Произошла следующая ситуация (описана ниже) по адресу г. Москва ул. Вавилов Покупал (онлайн заказ) два чехла на iphone 13 (темная ночь и розовый мел). Один для себя, другой в подарок. Забрал заказ 6 июля 2022 года в магазине. На кассе не стал проверять оригинальность товара, так как была очередь за мной. Вышел из магазина проверил заказ, оказалось что один чехол (темная ночь) неоригинальный (цена ему по моему субъективному мнению 150 рублей), на коробке была сорвана пломба (виноват, что сразу на кассе всё не проверил). Сразу же вернулся в магазин. Продавец отказался возвращать деньги и делать замену, так как была вскрыта пломба. Можно подумать, что просто попался неопытный продавец, но прежде, чем отказать, он посоветовался с руководством. Впервые сталкиваюсь с продажей откровенной подделки и отказом магазина признавать свою вину. На горячей линии тоже ничем не смогли помочь. После прочтения отзывов в интернете - я понял, что мой случай не уникален. Покупая в магазине с известным именем, не ожидал такого отношения к клиентам и тем более обмана. Не рекомендую делать там покупки, несмотря на акции, скидки и тд, есть много более надежных магазинов

Show business's response

Влада Савельева

Level 3 Local Expert

Продали моей маме битый телефон. Когда она сказала что у нее проблемы со зрением и нужен экран побольше подсунули разбитый. Обнаружили дома доставая из коробки. В салоне отнекивались, сказали что мы его уронили. Пленка на экране была вся в пузырях, наклеенная повторно с пылью внутри, не оригинальная. Мама в силу возраста и плохого зрения сама это не увидела, продавцы воспользовались ситуацией и сбыли телефон за 35к уже пользованный кем то и сломанный. Будьте внимательны в этом салоне, а лучше обходите его стороной. Продала девушка Даша

Елена Мильнер

Level 7 Local Expert

Видимо совсем плохи дела в этом магазине, если на работу взяли такого у невоспитанного и не компетентного продавца с бейджем "меня зовут Сергей" (свою фамилию он отказался сообщить). Вообще не имеет представления о культуре общения с клиентами, тем более - женщинами и старшими по возрасту. Грубит и хамит покупателям. Оплаченные заказы из интернет-магазина выдаёт без документов, только по смс, т.е. получить может любой посторонний, получивший доступ к чужому телефону. В то же время отказался мне выдать заказ по номеру и паспорту, т.к. я по техническим причинам не смогла предъявить смс. Даже не стал проверять наличие заказа, утверждая, что он "уже вывезен"(!), и всё это - с нескрываемой ненавистью, как будто я претендовала на его личное имущество. Позор для магазина!

Show business's response

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews