Народ!!!
Купил в этом отстойном смартфон.Продавец-директор Ксения расхвалила реалми10 ..достала с витрины..посмотрел..понравилось..взял..это было 14го декабря.15 го декабря тлф заглючил..и я решил с этим глюком идти в магазин..даже взял такси, чтобы успеть решить вопрос..Ксения директор стала парить мозг что уже отключили сервер , что надо сдавать в сервисное обслуживание итд..и мол приходите завтра.
Хорошо
Пришел сегодня с намерением сдать смартфон и получить свои деньги..
Директорша начала возникать..сказал что буду писать заказное с претензией..Вроде подействовало..Но на минутку.Позвонила куда-то в вышестоящую контору..там радостно сообщили, что я уже не могу вернуть товар..Предупредил продавца-наглеца что буду писать в прокуратуру и суд,- реакция нулевая..Тогда уж тем более хочу вернуть деньги..и взять еще компенсацию..Намекнул что за моральный ущерб истребую 6000..Та лишь усмехнулась..Ну ладно, товарищ директор..Если Вы не знаете законов и думаете что все можно- то ошибаетесь!!!Это тех кто ворует миллиарды не сажают..а на начальничков свои же бюрократы и набрасываются ..для видимости стараний .Для сравнения,- заказал сейчас себе Xiomi 11T .через 10 минут позвонила менеджер..Поделился вопросом об обмене товара или возврате..Сказала что у меня законные 15 дней даже без предоставления технической экспертизы...Даже если мне вдруг цвет не понравится- поменяют или отдадут деньги..Проверил на их сайте..все прозрачно и ясно.
От Связного в г.Бронницы ..ул.Советская д.69 не добился ничего..ни контактов, ни ФИО..Спросил ФИО у директора ..так та в присутствии своих двух продавцов отказалась..Гнала пургу что мол пришел вчера и нп воспользовался тем что она мне выложила типа все варианты моих действий((..опять вранье!!Уверяла что должны починить..но другие варианты нп озвучила( читаем как намеренное введение в заблуждение)..да и если бы мне она сказала что можно вернуть товар неисправный и вернуть деньги я бы не смог этого сделать " потрму что компьютеры и сервер отключили"..минуточку, я взял специально такси, чтобы успеть до закрытия магазина..Так будьте любезны!!Но Директорша включила бычку..Ну хорошо..Вздрючу всех..законы знаю..Пусть теперь пеняет на себя.Смеется тот..кто смеется последним!!
А вам всем советую обходить это заведение стороной..Оказывается Чичваркин жив в этой системе палева и еадувательств..Закон о Защите Прав потребителей на мой стороне..Как думаете, а может за моральный ущерб взять 20k?? Ведь даже в законе сказано что могу вписать 1% процент от стоимости даже неустойку..Накрутим еще за хамство и чувство безнаказанности!!!!!!!
1
Show business's response
Михаил Кисляк
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Уважаемые читатели я хочу рассказать вам историю как я купил смартфон в связном и сильно обжёгся продали паленый телефон в консультации специалиста Никита обманул меня по всем вопросам что я ему задавал пример что я просил телефон что бы была камера хорошая и что бы зарядка держала мне по модели huawey Y70 сказали что это отличная техника что все работает отлично и держит хорошо заряд аккумулятора камера высокого качества и ТД, в итоге купил попробовал сделать фото все размыто - заряд держал 3 часа также он сказал что телефон не попал под санкции и поддерживает все приложения в итоге невозможно было открыть даже watsap или play маркет одним словом продали пустышку после чего пришёл к ним они потратили 2часа моего времени пытались настроить мы настояли на возврате и даже в этом при возврате средств Никита не хотел отдавать деньги за товар стоило 13990 --- сказал перевод поступит на карту мы приложили к терминалу после чего приложил и на чеке было указанно что 13000 безнал и 990 наличкой но наличку отдавать не хотел, я как понял они хотели забрать себе 990 после чего я им объяснил что вы не отдали все они сказали все поступит на карту мы указали на чек что там все прописано и после этого только вернули.
Находится в Броницах на
ул. Советская 69
1
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
April 2, 2022
МНЕ понравилось . Обслуживание качественное .Сделал покупку в этом салоне . Консультант все подробно и понятно объяснил Персонал вежливый . Цены умеренные. В помещении чистота и порядок