Сегодня мне обули магазин связной купл 2 кабель третий дали бесплатно один не подошёл решил поменять мне послали. И деньги не вернули. Прошу принимать меры вышестоящим
Наталия Н.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Ужасный магазин, столкнулись с этим магазином, пожалели 300 раз. Купили ребёнку планшет, на следующий день,начал виснуть, в итоге через 2 дня вообще выключился и не включается, отнесли его в магазин, на что нам ответили, отправляйте в сервисный центр, мы согласились, там он был 20 дней, через 20 дней пришёл планшет на магазин ,где покупали, с актом ,что он исправен, но продавцы так же его не могут включить, мы планшет не забираем, и просим вернуть деньги, на что нам ответили, пишите претензию, мы написали, в итоге, притензию на возврат денежных средств, удовлетворили, но, продавцы данного магазина ,не могут нам ни как их вернуть, то денег нет, то код какой то ждут, вообщем бьётся уже с возвратом денег второй месяц, продавец ислам ни чего в этом не понимает, что он там делает не понятно, директор данного магазина хабалка, Но мы, добьемся ,что бы с этим магазином провели хорошую проверку.
3
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Продавец- консультант Ислам обслуживает очень плохо. Все обслуживание направлено на втюхивание симок и т.п. Попросили дать характеристику телефону (покупали для дедушки, простой), он фактически ничего не рассказал, в развалку ходил по магазину. При всем понимании, выполнение планов и т.д., отношение к клиенту на пофиг, если не сказать хуже. Памяти в телефоне оказалось мало, нужна была карта памяти, он отправил за ней в днс, якобы там они по 300 рублей, ЛИШЬ БЫ ОТВАЛИЛИ. Это чистое вранье, такой цены нигде давно уже нет (и в днс тоже). В чем заключается вообще смысл его работы непонятно, тоже самое было бы и при самообслуживании, если б его там вообще не было. Ни какого толка, недоговорки, выкручиваение, вранье. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!