефонов и сотовой связи.
2
2
Алексей Филиппов
Level 15 Local Expert
July 30, 2019
Обычный связной как все остальные
4
3
Диана Мовсесян
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
Ужас
1
1
Show business's response
алексей трухин
Level 8 Local Expert
April 2, 2020
Дорого очень
2
Pranava
Level 7 Local Expert
September 27, 2019
Связной, как связной: не хуже и не лучше других.
1
3
Марина Смирнова
Level 18 Local Expert
September 20, 2019
Обычный связной.
3
2
Sbh9Ts
Level 15 Local Expert
March 26, 2019
Можно купить телефон и оплатить услуги, проблем нет