Svyaznoy
Address
Contacts
Интернет-магазин
8 (800) 222-08-88
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Savyolovskaya
7 m
Savyolovskaya
78 m
19 reviews
January 5, 2022
Ужасная компания. Никто не знает законов, живут по своим правилам. Купили наушники в подарок. Не понравились. Решили оформить возврат. При обращении в службу поддержки сказали, что можем вернуть в течении 14 дней. Окей, дотянули до выходных. В салоне утверждали, что мы не можем вернуть их, т.к. они надлежайшего качества. Снова позвонил в службу поддержки, там говорили, что есть 7 дней (т.к. онлайн заказ), а прошло 10... Я почитал закон, оказалось, что не 7 дней, а 3 месяца, т.к. не предоставили информацию о сроках возврата. Вроде все решилось, но уточнили, что примут их, после проверки на подлинность. Я согласился. Все указали, что они без царапин и прочих следов эксплуатации. Прошло 20 дней(хотя по закону на удовлетворение требований 10 дней) приходит ответ, что наушники оригинальные, но царапаные. Они реально были в состоянии, будто ими пользовались годами. В возвоате отказывают, по причине "товар надлежайшего качества"... Решил не париться и написал претензию. Юрист тоже не компетентен, в ответе опирается на "возможно", "наверное". Например: "возможно, при передаче товара продавцу, для проведения экспертизы, продавец не жостаточно осмотрел товар". Факты, прикрепленные в претензии с печатью и подписями ему не интересны. Ну ничего, увидимся в Ставрополе) Хотя, посмотрев такие же ситуации в поисковике, суд они не посещают, все решается в заочной форме. В общем, если что то случится и вы захотите вернуть товар, то эта компания вам его еще и испортит, после чего не вернет деньги. Сразу пишите претензии или вообще, не обращайтесь в данную организацию
4
June 5, 2022
Замечательный сотрудники.
Предложили пройти регистрацию и начислили 1000 рублей скидки, которую я потратил на свой телефон. Спасибо большое за доброе отношение и помощь.
Отдельно хочу поблагодарить Михаила. Выпишите пожалуйста ему премию
November 8, 2021
Некоторое кредиты платить удобнее через *связной*, чем сбером например.
На данный момент большинство "связных" закрыто *понятно почему*, поэтому искала именно этот салон связи для оплаты кредита.
Нашла на сущевском, ближайший от дома, и работает с 9 утра, что очень удобно.
Приветливый продавец, никаких проблем с оплатой, так что впечатления самые положительные))
1
1