Магазин может и хороший, но очень не приветливые сотрудники, нет заинтересованности в покупателе, нет стремления оставить о магазине хорошее впечатление, чтоб покупатель пришёл снова. Недовольное и высокомерное лицо продавца (была без бейджа)… поведение и общение в соответствующем формате и это не в перый раз, до этого заходила в данный салон, была другой продавец, все то же самое, я не думаю что их такому обручают, это видимо жизненная позиция.
У таких консультантов даже спрашивать и покупать ничего не хочется, хочется быстрее уйти от такого негатива. Очень неприятно видеть таких сотрудников, непонятно, для чего они там вообще работают, если им это не нравится.
Без острой необходимости в данный салон заходить точно не буду.
Уважаемые руководители сети, проводите оценку качества обслуживания клиентов, может тогда и сотрудники будут доброжелательнее и конверсия вырастет.
P.s. Обращаю внимание на то, что никакой конфликтной ситуации не было, сильный осадок от обслуживания остался, поэтому и 1* !
3
Show business's response
NG
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Отдавали телефон на ремонтирование. В итоге сказали телефон не пригоден для ремонта и дали выбрать другой телефон, ну и так же предложили 3 снимки на что мы отказались. Буквально через 4 месяца приходит письмо о задолженности перед мобильным оператором Мегафон. Зачем пихаете тайком симки?
2
1
Show business's response
Светлана Степанова
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Посещаю редко, от слова совсем..все,что можно заказать в магазине, можно приобрести лёжа на диване дома.