Продают товар с витрины. Я оплатила телефон на сайте, а когда пришла в магазин, сотрудница достала телефон с витрины, сунула в коробку и отдала мне. Когда я сказала, что не хочу брать с витрины, получила в ответ, что другого такого телефона у них нет, а если что-то не устраивает, то можно оформить возврат средств (до 5 дней) и перезаказать, предварительно названивая в магазины и спрашивая, витринный экземпляр или нет 🤦🏽♀️ телефон нужен был срочно, поэтому пришлось взять, надеюсь, что не сломается и мне больше не придётся приходить в этот магазин.
3
Show business's response
Наталья Кирнос
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
арт -часы отличная вещь. Но вот впервые решила заказать смарт -часы на подарок в магазине "Связной" в ТЦ Спектр. Курьер доставил ,пакет запечатан, но вот когда вскрыли пакет были внедоумении:плёнка отсутствует, коробка вскрыта, заклеена скотчем,царапины,на часах отпечатки пальцев, тобишь б/у. Решили вернуть,но как оказалось не так все просто... Товар забирают в техцентр и только после этого в течении 21-го дня вернут не известно какую сумму денег.
Задав вопрос сотрудникам магазина:-Как так то получилось,почему товар б/у? Ответ был такой:- Надо было указывать при заказе ,что часы на подарок или сказать оператору(который впринципе не перезвонил для уточнения заказа ).
Не рекомендую магазин "Связной " и буду обращаться в иные инстанции по поводу такой халатности сотрудников и мошенничестве.
1
2
Show business's response
Софья Дорофеева
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Посетила салон, осталась под хорошим впечатлением , всё быстро и четко рассказали… проконсультировали на 100%, покупкой осталась довольна, не раз ещё приду в этот магазин
2
Show business's response
Victoria HG
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Ужасный сервис от сотрудников пункта.
Никакой вежливости и внимания. Понимаю, люди устали под конец рабочего дня, но это не повод пренебрегать клиентом, клиент тоже до этого был на работе.
А у самой компании Связной отвратительная логистика.
Ожидала товар три недели, два раза компания меняла пункт/дату доставки, что уже крайне некрасиво.
Пришло сообщение что он доставлен в пункт выдачи. В пункте выдачи его нет, никто не знает где товар.
Спасибо, только зря ждала, ехала и тратила время.
2
1
Илья Т.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
15 апреля Посетил салон. Сотрудники профессионально помогли подобрать нужную для меня модель. Признателен за качественный сервис. Приду ещё не раз
2
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
График работы указан до 22.00, в 20.30 все закрыто. Где свой интернет заказ заказывали там и получайте(с)
Show business's response
Елена Васина
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Очень хорошее обслуживание, внимательные менеджеры , всегда порядок. Очень понравилось
2
Show business's response
Радость
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Обидно получить неправду от #связной и #кукуруза в день рождения. У меня на карте кукуруза было 2133 честно накопленных баллов за покупки. И 2000 балов прислал @#связной, как подарок к дню рождения, которыми я могу оплатить до 10% покупки. Заказала планшет с самовывозом из офиса в ТЦ "Спектр" на м.Теплый-стан, г.Москва, номер заказа 78172290 со скидкой на оф.сайте. Думала, что даже если подарок к дню рождения от #связной не прокатит, типа скидка на скидку не действует; то накопленные 2133 баллов точно спишут без проблем.. но нет! Оказалось, что и честно заработанные баллы за покупки с использованием карты #кукуруза не действуют. Позвонила в колл- центр, чтобы отменить заказ, и выкупить планшет с использованием заработанных баллов и подарка к дню рождения от #связной; но и тут кукиш, система в течение часа не отменяла заказ. В итоге вынудили меня выкупить планшет по полной стоимости без обещанного подарка от #связной и #кукуруза, и даже без скидки в сумме честно заработанных бонусов. В итоге испорченный неправдой и воровством моих баллов #связной и #кукуруза день рождения
2
Show business's response
Миша Захарян
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Обманывают, наживаются на пенсионерах, установка Whatapp стоит 1500₽ для бабушки, хорошее обслуживание👍
Show business's response
Самат Д.
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Грамотные сотрудники сразу подобрали нужную модель все объяснили и помогли в пользовании
1
Show business's response
Михаил М.
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Очень вежливые и оперативные сотрудники, рассказали про акции и помогли с выбором, обслуживание супер!!!
1
Show business's response
Людмила Ч.
Level 4 Local Expert
December 15, 2020
Очень хороший салон. Приветливые и отзывчевые продавцы. Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам. 👍👍👍👍
1
Show business's response
юля трофимова
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Отличный салон,обслуживание на высоте
Show business's response
Владимир Ч.
Level 2 Local Expert
December 16, 2020
Очень понравилось обслуживание, хороший и добрый персонал, знают свою работу, всем советую этот магазин. 👍🏻
1
Show business's response
Елена Печерских
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Толком обслужить не могут. Принтер не работает и неизвестно когда заработает
Show business's response
Александр Грибков
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Отличный салон, видно сотрудники и руководство настроено на клиентов.
Show business's response
Светлана Фролова
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Приятные сотрудники салона, всегда чётко выполняют свою работу. Рекомендую этот салон. 👍👍👍
1
Show business's response
илья джетски
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Супер точка ! Рекомендую
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
April 2, 2021
2 апреля 2020г. Из сотрудников только одна девушка в зале, без настроения и желания что-то рассказать и подсказать.
3
Show business's response
Елизавета Х.
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Очень приветливый персонал, все подсказали, помогли. Покупкой довольна
1
Show business's response
Влад Мишкин
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Сотрудники компетенты, и вежливый. Лайк салону!
Show business's response
Денис Ф.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Крутые спецы. Побольше таких
Show business's response
Лариса Н.
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Отличный салон, все понравилось, работают профессионалы
1
Show business's response
_IN_
Level 7 Local Expert
December 31, 2020
Лучшие сотрудники , пришел , купил и ушел ) стекло наклеили идеально 👍👍👍