Покупал здесь телефон в июле 2018 года.Надеялся проработает хотя бы год-полтора.Но,через полгода перестал включаться.Денег на новый не было.Рассказал сотруднику связного (не на Енисейской),посоветовали обратиться по гарантии в отделение где брал телефон.Я думал,что это не пройдет,сейчас начнутся всякие отговорки и т.д.Но,к моему удивлению,приветливые и доброжелательные сотрудники,оформили на экспертизу за 5 минут,сказали ждать до 40 дней.В итоге сделали раньше и выдали отремонтированный телефон также за 5 минут.Всем рекомендую данное отделение!

Полина

Level 2 Local Expert

Возвращала защитное стекло для айфона спустя неделю после покупки, сначала мне пытались предъявить претензию, что товар вскрыт, хотя вскрывал его консультант при покупке, после мне говорили, что «директор» на обеде, нужно подождать 15 минут, окей, ждем, но оказывается и без «директора» можно обойтись, консультант мне начинает читать нотации, хотя у покупателя есть законное право в течение 2х недель вернуть товар, потом еще лучше, снова сказали подождать, якобы заявка на возврат занимает час(!!!), так как посылается она в отдел рекламации! Какой же бред! 🤦🏼‍♀️ Понятное дело, что мальчики консультанты делали это специально, дабы отомстить. Благо у меня были дела на час, поэтому отъехала на это время без ущерба для своего времени. Покупала там пару лет назад айфон и сервис был куда лучше и консультанты зрелые. Больше ни ногой в этот салон.

Show business's response

Olesya Gurkova

Level 9 Local Expert

Сделала заказ через сбермегамаркет и отправила курьера чтобы он забрал и привез мне товар. 18 минут курьер ждал и пытался забрать заказ. Пообщавшись с консультантом из магазина выяснилось, что заказ не могут выдать не потому что, что то с товаром случилось, а потому что мы ждем директора, которые сможет научить работника выдавать этот. Вы меня конечно извините, но это такое неуважение к вашим же клиентам! И мне не жалко доплатить курьеру за ожидание, жалко то, что вы должным образом не обучаете ваших же сотрудников, и после этого приходится долго ждать!

Show business's response

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews