арт -часы отличная вещь. Но вот впервые решила заказать смарт -часы на подарок в магазине "Связной" в ТЦ Спектр. Курьер доставил ,пакет запечатан, но вот когда вскрыли пакет были внедоумении:плёнка отсутствует, коробка вскрыта, заклеена скотчем,царапины,на часах отпечатки пальцев, тобишь б/у. Решили вернуть,но как оказалось не так все просто... Товар забирают в техцентр и только после этого в течении 21-го дня вернут не известно какую сумму денег. Задав вопрос сотрудникам магазина:-Как так то получилось,почему товар б/у? Ответ был такой:- Надо было указывать при заказе ,что часы на подарок или сказать оператору(который впринципе не перезвонил для уточнения заказа ). Не рекомендую магазин "Связной " и буду обращаться в иные инстанции по поводу такой халатности сотрудников и мошенничестве.

Show business's response

Victoria HG

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис от сотрудников пункта. Никакой вежливости и внимания. Понимаю, люди устали под конец рабочего дня, но это не повод пренебрегать клиентом, клиент тоже до этого был на работе. А у самой компании Связной отвратительная логистика. Ожидала товар три недели, два раза компания меняла пункт/дату доставки, что уже крайне некрасиво. Пришло сообщение что он доставлен в пункт выдачи. В пункте выдачи его нет, никто не знает где товар. Спасибо, только зря ждала, ехала и тратила время.

Маргарита Воропаева

Level 5 Local Expert

Продают товар с витрины. Я оплатила телефон на сайте, а когда пришла в магазин, сотрудница достала телефон с витрины, сунула в коробку и отдала мне. Когда я сказала, что не хочу брать с витрины, получила в ответ, что другого такого телефона у них нет, а если что-то не устраивает, то можно оформить возврат средств (до 5 дней) и перезаказать, предварительно названивая в магазины и спрашивая, витринный экземпляр или нет 🤦🏽‍♀️ телефон нужен был срочно, поэтому пришлось взять, надеюсь, что не сломается и мне больше не придётся приходить в этот магазин.

Show business's response

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews