В прошлом году брал телефон для мамы - очень понравилось - качество обслуживание было великолепным. В этом году обслуживание на самом отвратительном уровне - не рекомендую пользоваться этим заведением. Подробнее - заказывал товар в интернет магазине (и там все ок) - перезвонили, проконсультировали. Пришел получать товар - в зале встретили неприветливо (ни здрасте ни досвидания, хотя я поздоровался и был вежлив), товар перед оплатой не продемонстрировали (я на почту России пришел, что-ли?!). После оплаты и выдачи товара, консультант дежурно ляпнула - "у вас проблемы?" (когда самостоятельно попытались распаковать товар на месте). Я удивлен (таким резким падением качества обслуживания)! Отчасти понимаю, что видимо кейс обслуживания выдачи заказа может отличаться от приобретения товара с витрины - но это же абсурд. Может стоит сразу ограничить выдачу по такому кейсу через постомат? Короче я понял, что выставочный зал с консультантами и интернет магазин в одном помещении это бред. № заказа 91506868, дата получения 20.06.2022 г.
3
Show business's response
Артем добрых
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Персонал неликвид, товар из трех покупок 2 товара по браку в 14 дней вернул. По мимо этого возврат вовремя на кредит не внесли, юрист неадекватный, и на редкость нерентабельный! Связной попросил связаться с ними , я им написал. Но они предложили ещё что-то купить и типа бонусы дадут. В итоге позже опубликую документы с подделкой подписи типо моей, и использовании моей персональной информации, а так же паспортных данных
1
Show business's response
Надя Васильева
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Заказывала в подарок родителям телефон, в итоге этот резерв и заказ отдали другому покупателю перепутав коробки. В замен предлагают другие телефоны с характеристиками уступающими заказу и за большую стоимость! Сотрудники нагло врут, что резерв лишь один день, ведь даже в смс прописано: 2 дня. Обманывают, что не могут посмотреть через электронный каталог наличие на других торговых точках. Отвратительно!
4
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Бесполезная контора: "консультанты" откровенно глупые,на вопросы отвечают невпопад или вообще не отвечают, переводят тему. Решить возникшие проблемы с возвратом денежных средств не смогли. Не знают ни одной статьи регулирующей работу с клиентом. Постоянно с кем-то созваниваются по рабочим вопросам. Да и выбор в конторке весьма скудный.
4
Show business's response
Екатерина Лавр
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Зашли забрать кредитную карту, с порога сразу недовольное лицо, не какой работоспособности. Попросили оформить первоэтапное заполнение, полное недовольство в ответ. Развернулись и ушли поняв что она это делать либо не умеет либо не хочет.
3
Show business's response
Светлана Шадрина
Level 14 Local Expert
September 4, 2019
Девчонкам нужно быть поприветливее, как то нужно было телефончик посмотреть, перехотелось, сидела дама с таким лицом, у меня было чувство, что я ей уже на входе задолжала, может, дама просто уставшая была)???
7
Оксана Ямильевна
Level 6 Local Expert
May 24, 2019
Большой выбор, акции и скидки, консультанты быстро помогут подобрать необходимый товар
4
1
Нюра
Level 9 Local Expert
June 25, 2020
Приятные, грамотные, вежливые консультанты.
2
1
Наталья Якунина
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
Вежливый персонал
1
1
Денис Шахворост
Level 9 Local Expert
April 6, 2020
хороший персонал обслуживание на пятёрочку
2
1
Константин Спирин
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Мне нравится что ко мне не лезли, я сказал что сам разберусь.
2
1
Анна Сурикова
Level 6 Local Expert
January 31, 2020
Комфортно и очень приятные продавцы
4
2
Anonymous review
April 22, 2019
Нормальный магазин! Не чего плохого сказать не могу