Svyaznoy

Rating 4.1
142 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Хочу выразить благодарность консультанту Марие, за хорошее обслуживание и профессионализм, все грамотно чётко объяснила по кредитному продукту, оформили без проблем день в день, в отличие от консультантов на ногина, которые вообще ни в чем не ориентируется, перекладывать обязанности друг с друга, вообще не квалифицированные сотрудники!!!
1
Level 6 Local Expert
February 17, 2021
Может быть мне везло, но у меня только положительный опыт посещения этого филиала. Ребята всегда любезные, готовы помочь, проконсультировать, всегда уходим с покупкой и очень довольны обслуживанием ! Вчера просто спасли ДР ребенку ! мы обошли неск точек в городе и нужные наушники НОВЫЕ ! как всегда, нашли только здесь ! и еще дополнительно дувушка консультант дала нужные советы по всем интересующим вопросам ! В общем, мы благодарны ребятам за отличный сервис !
6
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Всегда совершаем покупки в этом магазине. Отношение продавцов на высшем уровне! На все вопросы дают четкие ответы. Сегодня нам помог консультант Александр в выборе телефона, ему выражаю отдельную благодарность за внимательность и доброжелательность!
3
1
Level 14 Local Expert
October 31, 2021
Очень огорчена.покупала бюджетный андроид внуку в подарок в апреле.Через 4 месяца вышел из строя по словам мастера удар.Гарантийному ремонту не подлежит,поэтому в салон и не поехала.При вскрытии оказалось что плохо пропаян шлейф.И тут я вспоминаю,как мне продавали этот телефон.Мягко говоря впихнули.В технике не очень разбираюсь,поэтому полагалась на предложения более молодых.Предложили...с витрины раскрытый,всё быстро не успела опомниться.Теперь не могу отделаться от скверного ощущения ощущения лоха.Совет молодым-будьте снисходительны к тем,кто старше вас. Удачи.
2
1
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Утром 19 марта поступили 2 смс-ки о том, что заказанный мною товар находится в этом магазине. А когда пришел получать смартфон Huawei, то продавцы мне заявили, что телефон есть, но он - бракованный. На мой резонный вопрос - а почему они об этом не сообщили в центральный офис и не сдали его на склад? Только улыбались и хамили... Потерял много времени на дорогу, да еще нахамили пенсионеру!( Фу!(((
3
2
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Большое спасибо коллективу данного салона за качественное обслуживание, все подробно рассказали ю, помогли в получении и активации карты
3
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Преобрела смартфон galaxy a32, мне подсказали,в каком филиале есть он в наличии, зарезервировали его за мной. В магазине сотрудники помогли и оформили все быстро.
3
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
20 февраля сделал заказ на MACBook, привезли точно в срок 27 февраля, и на момент выдачи заказа макбук подорожал в цене на примерно на 35 тыс. руб. Очень повезло с ценой, и с магазином, и с сотрудниками салона! благодарю Вас, очень доволен выбором Сетевого магазина Связной по адресу ул. Ногина, д.3. 👍🙏
3
Level 4 Local Expert
March 8, 2022
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Игорю он вернул мой телефон в жизнь,думала уже в ремонт нести!Спасибо огромное за внимательность к моей проблеме и быстрое решение,учитывая что сегодня 8 марта!Спасибо!
3
Level 8 Local Expert
July 24, 2021
Ужасный салон связи в Раменском. Сделал заказв в расрочку на колоку дома, все оформил, все заполнил, менеджер перезвонил, все сверил, сказал можно ехать забирать. Приехал в данный салон, на что мне моментально сказали мол данные заполнили не правильно, показав мне экран монитора, там не хватало некоторых данных которые я точно заполнял. Но мне сказали звоните на горячую линию и отменяйте заявку, мы все сделаем сами. Позвонив, прождав минут 20 свободного оператора я отменил заявку. Сотрудник начал ро новой делать тоже самое что я дома, но цену взял не с интернет магазина а с розничного, естественно она была выше на 500 рублей. Ничего не сказав дальше заполнял данные. В итоге когда дело дошло до выбора банка, там было всего два левых банка которые мне не подходили, и сумма платежа была выше потому что сотрудник подключил все возможные опции в виде страховки и смс информирования. В общем все что я делал дома сам он сделал намного хуже и дольше и в свою выгоду, естественно. Народу было много, девушке без ее ведома включили в стоимость телефона перенос данных за 1000 рублей, КАРЛ!!! За нажатие одной кнопки они без ведома взяли 1000 рублей!!! И на ее претензии несли полный бред. Муж с женой ждали пока им наклеят защитное стеуло около часа, пока я там находился. В общем работники полные аболтусы, ничего толком не знающие, пытаются нажиться на доп.услугах не говорив об этом покупателям. Позор! Ушел от туда в днс, где все оформили за 10 минут.
2
5
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Обходите десятой дорогой салоны «Связной». Вас обязательно обманут!!! Салон по адресу: Московская обл., г. Раменское, ул. Ногина, 3вл1. При покупке смартфона в салоне «Связной» по адресу Московская обл., г. Раменское, ул. Ногина, 3вл1 меня нахлобучили на 8500 р. – оценили перенос данных со старого на новый на 8000 р. (назвали это «Консультация Все включено VIP»). А высшей наглостью было включение в оплату совершенно ненужных мне 4-х сим-карт на общую сумму 1300 руб. и их активация на мое имя. На вопрос о стоимости услуги они не отвечают. Потом считают на компе, перечисляют позиции кое-какие и называют общую сумму. На слух все это проверить невозможно. Расчет не показывают – распечатать видите-ли у них нет никакой технической возможности, а смотреть в монитор категорически запрещается. Кассовый чек после покупки был свернут гармошкой и скреплен степлером между листами страховки, без дополнительных манипуляций чек не посмотришь. Сколько живу на свете, с таким мошенничеством не сталкивалась. Доверять уже привыкла вообще-то. Также мне пришлось потом бегать по салонам, чтобы дезактивировать эти сим-карты. Директор подтвердил, что зарплата продавца находится в пропорциональной зависимости от выручки магазина по сделкам данного продавца. Мотивация продавца на обман покупателя и введение его в заблуждение абсолютно прозрачна и понятна. Судя по многочисленным отрицательным отзывам в интернете подобные мошенничества постоянная и системная практика в салонах сети «Связной».
5
3
Level 15 Local Expert
December 6, 2023
Нормальный связной... Но цены на телефоны там аховые/конечно..
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Здравствуйте! Очень довольна обслуживанием работников салона, в частности Игоря) Отнёсся с пониманием и с вниманием! Переклеил плёнку, почистил динамик!
3
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Очень плохой магазин. Продавцы явно не заинтересованы на продажи, видимо обязаны продавать ОНО. Честный отзыв. Мы с женой перед школой решили купить детские часы. Цена 5990 руб. по акции с сим картой! За 2500руб! Часы сломались через неделю!!! Попросили обмен на новые. Оказывается, что обменять не возможно!!! В итоге вернули 3400 за часы, а за навязанные услуги НЯ. И зачем мне эта симка за 2500р. с которой можно звонить 10 минут в неделю?
1
Level 5 Local Expert
February 27, 2022
Понравилось обслуживание сотрудника Игоря, все объяснил доходчиво, очень осталась довольна!!!
2
Level 9 Local Expert
March 19, 2022
5 марта 2022г покупали телефон Redmi not 9c ,на витрине была цена 13.990. но на кассе уже сказали ,что его цена 14.990. НЕ УСПЕЛИ ПОМЕНЯТЬ ЦЕННИК. Сегодня 19 марта ценник тот же 13.990 но стоит он 14.990 . В связном намеренно не меняют цены. Будьте внимательнее.
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Была там один раз - консультацию нормальную даже не смогла получить. Из продавца все данные об устройстве надо вытягивать . Не идут на контакт , работают нехотя. Грязненько в салоне . Вообщем не советую , лишняя трата времени .
4
1
Level 9 Local Expert
February 28, 2021
Отвратительный салон и обслуживание! Два раза брали наушники , первый раз перестали работать через 2 месяца, 45 дней ждали возврата средств, из магазина не позвонили даже когда вопрос по наушникам был решен. Ошибкой был взять там вторые наушники, которые перестали работать через месяц!!! Сотрудники долго заговаривали (по одному они почему-то не консультируют)) боятся наверное) если какая-то проблема сразу подключаются еще два консультанта) и каждый из них говорит по разному ) по итогу сдали вторые наушники в начале января и всё ждем ответа из сервисного центра! Никогда больше в связной ни ногой!!!
1
5
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
НИКОГДА не обращайтесь сюда, если вы не идиот! На день рождения выбирали в подарок телефон. Видя сомнения, продавцы предложили подарочную карту. Согласились, положили на ее счет определенную сумму. Позже, пришли за покупкой телефона. На счету ИХ же подарочной карты оказалось ВНИМАНИЕ(!) -минус РУБЛЬ. Продавцы магазина развели руками, направили "попробовать" в другом магазине. Во 2м магазине не смогли продать ничего и сказали, общаться в службу поддержки.Набрали, 10 раз переключая от одного к другому,нам сказали коротко и ясно"А напишите на сайте и МОЖЕТ проблема решиться! А пока сигнал ваш принят,ждите ответа в течение часа, а МОООООЖЕТ даже и дня". ЗАМЕЧУ еще раз: деньги мы им внесли в кассу, обЪехали 2 магазина встречая неадекватные реакции на ИХ же подарочную карту, час висели на телефоне и услышали эдакое... Вернувшись по месту покупки карты (3ий заход), нас ОПЯТЬ ЖЕ оправили к директору, который сидел ОПЯТЬ ЖЕ в другом магазине, неподалеку. Поднять свой зад и дойти лично ему было лень. Ради прибыли в момент покупки, замечу, суетились все, в т.ч. и он. ОК, мы дошли. Уверенный в своих возможностях молодой человек, он же директор, заверил нас, что ошибка ИХ и в течение суток она будет исправлена и нам позвонят. Прошло 4 (!!!!!) суток. НИ_ЧЕ_ГО!!! СНОВА обратились на горячую линию, где нам милый безразличный тупой голос тупой девушки сообщил, что она НАС ПОНИМАЕТ, но помочь не может. Либо езжайте сами (брось работу и каждый день посещай Связные ИЗЗА ИХ же проблемы)., либо пишите на сайт(писать с телефона нет возможности! Изза этого мы новый и покупали!). И только после наших законных требований в обращении(еще искали компьютер, чтоб его написать...) к руководству вернуть деньги и возместить моральный ущерб, деньги на карту все-таки упали. Получается, что в Связном взяв с клиента деньги и вложив их в свою кассу, НИКАКОЙ ответственность они не несут! А если и несут, то только с Вашего пинка, ваших нервов, денег, траты усилий, настроения и т.д! И если мы пойдет за айфоном, то ТОЧНО не с Связной, т.к. приносить прибыль им МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ. Остальным, любящим риск, удачи!!!!
5
7
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Отвратительно, срочно понадобился зарядный кабель, заказал через паршиво работающее приложение, прихожу сюда, где кабель якобы в наличии и можно сразу же забрать, а тут закрыто. Подождал 10 минут и никаких изменений. Приходите, если хотите бездарно потратить свое время.
2
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Ощущение что обман крутой))) чехлы для телефона пытаются втюхать по нереальной цене, цены меняются на глазах. Вообщем, ФАС на них нужен. У нас с Москве не так наглеют
2
2
Level 16 Local Expert
June 30, 2022
Не понравилось, выбора нет, консультанты помогут и подскажут, но неохотно
1
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Хороший продавец,всё рассказал и объяснил. Покупала телефон и Часы сделал хорошую скидку.
2
Level 5 Local Expert
November 17, 2020
Бездарные сотрудники, желающие втюхать товар по завышенной цене , акции от производителя преподносят как свои типа акции и навязывают это так: вы преобретаете аксессуар от 500 р, тогда вы типа участвуете в акции. Лапша на уши и на сколько я понимаю бесполезно навязанная услуга покупки аксессуаров от связного. Зачем мне это надо, манагеры не объясняют. Руководству салона пора подумать о друких клиентоориентированных сотрудниках. Аксессуаров на этот смарт, который я хотел у них приобрести в природе еще не существует, что они мне хотели втюхать, мне тоже не озвучили. В итоге в соседнем магазе купил, по цене с учетом акции, которая меня устроила, без навязывания каких либо аксессуаров . Как то так.
3
8
Level 21 Local Expert
June 3, 2021
В данный момент работает хороший персонал. Все объяснили, посоветовали и купил планшет. Побольше таких специалистов. Пишу именно об этом салоне и смене которая мне попалась.
3
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
В этом магазине,работает замечательная девушка Александра!побольше бы таких знающих специалистов,которые действительно работают,а не попу на работе просиживает.Я оформляла онлайн карту Альфа банка,с получением в ближайшем магазине Связной.так вот,я обошла четыре Связных ,и никто не смог мне эту карту выдать,пока меня не направили к Александре.она быстро решила проблему,выдала карту,помогла активировать.Александра,Большое тебе Спасибо!удачи и процветания!Руководители магазин Связной,цените таких работников.
8
2
Level 4 Local Expert
January 12, 2020
Продали б/у телефон , утверждая что толко его выставили . Дома заметил что смарт плохо собран ,огромные щели . Отправили на проверку , прислали обратно вообще разобранный , с заключением дефектов нет . Ха в камере пыль , стекло отрывается , и показывая заключение отослали домой . Потом узнал что, они отправляли его не в родной сервисный центр, что мне подтвердили в компании производителя . Да и ароизводитель так его отремонтировал все поцарапали стело расслоилось . Вобще если что сразу роспотреб надзор образяйтесь и в суд на рассторжение договора купли продажи в одностороннем порядке , и заявление сообщяющее о том что вы обратились в суд отнисите в салон со свидетелем и на видео наглые лица снимите .
3
9
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Отличный салон, помогли подобрать сим карту. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
December 21, 2020
Оочень долгое обслуживание и ещё сотрудники всё время желающие втюхать товары о которых ты и не упоминал. Плюс эти товары по завышенной цене. Поставил бы 0 звёзд но жалко что нельзя...
3
8
Level 17 Local Expert
April 20, 2021
Раньше ходила в связной, в целом ничего особенного, купить там все дорогое, лучше на али взять или озоне. Не пойму кто вообще в эти салоны ходят, может мажоры какие, а я выживальщица и превозмогальщица в рф, на серьезных щах туда не пойду, и телефон у меня есть уже
3
1
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
Очень вежливый персонал, обслуживание супер. Всем рекомендую
6
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Всё хорошо,обслуживание отлично
3
Level 16 Local Expert
July 5, 2021
Всегда вежливый персонал, уже не один телефон брали. В общем рекомендую!!!
6
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Очень доброжелательный коллектив , компетентные сотрудники 👍
6
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Все отлично, спасибо.
3
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Сотрудники душки
Level 27 Local Expert
June 15, 2021
Приветливый. Профессиональный персонал
4
Level 15 Local Expert
March 1, 2020
Хороший персонал, сама компания хапужная, продаёт восстановленную технику под видом новой
Level 7 Local Expert
December 21, 2020
Очень долго обслуживают, стараются втроем заговорить зубы и втюхать то, что давно залежалось. Время 21:39 и мы только вышли из салона. 15 минут активировали симки. Первобытный строй. Больше ни ногой!!!
2
8
Level 25 Local Expert
February 22, 2021
Раньше был мой любимый салон, за это 5 звёзд, но давно там не была
5
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2020
Все супер, обслуживание на высшем уровне
5
1
Level 16 Local Expert
October 5, 2019
Ассортимент мал, удобно только баланс пополнять и переводы делать. Да и то не актуально
3
Level 13 Local Expert
May 31, 2021
Хороший магазин. И цены хорошие
1
Level 2 Local Expert
May 19, 2019
18 мая оплачивала заказ вместо моих 2600 т. пробили 1600 т. и когда-то так и надо. Деньги не вернули.
6
2
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Все супер , рекомендую всем
6
Level 5 Local Expert
March 24, 2021
Отличный магазин
3
April 1, 2015
Около 6 мес. назад необходимо было восстановить бонусную карту "Связной". Я обратилась в салон по адресу:Московская обл., Раменское г., ул. Советская, 2. Сотрудник салона предложила как подарок оформить еще скидочную карту, и нужен для нее только паспорт. У них типа какая-то акция. Когда она все сделала, она мне дала кредитную карту "Тиньков" как якобы скидочная. Я ей сообщила, что она мне не нужна, но она сказала, что ничего страшного она не кредитная, а скидочная. В этот же день я позвонила в банк и сообщила, что их карта мне не нужна и они заблакировали эту карту. Спустя 6 месяцев мне пришло смс о том, что с счета карты пытаются снять деньги "связной"
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2015
Зашел в магазин по адресу: Московская обл., Раменское г., ул. Советская, 4а. Собирался покупать Iphone 6. Спросил продавца о его наличии и чтоб упаковка была не вскрытая. Получил положительный ответ. На мою просьбу вскрыть упаковку и показать товар получил отрицательный ответ со смешками. Продавцы объяснили это тем, что я могу отказаться от его покупки. Вскрыть упаковку и показать товар, они смогут только после покупки мною данного аппарата. По нашему законодательству: Я всегда вправе требовать распаковки товара перед приобретением!
3
3
Level 23 Local Expert
January 26, 2019
Неплохой магазин, грамотный персонал
8
1
Level 6 Local Expert
February 3, 2020
Нормальный магазин
5
1