Связной уходит в подполье. Интернет магазин Связной и розничный магазин Связной как две разные структуры, которые принимают только деньги, как любая коммерческая фирмочка, но при любой спорной ситуации невозможно покупателю доказать без суда свою правоту и получить обратно свои деньги. Сделал интернет заказ с выдачей в этом салоне. Пришёл за ним и восхитился вопросом продавца Алисы на мною указанный номер заказа. А откуда заказ, что в нем? Потом только восхищался! Заказ частями доставали из-под прилавка. Пришлось найти свой заказ в электронной почте и сравнить с предлагаемым продавцом. Удалось! Совпало! Использовать бонусы хотя бы на 50% не получилось. Снова восторг! Это не ее прихоть, а так считает компьютер... Проверять исправность товара Связного тоже не она должна, а я сам. Прелесть! Или в салоне проверяйте сами или дома!!! Шикарно! То есть сам Связной уже не салон, а просто пункт выдачи!!! И задержки в поставке заказа для них это обычное дело! А могут заказ и вообще аннулировать!!! И у них вообще никто не виноват!!! Я не мог уже по времени проверить самостоятельно без помощи специалиста. Я же не знаю его подключения и прочих нюансов. Под прозрачным чехлом с виду всё было целое...Да и дома мать с деменцией уже 3 года, ещё и с постели почти неделю не встающая из-за простуды... А дома только надел на голову беспроводные наушники Harper 217 и один динамик уже стал болтаться на проводе из-за соприкосновения с ухом! Всё, вечер уже насмарку... Сразу звоню в сервис Связного. А они работают только до 22ч. Звоню утром и всё объясняю. Ни слова о том, что надо идти в салон и писать заявление на возврат а куча доводов, что я не прав сам... Пошел другим путём. Съездил в сервис Harper
Вдруг там только вставить надо штырь в отверстие с проводом. Но там сказали, что это механическая поломка и необходимо обратиться к продавцу. Еду в Связной. Мне говорят, что приняли бы заявление на возврат, но уже прошло 24 часа. Опять никто не виноват. Деньги получили миссия выполнена! Суд???
2
Show business's response
Елена Егорова
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Пришли в этот магазин за зарядкой для айфона. На витрине было два экземпляра : один подороже, другой подешевле. Продавец сама не знала, в чем отличие и сказала ( достаточно уверенно), что длина провода разная. Потом оказалось, что это не так, и она сказала, что забыли поменять ценники. Мы выбрали, естественно, подешевле, но потом , у кассы, выяснилось, что эта зарядка забронирована и она последняя! Продать ее она нам не смогла) пришлось брать подороже, т.к. ситуация была безвыходная.
2
Show business's response
ЛЮСЯ А.
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Неплохой салон, много чего здесь покупала, любезные продавцы. Свой нынешний гаджет тоже тут приобрела. Рядом Улыбка радуги. Два в одном, очень удобно.
2
Show business's response
Марьяна Цзен
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Ужасное отношение к клиенту!Сплошной обман!Продавцы некомпетентны!Продавцы вплоть до директоров некомпетентны в своей работе!Товар некачественный!Заплатила за новый товар пришёл товар как с борохолки,там и то получше будет!Теперь пытаюсь его вернуть и что вы думаете,надо теперь доковать что это не я его так попортила товар!*** и обманщики!
3
Show business's response
ВикторияCustos
Level 19 Local Expert
November 4, 2022
Просто не нравится.Хотя бы тем, что просишь одно показать, а тебе говорят-ой, фу, берите это, это круче...это круче мне например не нравится и стоит в тридорого...Это если в двух словах...
2
Show business's response
Женя Иванов
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Все просто супер! Купили телефон, помогли выбрать лучший относительно цены и качества. Самая низкая цена в городе. Очень довольны. Придём ещё.
1
vxwnx
Level 10 Local Expert
March 28
Раньше было лучше.
1
Строева Виктория
Level 19 Local Expert
August 15, 2021
Стараюсь не обращаться в данный салон сотовой связи, приходилось несколько раз вести судебные процессы с данным магазином. В принципе салон, как салон, как все остальные салоны сотовой связи данной торговой марки.
2
1
Show business's response
Vivi
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Классные ребята, сделали много подарков, ушел довольный и счастливый, рекомендую
3
an-sot
Level 15 Local Expert
November 25, 2021
Что то связной уже не тот
полностью перешел в онлайн в магазинах теперь даже в руках телефон не подержишь. Ассортимент маленький и все за стеклом
1
1
Юлия К.
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Отличное обслуживание! Персонал очень вежливый
Show business's response
Александра Маткаримова
Level 23 Local Expert
September 7, 2022
Работает странный мужчина который все время что-то говорит не по русски
2
Алексей С.
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Кирилл и Вадим лучшие продавцы!
1
Дарья Алексеевна
Level 7 Local Expert
January 13, 2021
Хорошие цены и акции. Продавцы молодцы, работу свою выполняют на отлично.
3
Марианна П.
Level 2 Local Expert
January 22, 2020
Отвратительное заведение.Я торопилась. Ошибочно решила, что смогу именно ЗДЕСЬ быстро купить стекло на экран. Я задержалась минут на 40. Никто из консультантов не смог проконсультировать. В итоге они в троем пытались приклеить стекло. Терли экран, прыгали вокруг телефона , дышали на экран. Проводили обряды. Было смешно наблюдать. После второй неудачи смогли достигнуть минимального успеха. Стекло не подходило по размеру и модели. Итог... Мне вписали в чек весь брак... Я заплатила за их некомпетентность.
3
3
Мария Репина
Level 5 Local Expert
October 4, 2020
Хороший магазин, отличные цены и акции на смартфоны. Меня все устраивает.
3
Show business's response
Qwerty Q.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Отличный магазин! Отзывчивые сотрудники.
2
Светлана
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Большой выбор электроники, обычно заказываю через интернет магазин. Привозят в назначенный день и проблем не было никогда.
2
Show business's response
Москвич 2140
Level 17 Local Expert
June 17, 2021
Салон связи конечно небольшой, но персонал очень адекватный
2
Андрей Гайдай
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Удобная точка, хорошие сотрудники)
1
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
January 17, 2022
Купил зарядку, быстро и пока работает.)))
2
Show business's response
Рожденный в эСэСэСэР
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
По крупному приобретений не делал..а так по мелочи что то приобрести всегда забегаю..ввиду близкого расположения от дома.
4
Anna S.
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Вежливый и отзывчивый персонал
1
Павел Беленец
Level 14 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительный магазин сеть уже умирает
1
Show business's response
Белова Елена
Level 23 Local Expert
September 19, 2020
Вежливые продавцы. Хороший магазин
2
Show business's response
Светлана Елизарова
Level 5 Local Expert
March 13, 2019
Заходила несколько раз.Очень о зывчивые сотрудники,помогли с покупкой симки с более выгодным тарифом.
6
1
Егор Александрович Б.
Level 17 Local Expert
May 21, 2021
Обычный маленький салон.
1
Коренной обитатель района
Level 7 Local Expert
May 11, 2020
Сетевуха. То есть исполнение ваших пожеланий зависит от компетентности и настроения продавца.
4
Konstantin Sever
Level 12 Local Expert
June 24, 2018
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, не обманывают ,не втюхивают всякую фигню, короче всем советую...
6
1
Павел
Level 22 Local Expert
August 8, 2019
Ограниченный выбор, неадекватный ценник, заторможенный персонал - вот справедливая оценка вашей организации.