Svyaznoy
27 reviews
July 8, 2022
Произошла следующая ситуация (описана ниже) по адресу г. Москва ул. Вавилов
Покупал (онлайн заказ) два чехла на iphone 13 (темная ночь и розовый мел). Один для себя, другой в подарок. Забрал заказ 6 июля 2022 года в магазине.
На кассе не стал проверять оригинальность товара, так как была очередь за мной. Вышел из магазина проверил заказ, оказалось что один чехол (темная ночь) неоригинальный (цена ему по моему субъективному мнению 150 рублей), на коробке была сорвана пломба (виноват, что сразу на кассе всё не проверил). Сразу же вернулся в магазин. Продавец отказался возвращать деньги и делать замену, так как была вскрыта пломба. Можно подумать, что просто попался неопытный продавец, но прежде, чем отказать, он посоветовался с руководством. Впервые сталкиваюсь с продажей откровенной подделки и отказом магазина признавать свою вину. На горячей линии тоже ничем не смогли помочь. После прочтения отзывов в интернете - я понял, что мой случай не уникален. Покупая в магазине с известным именем, не ожидал такого отношения к клиентам и тем более обмана. Не рекомендую делать там покупки, несмотря на акции, скидки и тд, есть много более надежных магазинов
October 1, 2021
Это худшие сотрудники,смотря им в глаза видно как нагло врут и верят тем словам что врут.Я говорю сотруднице что мне сим в чеке не нужны ,что мне отвечают враньем что сим обязательны!После чего пытаясь незаметно пробить ещё сим в чек!Это нормально?!Плюс к тому они не говорят правдивой рассрочки а пихают что им вздумается, хотя на сайте сказано что у клиента есть выбор какую услугу ему выбрать ,страховку или вообще аксессуары на 6к!Людей держат за идеотов ,после объяснений что ты понимаешь что тебя пытаются обмануть они смотрят глазками и фигачат тебе + 10к в чек от изначальной стоимости !Не кому не советую ходить в эту шаражку ,там сотрудники себе карманы пытаются за твой счёт набить)(
1
1
June 5, 2021
Покупка 02.06.2021. "Связной" - магазин, где вас воспринимают как лoха. Отвратительный магазин с отвратительными продавцами. В чеке обнаружены 2 платные сим карты по 300р и услуги "настройки" телефона. Обосновали тем, что иначе не прошла бы скидка по акции. Вот только вопрос - а почему бы сразу не сообщить, какие услуги нужно оформить и что купить, чтобы была скидка? И почему в других магазинах телефон без скидок и симкарт стоит на 5-10% дешевле вашего? Более того, уговорили совершить покупку по qr-коду по системе быстрых платежей, хотя сказали, что кэшбэк будет начислен. Кэшбэка нет. Все втихую делают и продают, видимо, ради своих личных выгод и бонусов. Поэтому в магазины "связной" ни в одном городе РФ больше ни ногой, лучше в других покупать, тем более, цены в других бывает даже ниже. И всех остальных буду отговораривать от покупок в этом магазине. Очень неприятное впечатление от магазина и продавцов.
Кто решится на покупку - не давайте паспорт, внимательно смотрите чек, узнавайте условия акций, оплачивайте только так, как вам лучше, а не так, как просят!
6
July 29, 2022
Обслуживал менеджер Антон, проконсультировал на высшем уровне , покупкой остался доволен
October 2, 2020
Видимо совсем плохи дела в этом магазине, если на работу взяли такого у невоспитанного и не компетентного продавца с бейджем "меня зовут Сергей" (свою фамилию он отказался сообщить). Вообще не имеет представления о культуре общения с клиентами, тем более - женщинами и старшими по возрасту. Грубит и хамит покупателям. Оплаченные заказы из интернет-магазина выдаёт без документов, только по смс, т.е. получить может любой посторонний, получивший доступ к чужому телефону. В то же время отказался мне выдать заказ по номеру и паспорту, т.к. я по техническим причинам не смогла предъявить смс. Даже не стал проверять наличие заказа, утверждая, что он "уже вывезен"(!), и всё это - с нескрываемой ненавистью, как будто я претендовала на его личное имущество. Позор для магазина!
3
1
January 20, 2022
Не захотели вскрыть коробку и показать до товар, до оплаты за него. На вопрос, а если он бракованный будет, сказали вернём деньги. Паспорта у меня при селе на было, на что получил ответ - иди сходи((
July 1, 2021
В новый год 2019 покупал в подарок Алису в итоге не включилась, отдал в гарантийный ремонт и паспорные данные брали. Сейчас 2021 год назад так и не вернули, приехал обратно в связной где покупал и отдавал в ремонт , у них в базе даже не того что была покупка или был гарантийный ремонт, в итоге 15990р просто выкинул.
1
August 25, 2022
Мед полис хотел сделать сотрудники не шарить кароче я думаю грамотных людей надо поставить
1
December 31, 2022
Дочке нравится там договариваться, видимо устраивает всё!
August 29, 2020
24 августа 2020 года покупал смартфон. Менеджер сказал, что сделает мне подарок - бесплатно поставит сим-карту. Придя домой, обнаружил. что поставлена не одна карта, а сразу две и за каждую взято по 300 рублей Так что "подарок" мне обошелся в 600 рублей . Берегитесь, господа покупатели, когда вам будут предлагать "подарки" в этом салоне.
6
2
January 4, 2021
Покупаю телефоны тут , покрайне мере китайскую шляпу не впарют.
Сотрудники отзывчивые , помогают в решении разных вопросов .
4 за то что аппарат по страховке чиниться от 2х до 3х меяцев .
1
November 30, 2022
Быстро и удобно
December 19, 2021
Опытные специалисты, всем рекомендую
March 19, 2022
Всё нормально, всё хорошо
October 27, 2018
Продали моей маме битый телефон. Когда она сказала что у нее проблемы со зрением и нужен экран побольше подсунули разбитый. Обнаружили дома доставая из коробки. В салоне отнекивались, сказали что мы его уронили. Пленка на экране была вся в пузырях, наклеенная повторно с пылью внутри, не оригинальная. Мама в силу возраста и плохого зрения сама это не увидела, продавцы воспользовались ситуацией и сбыли телефон за 35к уже пользованный кем то и сломанный. Будьте внимательны в этом салоне, а лучше обходите его стороной. Продала девушка Даша
8
June 4, 2021
Невероятно медленный продавец, как будто специально тянет время!
2
October 29, 2019
Приветливый персонал, все подсказали и рассказали, спасибо
1
April 12, 2020
Связной проседает. Эта точка ничем не выделяется.
Ближайшая ко мне, поэтому что-то здесь и покупаю.
November 28, 2021
Обслуживание отличное
1
August 11, 2022
Нормально
October 8, 2019
С 15 октября вводится комиссия за пополнение кредитных карт в салонах «Связной» — 59 руб. за операцию.
January 6, 2019
Сотрудники классные улыбчивые подберут то что надо
3
3
July 10, 2019
Обычный салон. Но подъехать никак. Только пёхом метров 500 от Фрунзенской или от Несвижского пер.
2
October 13, 2019
Покупала телефон все хорошо без брака
1
December 24, 2018
супер салон, огромное спасибо
3
3
June 11, 2019
Когда нет очереди все ок
3
1
May 23, 2018
Скучающие продавцы сами не знают, что в их магазине продается и почему цена на сайте другая
4
1