26.01.2023 купил смартфон, очень долго всё оформляли, в этоге впарили какую-то страховка так за болтали что я только дома заметил, поехал туда за розеснениями там другой продовец она не чего не знает всё валит на другую говорит что разбирайтесь с ней, я в шоке был это не магазин а какой-то рынок где главное впарить а там уже похрен иди и ищи правды всё равно не найдешь директор вообще отказался приехать и поговорить борщем бедлам ни когда туда не обращайтесь если не хотите потом бегать и решать свои проблемы сами, из персонала этой компании вам не кто не поможет а только хотят и отправят подальше. Вобщем пока вы не отдали свои деньги они будут вежливо с вами общаться а потом если будет какая-то проблема, будут вас игнорировать.

Юрий Родионов

Level 10 Local Expert

Обслуживание ужасное. При покупке телефона, вложили туда 3 Симки, типо акция. Оказалось Симки платные, пришлось идти в офис Мегафона блокировать.

Show business's response

Елена З.

Level 4 Local Expert

Не один раз пользовалась услугами данного магазина. Но последний раз возмущена до предела. Данный салон "Связного" нарушает законы "О защите прав потребителя" не ставя в известность покупателей, какие услуги входят в стоимость смартфона, и "О защите персональных данных", когда на тебя оформляют сим-карты, даже не спрашивая, не говоря уж о подписи о согласии. Я думаю, что подобными "услугами" должны заинтересоваться правоохранительные органы. Так как это умышленное введение в заблуждение. Продавец Михайлова Татьяна Александровна (как написано на чеке) попросила паспорт якобы для оформления страховки ("в подарок") на полгода. Так как страховки сейчас навязывают всегда и везде меня это не смутило, потому что стоимость телефона на данную модель была такая же как и в других магазинах. Я не заплатила ни копейки больше. Укладывая телефон в пакет продавец мило улыбаясь положила туда же сим-карты, сказав "А это еще подарок, на каждой карте есть стартовый баланс. Можете попользоваться, деньги закончатся выбросите" . А если не воспользуетесь, то через месяц карты заблокируются сами.Это было перед закрытием магазина, поэтому разбираться с этим "подарками" я стала дома. Заглянула в чек,а там.... на все эти подарки указана стоимость. Симок мне положили аж 4 штуки: 2 мегафона, теле 2 и Би-лайн. Спрашивается, зачем нормальному человеку такое количество номеров телефонов....? Почитала в интернете об этой акции щедрости и была поражена, что я не первая... Люди даже не пользуясь данными подарками потом получали "письма счастья" о накопленной задолженности за связь... Утром пришлось пройтись по всем сотовым операторам и заблокировать данные "подарки", которые, как оказалось, продавец Татьяна успела все зарегистрировать на моё имя. Делаю акцент!!! - о симках я узнала только на выходе из магазина. До это не было сказано ни слова , что к телефону прилагается дополнительный пакет. Я бы не стала его покупать. Это так у нас работает закон "О защите персональных данных"? Будьте внимательны и проверяйте чеки не отходя о кассы...

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews