Svyaznoy
30 reviews
July 29, 2023
Купила в этом отделении телефон бу почти за 30 тыс.
Когда я его осматривала обратила внимание на крошечные зазоры между экраном и корпусом.
Когда я указала на это продавцу Савельевой Александре Игоревне, она раздражённо ответила мне, что это пленка и когда я ее сниму, под ней будет чистый экран. Мне и в голову не приходило усомнится в ее словах.
10 дней я проходила с этим телефоном, будучи уверенной, что на нем пленка.
Когда я отнесла телефон на приклейку стекла, мастер сказал мне, что никакой пленки на телефоне нет, и по прорехам и белому веществу в них определил, что стекло было приклеено, то есть, экран не родной и приклеен немного коряво.
Этот телефон, характеризовался на сайте "Связанного", как телефон в "отличном" состояние 🥴
Особая благодарность лживому продавцу Савельевой Александре Игоревне)))
Если бы она не ввела меня в заблуждение, ни за что бы его не купила.
К сожалению, в Связном мне сказали, что интернет заказы можно вернуть только в течении 10 дней, поэтому вернуть его не получилось.
Не советую иметь со "Связным" каких либо дел и тем более покупать технику и телефоны б/у
1
September 2, 2022
Пыталась дома положить деньги на карту человеку по карте связной через сисьему быстрых платежей.нокаждый раз мне было написано(через разные банки по разному),что невозможно это сделать по разным причинам( в зависимости от банка):либо клиент не давал права на данную услугу,дибо дополнительно нужно ввести еще номер счета.Короче,промучившись с четырьмя банками и так и не положив на счет денег,я решила подожить деньги не на банковскую карту,а на телефон.И ,так как уже *** с невозможностью положить на счет,то и при наборе номера телефона ошиблась с одной цифрой,и положида деньги на неправильный номер телефона.Позвонила в связной,и мне сказали,что я могу написать заявление на возврат.Но не все так просто!При написании заявления у меня либо должен быть дома ксерокс,стобы распечатать это заявление и далее отправить в связной на рассмотрение,либо должна быть какая то конструкция телефона(планшета),которая бы предусматривала возможность написания на сайте.Так как я не великий спец по компьютерам,и возможности просто захода на сайт и описание проблемы напрямую на сайте не было,то был еще вариант -поезать в офис связной (на минуточку,ближайший от меня в 6 км,не оядом с домом!) и там ситрудник должен был бы написать заявление с моих слов о возврате денег,положенных на неправельный телефон.Приехав на лесной 65 в офис связной,я обратилась к девушке ,работающей там и находящейся в единственном экземпляре.На что девушка сразу же мне сказала,что скорее всего сайт связного не работает и она мне ничем не может помочь.И предложила придти мне завтра,при этом обозначив,что и завтра,возможно,сайт не будет работать.И когда будет работать неизвестно.Нет,она не послала меня подальше матом,но послала очень вежливо,без криков и эмоций,подальше.И сказала,что ей вообше на все наплевать.Я вышла тз связного и позвонила на горячую линию связного,обьяснила ситуацию.И на линии линии некий Алексей,номер 308919,как дятел долбил меня одними и теми де ответами:мол ,не работаетсайт-приходите,когда будет работать,нет ксерокса-значит ,учитесь пользоваться сайтом,чтобы уметь написать заявление,при этом конкретно ничего не обьясняя.Короче,дятел.Только непонятно,за что такой дятел деньги получает.Зачем вообще такие консультанты нужны,если сами нихрена ни вчем не соображают,тоько долбать умеют?В общем,настоятельно не рекомендую ни Связной,ибо там работают все подряд,т.е.те,кого на приличную раоту не взяли,ибо мозгов не хватило и знаний,и не советую карту кукуруща,ибо проблем с ней больше,чем с любой другой,а толку -ноль.Я когда то ее завела,чтобы платить в рублях в интернет магазинах по курсу цб ,поддавшись на отзывы винтернете клиентов этой кукурузу.А по факту-обман.К цБ еще 3 процента,и смысл?Цена ьакая же,как если ты заплатишь рублевой картой любого банка.В общем,обдиралово и прочее.яНе берите кукурузу,есть масса более интересных карт,и не связывайтесь с этим отстойным Связным-есть масса магазинов с более интереными и конкурентоспособными ценами.Сто раз не рекомендую,ибо полный отстой!
3
2
November 10, 2022
Сегодня посетили Связной с целью оформить полис страхования жизни. Нас встретила менеджер Савельева Александра Игоревна, во всяком случае это имя фигурирует в чеке. На вопрос о стоимости полиса она озвучила стоимость 1790р, на что мы согласились. После оформления мы провели оплату по карте на сумму 1790р. Александра хотела быстренько нас отпустить восвояси, но я люблю читать официальные бумажки, так что не прокатило. В полисе, как и в чеке фигурировала сумма страховой премии 1490р, так же в чеке была указана продажа " бесплатной" "подарок" (со слов Александры) сим карты Теле2. На мои вопросы как же так и что же это лицо Александры среагировало красными пятнами. Далее она пыталась меня убедить что это правила компании и тут где то зарыта скидка, не очень убедительно, если честно. Я лишь просила вернуть украденные у меня 300р, что она и сделала когда поняла что миссия "***" провалена.
Поэтому хочу предостеречь зевак, читайте документы и смотрите в чеки, потому как компания Связной толкает своих работников на преступления.
1
1
July 17, 2022
В данном магазине работают очень приветливые сотрудники, готовые помочь решить любой вопрос.
Обратилась по поводу оплаты подписок в апсторе
Все рассказали, показали как сами оплачивают
Сделали мне виртуальный номер для оплаты и помогли оплатить.
Спасибо ребятам за качественную консультацию
1
July 2, 2022
Пришла получить заказ, консультант сразу поздоровался, узнал вопрос, сказал обратиться на кассу. За кассой 2 девушки-оператора и посетитель. Все трое повернулись в мою сторону, я повторила, что хочу получить заказ, одна девушка сразу же отвернулась и продолжила разговаривать с посетителем (об отключениях электричества и связанных с этим проблемах), вторая - ответила мне «щас» и также отвернулась в сторону посетителя. При этом никто из них не производил никаких действий, которые бы говорили о том, что они осуществляют обслуживание этого посетителя. Со стороны это выглядело, как обычная беседа знакомых людей на общую тему. Подождав немного и не увидев изменения ситуации, я спросила, не столкнулись ли они с какой-то проблемой?! На что 2я девушка ответила, что у них постоянно отключают электричество. Я уточнила вопрос: «что конкретно в данный момент мешает им выдать мне заказ?». 1я девушка ответила, что либо надо подождать пока загрузится система, либо я могу назвать получателя или номер заказа и они попробуют его найти. Я назвала фио и номер заказа, 2я девушка ушла его искать. Я поинтересовалась у 1й девушки, почему мне сразу не озвучили информацию и не предприняли попытки выдать заказ? В этом момент к разговору подключился посетитель и очень недружелюбно сообщил, что и так было всё понятно и никто не обязан ничего мне сообщать. Я ответила, что оставлю отзыв об этом инциденте. На что 1я девушка ответила «нам всё равно ничего не будет».
Все остальное время, пока 2я девушка искала заказ, посетитель пытался мне хамить, сообщил что они (с 1й девушкой) знакомы и вообще он тоже клиент (а не просто так тут стоит) и начал выворачивать карманы, показывая свои деньги, как доказательство тому.
Персонал данного салона явно не понимает, что является результатом их труда, что допустимо на рабочем месте, а что нет.
2
3
February 22, 2023
Обманщики мне вообще не понравилось сам телефон стоит почти 15 тысяч обошлось за 28 тысяч как такое возможно и на шестой день разбился экран не чехол не их дорогая плëнка защитная не помогло
1
July 18, 2022
Очень вежливые сотрудники! Рассказывают обо всех Акциях. Проконсультировали по разным моделям. Ушла с приятным впечатлением
1
May 10, 2023
Терминал не работает... Ну вот так как-то не 🚱 приятно было так что за всё это 😯 время 🕘 не было такого что за ним 📱вопрос❓🚿🪟📢
December 27, 2022
Очень довольна обслуживанием! Приветливые сотрудники! Помогли решить мне мою проблему!
August 13, 2022
Добрые отзывчивые сотрудники, очень бустротпомогли мне с выбором смартфона и ребенку планшет на будущее, прийдут заказывать только у вас)
January 4, 2022
Приехал забирать, самовывоз , пока забирал, продавец-консультант Дмитрий ответил на все интересующие меня вопросы по актуальным моделям т.к собирался поменять смартфон, в итоге купил по акции трейд ин новый . Спасибо Дмирию , все показал и отлично объяснил.
1
February 14, 2022
Была в данном салоне. Очень круто рассказали и обслужили. Ведливые и отзывчивые продавцы. Рекомендую
1
February 13, 2022
Хороший салон , вежливые сотрудники, большой выбор телефон и акции, есть возможность оплачивать услуги без очереди на терменале .
1
December 1, 2021
Обычный салончик Связной.Ничего собенного. Есть небольшой выбор, но небольшой...Автоматы для пополнения мобильных операторов есть.
1
September 18, 2022
Убогий ларек с бестолковыми продавцами, короче сыпется сетка! Думаю скоро мы забудем о связном
1
April 13, 2021
Сотрудник Алексей уже не в первый раз поражает своей грубостью и бестактностью в общении с клиентами. Про монеты вежливости "здравствуйте" и "досвидания" и говорить не приходится вообще. Не отказались обслужить - и на том спасибо.
3
December 13, 2021
Как вам ожидание 50 минут в очереди? Никогда не заходите сюда и не заказывайте сюда доставку из интернет-магазинов, и не клейте здесь стёкла и желательно не покупайте ничего. Особенно, если увидите, что за кассой девушка - лучше зайдите в другой день.
4
1
December 26, 2019
Плохое впечатление осталось от посещения этого салона связи! 25.12.2019 пришел к ним, чтобы купить симку для моего USB модема, но мне продали обычную симку для телефона, хотя заверили, что она подойдет для USB модема. Но там должен быть другой тариф, у мегафона есть специальный тариф для симок для роутеров и USB модемов. Написал в службу поддержки связного - они ответили, типа, нам очень жаль, обращайтесь в салон Мегафона. Только вот абонентская плата списывается каждый день, т.е. часть денег я все равно потеряю + потеряю свое время!
3
February 22, 2023
Отличное обслуживание
May 17, 2021
Заказали телефон, за супер привезли, отзвонились, отличались. Все ОК
1
August 6, 2021
Магазин как магазин, терминал периодически не работает.
1
January 17, 2022
Тормознутые бестолковки, вечная очередь
3
3
January 16, 2019
Пришёл за стеклом для телефона! Купил! Дома посмотрел чек и оказалось что я заодно и симкарту купил! Проверяйте чеки!! Кассир был Алексеев М.О! Попробую достучаться до руководства!
4
June 29, 2019
Быстрое обслуживание. Квалифицированных персонал.
2
1
July 10, 2019
Народу не много, всегда можно заплатить за Интернет и мобильный телефон без комиссии.
4
1
May 12, 2020
всегда очередь терминалы не всегда работает
1
October 11, 2015
11.10.15 пришел в магазин СВЯЗНОЙ на Кантемировской. хотел пополнить счет.НО увы там работают черепахи. стоял 2й в очереди. прождал 10 минут и ушел так и не дождавшись помощи. и это все при том что в магазине работает менеджер и 2 продавца консультанта
1
March 6, 2020
Близко, удобно!
2
November 24, 2019
Магазин как магазин
2
May 15, 2014
По-факту магазин работает до 21.50, если придёте позже продавец вам помашет из окна, мол "давай до свидания, по моим часам уже 22.00". Так, что, если у вас что-то срочное, а время ближется к закрытию, не тратьте силы и время напрасно.
3
1