Svyaznoy

Rating 2.3
128 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 14 Local Expert
June 29, 2023
Расположен в, ТЦ удобно . персонажа достаточно. Я покупала зарядку для телефона. Нужна была быстрая зарядка. Продавец посоветовал нужную. В итоге она оказалась никакой не быстрой. Покупала достаточно дорогую зарядку. Посттерминал не работал. Приписали только наличными .
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Прекрасное место с прекрасным, компетентным сотрудником, любящим свою работу! Очень выгодная покупка телефона, плюс приобрел чехол, пленку и в подарок получил портативную зарядку. И вся работа с клиентом (мной), очевидно, делалась от души. Спасибо! Успехов и всего доброго:)
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Ужасное место! 2 месяца мы с ними бадались, что бы нам вернули деньги! Уже и полицию вызывали и что только не делали…. Расскажу ВКратце. Сделали онлайн заказ, пришли и оплатили его через сбп.. после списания денег у них произошёл сбой в кассе и товар нам не отдали… 2 месяца мы с ними бадались , в итоге через сотрудников полиции выбили свои дс обратно!!! ужасное место!!! директора и зама никогда не найти на своём рабочем месте… персонал … это что -то…. Никто ничего не знает и ещё и хамят !!!! Мой совет: если покупаете в этом месте, то покупайте за наличку…
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Не смогли провести идентификацию, из-за смазанной печати в паспорте. За 5 лет, что смазана печать, в первый раз отказали. Сказали меняйте паспорт. При обращении в салон миловидный молодой человек, просто сфотографировал мой паспорт и отправил кому-то в вотцап, а потом прослушал голосовое сообщение и сказал нет идите в другой связной, печать смазана. Теперь точно походу идти менять паспорт. Будьте бдительны!
1
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Сделал заказ с получением из Связного - по приходу оказалось что смартфон был уже вскрыт, весь был заляпанный и на нем присутствовали чьи то фото. Сразу видно что товар БУ. Продавец начал нести какую то нелепицу. Связной очередной раз пробил дно.
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Убедился на собственном примере, какое днище этот салон. Заказал телефон, заказ подтвердился, я через часов пять приехал за ним, а мне говорят, что он не работает. Зачем было такой заказ подтверждать?! Почему вы не можете предупредить об этом?! Не связывайтесь с этой компанией!
3
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Странно, что рейтинг низкий. Покупал двое наушников в подарок. Все нормально получилось по обслуживанию, распаковали, показали, проверили. Вобщем вполне вежливо уделили времени сколько мне было нужно. Может персонал поменялся, или может я на нормальную смену пропал так.
2
Level 15 Local Expert
October 11, 2021
Хуже места просто нет. Два дня бегаем, как сайгаки, за простым заказом. Вчера его, якобы, потеряли, хотя вообще похоже по бегающим глазкам, что кто-то из сотрудников просто решил домой с ним пойти. (Беспроводная зарядка) Сегодня полтора часа ждали, и не добились результата, так как «извините, у нас не работают кассы, давайте наличные»... то есть ни чек (писульку товарную только), ни бонусы сбера, мы использовать не можем. То понос, то золотуха. Днище днищенское, а не магазин. Обходите за километр. Тут только что блох не хватает для полноты картины дна.
3
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
2,5 месяца не отдавали товар, потом просто вернули деньги на карту разорвав договор-купли продажи в одностороннем порядке и не выплатив даже неустойку и послали меня на три веселых как потребителя!!!
2
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Ужасный магазин каждый раз не работает терминал, оплата наличными, зарекался сюда не ходить. Теперь точно ни ногой.
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию Егорову!! Пришли выбирать умные часы. Помог подобрать и наушники. Такого человечного и доброго отношения редко встретишь в сетевых больших магазинах. Обычно впаривают то, что им нужно! Тут и скидку сделал и все рассказал и все настроил🤗👌🏼 Обязательно вернёмся на умными часами для будущего первоклассника✊🏻👍🏻
3
1
Level 19 Local Expert
September 13, 2021
Продали товар бывший в употреблении. Покупал вечером, даже внимания не обратил, уже дома увидел. Возращать было особо некогда, успел только скрин сделать из оболочки, видимо работники не знают, что ведутсья логи (скрин прикладываю). Делал заказ через сбермегамаркет, там не помогли, они не при делах. Я прекрасно понимаю, что всем наплевать на покупателя, и проблему никак не решат, только отпишутся, что мы примем меры.
2
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Ужасное место… консультант Кира очень грубая и не приветливая, типа не нравится идите отсюда, так и сказала. Заказали два товара и прождали два дня, а оказывается они товар приняли за лишний и хотели обратно его отправить. Ни извинения, ни пакета куда сложить товар мы так и не дождались. Таким работникам нельзя работать с клиентами.
3
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
Не видитесь никогда на эти разводы в виде акций, покупая страховку. Продавай страховку – вам говорят, что чтобы ни случилось, вам по страховке все отремонтируют! Когда меня толкнули в метро и тел упал, позвонила в альфа страхование, зарегистрировала событие причинение ущерба третьими лицами. На след день отнесла в связной полный комплект, все всё проверили, куча документов и заявлений, подмены НЕ дают, ожидайте два месяца, еще возмутились почему зарядник не принесла и брать не хотели. Прошел месяц и по почте россии приходит письмо счастья от Альфа страхования, что мы рассмотрели вашу кражу имущества Redmi (сдавала айфон).. и тут начались трехдневные разборы и звонки в страховую, каждый раз регистрировали какие-то обращения и говорили ожидайте в течении суток звонка, проходили сутки и ни ответа ни привета. На третий день оператор сообщила, что у вас доп.гарантия продление сервисной гарантии, в нее не входит ваш риск. Дальше выясняется, что они провели какие-то диагностики, что мне надо доплатить за ремонт, где мой тел «краденный» сейчас вообще не понятно, где-то в сервисе и ждите еще две недели когда его привезут.. зачем страховая зарегила событие не понятно, зачем вообще принимали если это незастрахованный риск, зачем в диагностику отдавали тоже не понятно. Альфу не рекомендую – ни концов, ни краев не найдете, а нервы помотают. Компетенция у сотрудников связного по продаваемым продуктам хромает. Итог: полтора месяца впустую и потраченные нервы. Надеюсь тел вернут)
2
1
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Заказ 93718228. Пришло сообщение о том, что заказ готов к выдаче. В салоне парень без бейджика ковырялся в коробках, кому-то писал и в итоге объявил, что товара уже давно нет в наличии.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Одни плюсы для покупателей, всё удобно всё есть и хорошая консультация
2
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Зашёл в магазин приобрести дорогой смартфон!! ; Подошла хамоватая девица,,, жуя жвачку нахамила!!! На будущее уважаемые руководители данного салона, следите за своими продавцами и как они разговаривают с посетителями!!! Так у вас и последние клиенты разбегутся!!! Не думаю что их много!! ;
Level 6 Local Expert
November 4, 2020
3.11.2020 г обратилась в салон по вопросу настройки модема( не читалась симка). Обслуживал Стрижак Владислав Олегович. Была озвучена сумма перед настройкой 990 рубл. По окончанию работы он пригласил к стойке на оплату и спросил есть ли у меня с собой паспорт. Не видя в этом подвоха я предоставила паспорт. Владислав очень долго что-то за компьютером делал и ненавязчего предложил купить дешевый телефон. Поскольку бабушка 83 лет оставила на даче я решила взять. В руках у Владислава была новая симкарта и он сказал , что он положит на нее деньги (свои) я не вникала.Все делал при мне. Дома при открытии коробки с телефоном меня ждал сюрприз. В коробке лежали три симки Мегафона, а в пакете куда он клал мне коробку и чек лежала рамка с изъятой симкой билайна. С Мегафоном 4.11.2020 разобралась в салоне Мегафона, а вот с Билайном пока нет.Единственное , что выяснили номер исчезнувшей симки. Данное поведение расматривается , как мошенничество.Как только разберемся с номером Билайна, буду писать заявление в соответствующие органы.
3
Level 17 Local Expert
September 12, 2021
Продавцы разводят при покупке дорогой техники, навязывают ненужные услуги. Нам вписали в счёт услуги по переноске со смартфон на смартфон, которая должна оказываться бесплатно. В общем, ассортимент средненький, покопаться можно, но! Будьте осторожны при общении с продавцами.
3
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Спасибо консультанту Дмитрию за помощь в выборе телефона. Внимательный и вежливый
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Обманул молодой человек. Продал симкарту сказал 30 гб месяц. Открыли предложение 10 гб . Пришли обратно не может объяснить.
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Консультанты говорят одно, а по факту все совсем по-другому. Играют в компьютере в рабочее время, причём все работники. Обращаются на «ты» и чуть ли не матерятся при разговоре
Level 3 Local Expert
September 27, 2020
Самый отвратительный магазин сотовой связи. Сегодня хотели взять в рассрочку телефон (Iphone). Пришли поговорили с консультантом, выбрали модель и тут на весь магазин он начинает практически кричать: -Мы вам не можем дать рассрочку. -Почему? -Вы с Кавказа, с Кавказа люди не платят. Моему шоку не было предела (Хочу уточнить что, я русский, но родился на Кавказе и прописка соответственно там же), я спросил где написано что они мне не могут дать рассрочку, они как заведенные игрушки продолжают: -Мы не можем дать вам рассрочку. Я плюнул на это дело и мы удалились. Самый, не один из самых, а худший магазин сотовой связи в России. С таким отношением к клиентам мне понятна оценка 1.2, можно было бы поставил меньше. Если какой то менеджер этого магазина смотрит хоть некоторые отзывы (Я конечно в это не верю), я требую пересмотра политики выдачи рассрочек, даже если человек родился в другом регионе, это не значит что он не гражданин РФ. В противном случае это натуральная дискриминация по месту рождения. В других магазинах таких оскорбления своих же соотечественников я никогда не наблюдал. В заключении могу сказать, что возможно дело не в самой сети, а в работниках конкретного магазина, но в любом случае они работники этой сети, а значит ответственность за них лежит на сети.
6
1
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
Покупала три недели назад портативную зарядку, кабель и наклеивала защитный экран на телефон. Кабель уже перестал работать - это не то, что хотелось бы получить за 1699 рублей. Больше тут кабели однозначно брать не буду. Портативная зарядка хорошая. Экран тоже наклеили хорошо, особая благодарность консультанту Кире.
1
1
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Я думал это только со мной так случилось, листая отзывы, ещё раз убедился что это самое худшее место.
1
Level 15 Local Expert
June 22, 2020
Итак ,вчера покупали у них в салоне телефон дочери. Обслуживала нас полная темноволосая девушка Архагова Елена Борисовна . Спросив у меня паспорт для покупки телефона якобы для проведения скидки у меня в чеке обнаружилось ........11 !!!!!!!!!!!! одиннадцать сим-карт на меня Мегафон,Билайн и МТС. При оформлении ни слова про сим-карты. Теперь помимо своей работы мне придется ходить по этим офисам и закрывать их. Я считаю ,это чистой воды мошенничество . Еще раз напомню это имя : АРХАГОВА ЕЛЕНА БОРИСОВНА . Жду официальных комментариев от недостойно работающей сети. Напишем во все инстанции .
6
Level 16 Local Expert
August 22, 2022
В тц на 1 этаже на виду, что нужно купишь, цены правда иногда кусачие
Level 2 Local Expert
November 30, 2020
Отличный магазин. Доброжелательные и вежливые сотрудники. Хорошо проконсультировали при покупке и выборе аппарата. Осталась довольна покупкой.
2
3
Level 6 Local Expert
August 1, 2020
Пришел утром воспользоваться услугой пополнить кошелек яндекса , встретил Хамоватую полную девушку , в грубой форме отфутболила меня на терминал , попросил подсказать где есть рабочая касса поблизости ибо сумма большая 230к и это с терминалом 23 операции , никакого вразумительного ответа не получил , пришлось занимать терминал на 40 минут. Спасибо вам связной! Больше туда не ногой , если мне нужен будет сервис "аля" почта , то я обращусь к ним. Гоните таких сотрудников , пусть на почте работают.
5
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Покупал Айпад Мини 2021, в наличии оставался один экземпляр и пока мне его оформляли, его кто-то заброниравал! Как такое может быть, буквально вырвали из рук!?
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2020
Вчера мною занималась сотрудница Мира. Квалифицированный специалист, которая знает, как провести возврат товара, обмен, проконсультировала по подбору умных часов для ребенка! Очень благодарна ей, т.к. помогла решить все вопросы очень быстро и я получила качественную помощь!
2
3
Level 9 Local Expert
August 2, 2020
Сотрудники Связного вместе с покупкой впаривают вам всё,что только можно. Моей знакомой впарили 9 уже подключённых сим карт по 300р! (Втихаря как подарок). Она про них вспомнила когда, через месяц ей операторы выставили не хилый счёт за долги,т.к все они были с абон.платой! Обходите их стороной! Действия данных сотрудников подпадают под ст 159 ук рф (мошенничество).
6
1
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Отказывают в обслуживании, ругаются матом в магазине при клиентах, в середине зала ведро, чтобы собирать воду с протекающего потолка- вокруг лужа воды. Ужасное место
2
Level 2 Local Expert
March 17, 2020
Большое спасибо еще раз говорю Валентину , который умело сгладил конфликт . Сотрудник клиентоориентирован, внимателен, любит то, что делает! Оставил хорошее впечатлении в подборе и замене некачественной услуги , которую оказала девушка . Девушка подпортила отношение к магазину своим отношением и недовольным видом . Мало того , ее работу пришлось переделывать . Желаю больше сотрудников , как молодой человек .
2
2
Level 8 Local Expert
January 12, 2020
Здравствуйте, хочу написать такой отзыв, покупал вчера у вас телефон, начну сразу с того, что продавцы, если я отказываюсь от бонусов, просят номер телефона, что бы мои бонусы отдать другому. Причина наверно в том, что у них сделка, вот и пытаются заработать побольше, драконовские условия походу, работодателю без разницы на продавцов, лишь бы продажи ррсли, и карман набивался бы. Да и продавцы ревностно следят за потенциальными клиентами, чтоб только себе забрать его, а там хоть в бой, но клиент мой))). По поводу скидок- это маразм полный, все как то замудреные, цена одна, мелким шрифтом другая а на кассе третья, честно лучше бы съездил в интернет магазин где нет таких накруток, там по крайней мере все прозрачно, Стекло защитное купил, а оно по качеству упссс полный. Обменять не смогу потому, что уже наклеил. В общем отстой магазин, отстой фирма связной, и продавцы в созданных условиях тоже не фонтан, я б таких работодателей послал бы, что и делают продавцы периодически походу))). Не ходите и не покупайте там ничего, пусть банкротятся или исправляются.
6
1
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Покупала там телефон, все сделали на высшем уровне. Подобрали аксессуары, и оформили скидки. РЕКОМЕНДУЮ
1
October 23, 2019
Спасибо большое Владимиру! Очень отзывчивый, чуткий, добрый продавец! Быстро разобрался в ситуации и помог оформить нужный товар! Спасибо большое за таких профессионалов! Обращайтесь к Владимиру и он обязательно вам поможет!!!
1
4
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Абсолютно некомпетентные сотрудники, в частности кассир Краснова Кира. Не покупайте ничего в этом салоне. Берут оплату за услугу, не проводят ее и отказываются воввращать деньги. Поведение сотрудников очень схоже с поведением базарных теток, но не как сотрудников солидного учреждения. Согласна с другими негативными отзывами про отвратительную работу Связного.
5
1
Level 12 Local Expert
January 8, 2021
Тут работают одни наё*щики и проходимцы. Не советую к ним заходить и что у них приобретать. На*бут скажут что так и должно быть. Подкинут симки, страховки , дополнительные услуги! РГО вообще пофиг на отзывы о данном салоне.
3
3
Level 11 Local Expert
April 6, 2021
Огромное мерси Дмитрию и Кире! Позитивные ребята, с хорошим чувством юмора )) Не верьте тому, что пишут не адекваты. Никакие снимки не впаривают. Сделали все грамотно , да ещё и поржали вместе. Адиос Амигос😉
1
3
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Приятный сервис, внимательные продавцы. Я ушла довольна товаром и обслуживанием.
2
Level 4 Local Expert
September 22, 2019
Пришли покупать айфон 7 плюс, на кассе стояли 20 минут!!! Кассир постоянно убегал в кладовую, напомнили ему, что нам нужен только телефон без прочих атирибутов, на что он сказал, что чехол бесплатно..позже говорит, что нам нужно доплатить тысячу и на 4 тыщи набрать доп. товар. Русским языком же сказали, что ничего ненадо. И тут произошла вообще выпиющая наглость:кассирша, услышав, что мы хотим купить АЙФОН НЕ ПОСЛЕДНЕЙ МОДЕЛИ,предложила купить телефон с рук у покупателя в салоне. Ппц вещает
9
3
Level 15 Local Expert
October 24, 2021
Салон так себе, не кто к тебе не подойдёт, не поможет, не подскажет, короче день прошёл и все.
3
Level 15 Local Expert
December 10, 2021
Удобно расположен. Большой выбор телефонов.
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Классное обслуживание. Ребята помогли, подобрали телефон🔥 остался довольным
Level 9 Local Expert
January 11, 2022
Быстрое обслуживание, красиво и вежливо.
2
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Поекрасный магазин. Осталась довольна покупкой.
2
Level 18 Local Expert
January 16, 2020
Большой просторный магазин! Да и персонал приветливый, все расскажет и покажет, без всяких навязываний
1
3
Level 6 Local Expert
January 21, 2019
Получала поылку от Эйвон очень долго. Сотрудники медленно обслуживают, создают жуткие очереди, потому как сначала принимают платежи, продают свой товар и консультируют, а уж в последнюю очередь выдают посылки. Зачем они вообще стали партнерским пунктом выдачи Эйвон??? Им же это не нужно! Отказались бы и людей с толку не сбивали! Теперь выбираю другие способы доставки! Единственное что, в этом магазине и покупать уже ничего не хочется! Так всех потенциальных клиентов и растеряют!
9
1
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
крутой связной персонал так себе
1