Небольшой магазинчик, приятные девочки менеджеры, отличное обслуживание, нет навязчивости, консультирование объективное и всестороннее. Спасибо большое за помощь в выборе самого лучшего смартфона!
Не так давно, снова пришлось зайти в этот магазин. Встретил нас сотрудник салона, улыбчивый парень, по имени Кирилл, который смог доходчиво рассказать и объяснить все прелести смартфона Redmi 11 T. Спасибо большое за консультацию, всё было информативно! Скоро вернёмся к вам за покупкой!
Show business's response
Vladimir Led
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Приходил я в этот салон. 20.11.2022. вечером в 19.00. Я оформил кредит в МТС банке и надо было пройти верификацию. Оператор попросил снять обложку с документов, что бы сделать ксерокопию. Но ксерокс отказался заработать. Оператор в течении минуты нажимал на одну клавишу, не работает, и тут оператор выдает, что он уже составил запрос в техотдел, и завтра (21.11.) ксерокс будет работать. Вопрос: когда оператор просил снять обложку с документа он уже знал, что ксерокс не работает, или запрос в техотдел был придуман на ходу? Попросил чтобы мне позвонили на следующий день,и сказали работает или нет ксерокс, оставил свой номер телефона. Оператор клятвенно заверил , что позвонят. И возможно еще не наступил следующий день, так как не кто не позвонил, или оператор ушел на выходной , и ему все равно, что будет дальше.
Я пришел на следующий день была очередь шесть человек , и работал только один оператор, хотя стоит три места для операторов.
Вывод: грубое, невнимательное обслуживание, персонал не компетентен.
Show business's response
Елизавета Х.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Потрясающий салон с не менее потрясающим персоналом! Отдельно спасибо сотрудникам Даяне и Полине, очень качественно проконсультировали по выбору телефона, настроили, перенесли данные - обещала зайти за наушниками и обязательно в ближайшее время вернусь снова!
Девочкам обязательно премию!
Show business's response
Дмитрий А
Level 13 Local Expert
August 26, 2022
Магазин супер!
Именно в этом магазе покупал НОВЫЙ ТЕЛЕФОН у которого в галерее оказались фото лиц, национальность которых нельзя называть. Ну для нового телефона это норм... Правда же)))))
Телефон сдох через три месяца))))
До этого, покупал в связном навигатор. Нафигатор сдох через неделю.
Через два месяца скандалов копейки за барохло вернули.
Для себя сделал вывод:
Связной обходить за километр.
1
Show business's response
анна г.
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
!!!!Не рекомендую!!!! Приобрела 2 восстановленных IPHONE X: 31 990 р. - состояние хорошее; 35 990 р. - состояние отличное. Получили товар в конверте без акта сдачи-приемки и прочего - продавец уверял, что теперь только так, и на конверте есть стикер, где сказано про гарантию продавца. По факту оказалось, что оба с разбора с наполнением от неоригинальных китайских частей. То есть по сути это даже не IPHONE, это просто китайская дешевая подделка! На вторую неделю #1 упал на паркет, после чего экран погас и перестал подавать признаки жизни. Т.к. повреждение типа механическое, гарантия продавца не распространяется. Вызвали мастера: тот открыл и долго не мог поверить, что такой левый фуфел продает теперь Связной. До последнего момента ему такое встречалось у тех, кто купил с рук телефоны у метро. А телефон №2 , там, где состояние отличное, просто звонилка: камера хуже, чем у трешки; экран блеклый; сенсор ловит через раз; датчик локации лагает; Apple Pay не работает. Подала заявку на замену на время ремонта (в надежде, что хотя бы поменяют на оригинальные части), но вот уже вторую неделю от Связного тишина. Похоже , что Связной связался с явно мошенническими схемами сбыта заведомо некачественного товара.
Show business's response
Оксана Кириенко
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Не знаю, кто такая Полина, может и правда там появился чудо сотрудник, но когда я была там в последний раз, мне показалось, что я в сельском клубе пришла на местный дискач, только что приехав к неизвестным ранее родственникам, из большого города. И как водится всегда, там уже были подпитые местные "тигрицы", а местный красавчик, который нравится самой мерзкой из них, пригласил меня на танец. Ну и как бэээ.... Понеслааась. Именно такое впечатление произвели в тот день, с позволения сказать, "сотрудницы" этого связного. Хотя у меня для них есть своё уже мемное название. Прям так и говорим ... " А, ну это как те ..... .... ........ из связного в Калите".
Show business's response
Анна Евдокимова
Level 4 Local Expert
January 1, 2022
Муж купил там мне смарт часы mi smart band 6 nfc.
Покупали тк как мне нужен nfc. Я уточнила, спррсила продавца поддерживает ли карты сбера мне ответили да!
В итоге все зарегистрировала, карты сбера приложение не регистрирует, посмотрела в интернете да, эти часы не поддерживают карты сбербанка.
Продавцам лиж бы продать товар, сидят сами ничего не знают. Буду возвращать!
И не показывают имя звонившего, показывают только номер телефона без имени
Меня это не устраивает
Show business's response
Эльвира Х.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Очень вежливые продавцы , особенно девушка Полина . Помогла с выбором, отлично разбирается в товаре. Рекомендую 👍
Show business's response
тетя м.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
шикарный выбор в салоне, подобрали с продавцами наушники сыну, очень доволен))))) спасибо девчонкам))))))
Show business's response
Влад Садомцев
Level 22 Local Expert
December 23, 2022
Не могут предложить товар не знают характеристики товара. Не приветствуют покупателей, очень грязно, не рекомендую
1
Show business's response
Лейла Алиева
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Добрый день!
Сотрудники очень отзывчивые, терпеливые! Рада, что попала, к таким специалистам! Обязательно прийду ещё
Show business's response
Вера Сичинава
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Обращалась в салон. Очень помогла продавец Полина. Огромное ей спасибо! Буду рекомендовать этот салон и продавца Полину!
Show business's response
Ирина Сичинава
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Отличный салон. Продавец Полина просто супер. Ответила на все интересующие вопросы, дала рекомендации. Подарок удался.
Show business's response
андриян сичинава
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Продавец Полина отличается профессионализмом, добротой, внимательностью и обладает свойством убеждать покупателя в своем выборе
Show business's response
Анна Полякова
Level 9 Local Expert
June 22, 2020
Все свои телефоны всегда покупала только в Связном, в том числе и в рассрочку, и была очень довольна. Вчера решила взять в рассрочку наушники в Связном ТЦ Калита. Рассрочку одибрили, подписала документы и вроде бы все хорошо, НО... Не успела выйти из магазина, начал надоедать звонками и смс Тинькофф банк, мол вы у нас кредитку оформили, давайте мы вам пин дадим. Сначала подумала, что какая-то ошибка, но придя домой обнаружила кредитку в своих документах, естественно активировать ее не стала, а порезала и выкинула, Тинькофф заблокировала. Дальше ещё интереснее, обнаружила в чеке симку Билайн на 300₽, которую я естественно не покупала, ее у меня нет. Т.е если раньше навязывали доп товары и услуги, сейчас из просто молча включают в чек.
Продавец Ибрагимов Эдуард Адалетович, тебе руководство теперь обязано огромную премию выплатить за +300₽ и - 1 постоянного клиента, который приносил магазину куда больше денег, чем эта злосчастная симка.
1
1
Светлана
Level 4 Local Expert
December 15, 2020
Хороший магазин, приветливый персонал! Зашла за зарядкой, все рассказали и показали, оказывается зарядки такие разные ))) спасибо за терпение сотрудникам, их постоянно все дергают, а они всегда приветливы. Ходите в Связной 👍
1
Superb
Level 26 Local Expert
July 26, 2021
Ребята стараются, но не всегда успевают уделить внимание всем желающим.
Книга жалоб не соответствует требованиям Роспотребнадзора.
Тетрадь не пронумерована и не прошита.
Через полгода проверил.
Тетрадь пронумеровали, но не прошили.
1
Анна Федотенко
Level 2 Local Expert
September 30, 2020
Очень жалею, что обратились в этот салон.Да продавцы очень улыбчивы, советуют покупать телефон в рассрочку. 2 часа мы ждали одобрения от банка и я считаю, что это было сделано специально,т.к. банк принимает решение в течение 10-15 минут.В итоге телефон стоимостью в 14490р. обошолся в 35000 р. благодаря платным пакетам услуг, навязанным банком.Об этом я узнала уже дома, изучив чек длинной в 2,5 метра. Об увеличении стоимости телефона на 20тысяч продавец меня не придупредил. Так что в этом салоне работают одни мошенники.
2
Show business's response
Сергей Федотов
Level 6 Local Expert
December 15, 2020
Пришёл выбрать телефон. Продавцы помогли сразу сориентироваться и помогли с выбором. В итоге купил телефон, мне его так же помогли сразу активировать и настроить. Я очень доволен покупкой. Спасибо большое данному персоналу за качественную работу и за великолепное обслуживание. Буду всегда ходить к этим ребятам
1
Антонина Азакова
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Спасибо за помощь продавцу Полине! Буду очень рада вас рекомендовать другим! Спасибо вам!
Show business's response
Артур Д.
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
19.10.2020 около 21 ч 29 м. в салоне «Связной» (ООО «Сеть Связной» по адресу: г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 7) мною была произведена оплата бронирования авиабилетов компании Аэрофлот наличными денежными средствами. Операция проведена менеджером по продажам К.А.Р. (по чеку).
При этом в последующем платеж на счет Аэрофлота не поступил. Возможность оплаты бронирования утрачена. Со слов сотрудников контакт-центра Аэрофлота платеж не прошел в результате неправильных действий указанного менеджера салона Связной, которая не выполнила полный комплекс всех положенных действий. Мне рекомендовано обратиться в салон Связной для возврата денежных средств.
4
1
Show business's response
Алика Левашова
Level 15 Local Expert
December 17, 2022
Ребята молодцы! Работают хорошо!
1
Vastak
Level 6 Local Expert
December 10, 2020
работники не работают(нет мотивации оказывать услуги по выдаче товаров или платежам) - периодический "пропадает интернет" и за услугами приходится идти в офис где не столь задолбаные сотрудники, ну и сам связной не делает свою доставку в этот офис(пытался выяснить почему ответа не получил).
2
Show business's response
Nek0
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Хороший магазин, сотрудники топ!
Свтлана А.
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Лучший салон связи! И оплатить нужные услуги можно и всегда что то новенькое расскажут, предложат. Всем рекомендую!
Светлана К
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
В целом не плохой салон, но не все вопросы могут решить консультанты и выбор товаров не большой
Show business's response
Александр Гуминский
Level 22 Local Expert
April 13, 2020
Хороший салон своей сети. Консультант, без обращения к нему, предложил свою помощь, когда увидел, что возникли сложности с терминалом оплаты. Спасибо.
1
1
Оксана Веденеева
Level 24 Local Expert
March 12, 2023
Хороший магазин
Леонид Черепов
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Топ магазин
Анастасия Азакова
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Полина супер продавец!
Show business's response
Джамшед Шоев
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Компания впаривает всем клиентам страховку , а когда случается страховой случай, то на врядли вы получите выплаьы
3
Юлиана -
Level 20 Local Expert
October 2, 2018
Всегда милые, улыбчивые и приветливые сотрудники, которые помогут подобрать технику.
2
2
Сергей Павлов
Level 9 Local Expert
October 27, 2018
Получал здесь интернет-сайт. Не понравилось, как вел себя персонал. Заходить ещё раз к этим ребятам не хочется. Благо, что есть другие магазины.