Svyaznoy

Rating 1.6
56 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Отличный магазин, грамотные продавцы, помогли все подобрать по моим потребностям, все объяснили и оформили. Спасибо Михаилу и Виктору, всем советую посетить данный магазин если есть какие то сомнения. Ещё раз спасибо
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительное отношение персонала, обманом продают симкарты , говоря при этом что они идут в подарок , а по факту узнаешь все таки о покупке данных симкарт только после того как отдают чек. Ни кому ни советую покупать что либо в данном отделении этой сети.
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Не советую данный отдел. Обманом втюхали сим карты при оформлении покупки телефона. Сказав что цена выросла это потому, что страховка. Но в чеке было пробито три сим карты. Самовольно, без моего согласия. Когда обратился к ним, то они с ДИРЕКТОРОМ, нагло утверждали что предупредили за ранее. Но меня предупредили только о страховке. Люди торгоющие в соседних отделах, сказали что они этим занимаются часто, *** получается.
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Поганое отношение сотрудника и все происходило на глазах и у троих мои детей! Приехали подписать с мужем договор кредитный, сотрудник осмотрел паспорт и увидел на одной страничке ниже паспортного номера оторванный угол и отказал подписывать договор однако те же сотрудники подписали нам договор неделю назад в том же банке, по этому муж задал вопрос: «как Вы тогда мне оформили договор нарушив закон недавно?» На вопрос отвечать не стали а стали хамить и грубить выводить нас на эмоции , сотрудник перешёл на личности ! Данные события произошли по адресу Воронеж ул проспект Ленина 174 п , настоятельно требую дать разъяснения как с испорченным паспортом мне ранее данные сотрудники подписали договор и на каком основании мне нахамили!? Обязательно обращусь Роспотребнадзор за данное хамство!
3
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Продали телефон и он не работает через два дня прихожу в максимир а магазин закрыт..... ПЛОХОЙ МАГАЗИНЫ И ОБМАНЫВАЮТ
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Были сегодня в связном,решили купить детям часы,нас обслуживал продавец -консультант Владимир.Все нам расказал и помог с выбором,дал много советов..Отличный сервис.Выдайте премию продавцу🎁
1
1
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Жаль, что нельзя поставить оценку минус 100500 этой петушиной конторе. Почитав отзывы, убедилась, что Михаил, буквально звезда магазина Связной. С покупателями ведёт себя нагло, дерзко, вызывающе. Кстати, не увидела надлежаще оформленного уголка потребителя в данном магазине, что является нарушением правил торговли. Многие тут пишут про обман с кредитом, навязывание страховок и доп.услуг. Тоже так попала. Страховку можно вернуть без проблем, на следующий день идёте в страховую компанию и пишите заявление, деньги возвращают в течение 10 дней. По доп.услугам такая же песня. Отказывает Связной, ссылаясь на свои «условия покупки», обращаетесь непосредственно к поставщику услуги, по условиям договора и ГК РФ имеете полное право отказаться и вернуть деньги. Да, придётся немного побегать, попереписываться и тд, но деньги вернёте. Единственное-если Вам навязали сим-карты, не тяните и шагайте к оператору связи - закрывать их, если затянете - можно ещё и в долгах оказаться. Обходите стороной эту недобросовестную сеть.
1
5
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Решила купить в подарок телефон, но посмотреть модели спокойно не дали, наскочили стали навязывать другие модели, на мою просьбу посмотреть телефоны стали реагировать грубо пытаясь принизить, а потом и во все перешли на оскорбления. Что я только не услышала в свой адресс, а ведь мне 50 лет . Один из работников по имяни Михаил стал меня оскорблять, говорить что вызовет на меня ГБР и, что мне нельзя приходить в магазин а надо научиться себя вести, хотя я его не чем не обидела. И, что мое место в зоопарке. Я такого хамства встречаю в первые. Михаилу не место в такой организации, не знаю фамилию его, так, как он мне ее говорить отказался.
1
2
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Решила купить телефон в рассрочку, мне навязали кредит .Отношение ужасное ,ждала больше часа менеджера .Если кредит ,то нужно купить аксессуаров на 8 тыс.из них я выбрала чехол , который как оказалось был не на мой телефон, а на другую модель , хотя упаковка была от моего телефона .Приехала раз на замену чехла ,ничего нет, хотя говорили придет и позвонят , приехала второй раз-пусто . Чехла так и не дождалась. Позор такой популярной компании !!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
2
January 19, 2021
В октябре 2020 в данном заведении были приобретены 2 телефона,как изначально было нам сказано-в рассрочку, но по факту это был кредит.Консультант,не помню уже как зовут его,всячески приводил доводы,мол,по такой же схеме купил и себе,и своей даме.После,через время,посетив с договорами на телефоны эту же"шарагу"(других слов я не подберу) другой продавец-консультант прямо заявил,что нас одурачили, надули,что о всех тонкостях покупки нам были должны оповестить и предупредить заранее,но этого,как вы понимаете,конечно же не произошло.Итог:суммарная стоимость приобретённых товаров 36000,₽но покупка обошлась в 53000₽.Продавец всячески убеждал:при досрочном погашении сумма оплаты в разы уменьшится.Никто не сказал,что это кредит ,а не рассрочка,параллельно включили дополнительные,абсолютно ненужные нам опции и услуги.Легализованные мошенники,люди,будьте бдительны очень внимательны!!!
3
3
Level 7 Local Expert
July 7, 2021
Решили наклеить стекло на телефон, сразу, как купили, так как телефон шёл в подарок, хотя я сама не раз клеила это стекло и особо труда это не составляет, в итоге с нас содрали просто за поклейку более 700 рублей, 700 рублей!!!!!!!! Я была в шоке, но уже ничего не поделаешь, стекло на телефоне, это кошмар, просто обдираловка!!! Ужасный сервис, услуги куда затратнее стоят !!!!
6
Level 3 Local Expert
November 2, 2020
Добрый день. Покупала телефон в данном магазине в рассрочку. Меня не предупредили что у них нет рассрочки, только кредит. Оформление продлилось более двух часов. Уже не было никаких сил ждать, много раз пыталась уйти, но сотрудница отговаривала, говорила что все уже оформлено, необходимо немного времени. Сначала оказалось что она не правильно внесла паспортные данные. Потом она аннулировала данный договор и оформляла второй. В конце концов когда принесли документы на подпись, я подписала их не глядя, это была моя ОРГОМНАЯ ошибка. Когда приехала домой и прочла договор, была в ужасе, что мне внесли так кучу не нужных опций, в кредит мне посчитали пленку защитную, хотя я могла ее оплатить сразу. Никто этого не предложил. Внесли страховку, не спрашивая у меня ничего про нее. На следующий день я приехала назад в магазин и оказалось, что первый кредит мне никто не аннулировал. Пришлось писать заявление на возврат денег, которые я ждала еще несколько дней и которые мне пришлось везти в банк самостоятельно, чтобы закрыть кредит!!!! Но этим все не закончилось. Когда я приехала в банк, то обнаружила, что эта не вся сумма для погашения. Еще в договоре была прописана какая то смс подписка, какие то две сим-карты и процент по кредиту за первый месяц!!!! Это просто никуда не годится. Таких аферистов я еще не встречала нигде. Мало того что сотрудники ничего не рассказывают, оформление по несколько часов, так еще я должна выплачивать деньги за то чем не пользовалась. P.S. Сотрудник (Галкина Софья),
5
2
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Купила 4 года назад в Связном смартфон почти за 6000 руб. и сотрудники Связного уговорили меня купить на него страховку ВТБ Страхования за 1000 руб. на 4 года - мол, если в течение 4-х лет телефон сломается и его не смогут отремонтировать, мне бесплатно заменят его на новый аппарат. И вот телефон перестал работать. Привезла его в Связной. Сотрудники 2 часа его оформляли, потом отдали мне телефон и сказали, что нужно дождаться какого-то ответа и мне перезвонят через день-два, чтобы я сдала телефон на экспертизу. Но мне никто не перезвонил. Я много раз звонила на горячую линию Связного. Они связывались с сотрудниками салона, говорили, что ответа пока нет и нужно ждать дальше. Прошли 2 недели, никто не звонил. Я снова звонила на горячую линию и мне объясняли, что у них технические проблемы с оформлением моего телефона. Я письменно через сайт Связного обратилась к администрации компании. Мне пришёл ответ, что у них действительно техническая проблема с оформлением телефона, но с сотрудниками проведена строгая беседа и администрация вместе со мной ждёт. В общем прошло 2 месяца! Но звонка я так и не дождалась и телефон у меня так и не взяли. Таким образом, Связной вообще не выполнил никаких своих обязательств. Пришлось обратиться напрямую в ВТБ Страхование. Там очень быстро через курьера забрали мой телефон, буквально за несколько дней провели диагностику, телефон признали неремонтопригодным и выплатили, по их мнению, "максимальную" страховую выплату, причём телефон согласно договору мне не вернули. А теперь внимание! "Максимальная" страховая выплата за полностью утраченный телефон оказалась всего 558 руб.! При стоимости телефона почти в 6000 руб. И при стоимости самой страховки в 1000 руб. То есть мне не только не сделали замену на новый телефон, как обещал Связной при продаже страховки, не только не вернули по страховке стоимость изъятого у меня неработающего телефон, мне даже не вернули мою тысячу рублей, которую я заплатила за страховку! Зачем же тогда я покупала эту страховку? Чтобы подарить ВТБ Страхованию свои деньги вместе со своим телефоном?! Это же откровенный разбой с большой дороги.
4
2
Level 13 Local Expert
July 10, 2021
Охх. Пришел в связной купить стекло, и наклеять. Стекло стоит 700 р и 350.А наклеить стоит 790р . Я в шоке вообще.связной самый плохой салон
1
2
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Ужасный магазин и персонал . Приобретали телефон в кредит и персонал магазина добавил кучу услуг , которые они даже не предоставляли и нас об их наличии не уведомили . Также под видом подарка выдали нам две сим-карты мтс с балансам 250 рублей , но как оказалось , это был не подарок , а они включены в кредит. Из за такого ужасного персонала и обслуживания , больше никогда не вернусь в сеть магазинов Связной!
4
1
Level 10 Local Expert
November 30, 2019
Приобрела телофон с браком !!!!с возвратом или заменой проблема ужасная ,20дней на рассматрение телефона ждать по гарантии целая проблема ,покупка не малая хочу сказать в деньгах !!!!!!консультанты целый час принемали мой телефон на рассматрение экспертизы !!!!!!!!!будем ждать результат!!!Да в добавок не предложили телефон на первое время ,пока мой на экспертизе !!!!!....если не будет в мою пользу неприменно обращусь в суд !!!!!!не приятная ситуация!!!!!!
6
2
Level 26 Local Expert
November 20, 2021
Навязывают страховку которая не работает вообще, вообще то есть сталкнулся
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Раньше был лучше.
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
До вас невозможно дозвониться,легче самому доехать.
1
1
Level 16 Local Expert
May 21, 2021
Плохая компания. Плохой товар. Покупателей мало.
2
3
Level 14 Local Expert
July 26, 2019
Очень понравились консультанты - совершенно не пытались что-то впарить, но вот помощь оказали существенную.
7
3
Level 9 Local Expert
February 4, 2020
Заказал через сайт телефон, пришел оплачивать и забирать, а он оказался на витрине, при это на сайте не сказано было, что это витринный образец. Потраченное время.
2
2
August 4, 2018
Ужасный магазин! Персонал технически и юридически безграмотный! Товары с браком! по гарантии сдать проблема, обманывают, не знают свою работу!
7
1
Level 21 Local Expert
May 3, 2022
Красивый
1
Level 14 Local Expert
October 18, 2019
Разнообразие смартфонов, планшетов, бытовой техники
35
2
Level 3 Local Expert
January 3, 2019
Ужасный магазин, ужасный персонал, обманывают, торгуют не исправнымы телефонами!!!
7
2
Level 24 Local Expert
September 23, 2018
Покупка несколько лет назад именно в этом магазине разочаровала- не положили комплектующие. На претензию не отреагировали, неприятно
4
3
Level 24 Local Expert
January 8, 2019
Хороший магазин но маленький выбор
4
1
March 23, 2018
Ужасный магазин!Ужасный персонал,который обманывает покупателей!Товары с браком!
6
1