Пришел разбираться по поводу «проблемы» с аирподс. Менеджер Борис все быстро рассказал и сориентировал как поступать. Спустя пару дней потребовалось восстановить чек, опять попал к нему. Снова все быстро и хорошо. Менеджер профессионал ) Ожидал какой то волокиты. Но ушёл только с позитивным настроем.

Show business's response

Юрий Логинов

Level 6 Local Expert

Оформил заказ на сайте 21.07.21.Кроме как письма на почту о том что заказ в обработке ничего более не получал,а уже 25.07.При том что заказ уже оплачен.В нормальных розничных сетевых магазинах доставка товара в определенный филиал максимум 3 дня.Прошло уже 4 дня.И никаких смс либо писем на почту не поступало.В письме об оформлении заказа указана дата и время поступления заказа на филиал 25.07.21 10:00-22:00.

Полина Х.

Level 6 Local Expert

Мне крайне не понравилось это место, такое чувство, будто там одно сплошное мошенничество Покупала телефон 10 февраля, 14 пришла сдавать так как он сам выключался и перезагружался. Мне сказали, что просто так вернуть или обменять на нормальный телефон нельзя, только если на экспертизу или ремонт, с разницей, что экспертиза 21 день, а ремонт 45 дней, и что после экспертизы мне не сохранят защитное стекло, и вернут сумму в случае неисправности только за сам телефон. Решила выбрать меньшее из зол, и сдать его в ремонт. Спустя больше месяца мне приходит смс о том, что я могу забрать телефон. Прихожу на место, осматриваю телефон, замечаю что на нем нет стекла (я за стекло и его наклейку заплатила 899 и 999 соответственно). Мне уже теперь сказали, что, мол, они не виноваты, это в сервисном центре их снимают ведь ремонт делают, позвоните в поддержку. И это при том, что они мне ранее говорили о сохранении стекла. Пишу в поддержку, мол, так и так, из ремонта вернули без стекла, как вы мне компенсируете. В кратце - ответили, что если нет в заявлении (а как по волшебству, его не было в заявлении, спасибо продавцу в магазине), то мне ничего не вернут. То есть, с вас там сдерут денег, напихав в чек странных услуг и товаров (мне зачем-то пробили две симки в чек, хотя я их не просила), будут допускать ошибки в работе, услуги при этом оверпрайс, продают технику с браком, и возвращают из сервиса черт знает как (у другого клиента, который стоял рядом, после возвращения из сервиса были царапины на экране), мой телефон был включен, когда коробку открыла. И симки теперь придется идти закрывать, а то кто его знает. Продавцы говорят и творят, что хотят, а потом утверждают, что не отвечают ни за что. Сама больше не пойду и вам не советую, трижды проверяйте чек и товар, прежде чем что-то брать или подписывать.

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews