20.10.21года для сына брала телефон кнопочный ( для связи в армии), мало того, что внутри был телефон без зарядного устройства, хотя в инструкции по пользованию телефона, был прописан. Продавец Иван уверял, что это такая модель, когда я вернулась спросить,а где зарядка? Так ещё в" подарок" оформил 2 сим-карты, которые должны якобы, если не пользуетесь автоматически блокироваться через месяц. А сейчас у меня задолженность по сим карте мегафона (сим карта билайн уехала вместе с телефоном в армию) это, что за произвол в этом связном, почему не дают информацию по проданному товару в полной мере, а нам покупателям, потом доказывай свою правоту, с помощью горячих линий и заявлений-претензий. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ НЕ КОМУ, ДАЖЕ ВРАГУ!!!!
2
Show business's response
маргарита
Level 14 Local Expert
July 8, 2022
Раньше были частыми клиентами данного салона. В частности оплачивали кредит. Обслуживание очень медленное, сотрудники не компетентные, допускают ошибки, долго их исправляют. Но это было пару лет назад. Возможно произошли перемены. Ещё не нравится, что здание имеет неряшливый вид(грязные стекла)
1
Show business's response
Мария Шичанина
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Отвратительный салон! Ценники на товар не соответствует действительности..Втюхивают симкарты, говорят, они бесплатно идут с товаром, а в итоге в чеке начисляется их стоимость, подпихивают еще левый товар в виде дешёвых кнопочных телефонов, опять же говоря , что это бесплатно, в итоге все считают в оплату! Очень не довольны, больше не будем ни чего там покупать.
2
Show business's response
Алиса Федорова
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Хотела предостеречь покупателей от покупок в салоне связи "Связной" и отношению к покупателям в магазине в ТЦ Волгамолл. 1,5 мес.назад купили телефон ребёнку, в итоге при запуске телефона были установлены приложения которые запрашивал телефон. Телефон на след.день заблокировался. Сдали на ремонт. Через 45 дней признали его не ремонтопригодным. 17 апреля пришли что бы забрать свои деньги за телефон. Продавцы в ответ-" у нас нет денег в кассе!, ждите. На протяжении недели писала и звонила на горячую линию ответ тот же ждите,т.к. у них нет денег. Сотрудники так и не позвонили! Сегодня опять таки я сама позвонила на гор.линию и они уже позвонили в магазин и да,сказали приходите забирайте деньги. Ну неужели нельзя относится нормально к покупателям?отвратительное отношение продавцов и горячей линии. Почему нужно ждать и каждый день звонить и выбивать свои же деньги? В итоге мы и в минусе остались,т.к. мы купили и защ.стекло и чехол. Первый и последний раз столкнулись с этой сетью,не советую "Связной"!!!
Так сегодня ещё выяснилось, при разбирательстве, что продавцы сказали -стекло защ.мы у них не покупали!(в чеке были пробиты др.услуги, защ.стекла в чеке нет). Хотя продавец сам лично приклеивал его нам!Обманщики и бессовестные люди!
Адрес Волжский, ул. Александрова 18 а
4
Будурян Арменуи
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Большое спасибо Сюзанне за то, что помогла мне разобраться с терминалом. Чистота и порядок. Доброделательные сотрудники. Спасибо!
1
2
Show business's response
maminpos
Level 19 Local Expert
August 2, 2022
Место где ты можешь встретить кого угодно, начиная от бомжа и дрейнеров и заканчивая таносом что пришёл купить себе смартфон
3
Show business's response
виктор камнев
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Отвратительный салон. Обманываю покупателий в наглую. Купил смартфон в рассрочку за шестнадцать тысяч подписал бумаги в итоги нагрели на пять тысяч
2
Show business's response
Галина Лаврова
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Бываю практически каждый день. Профессиональное работники, вежливые. Рекомендую.
3
Show business's response
Эльза Шаухалова
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Всегда покупаю у девочек здесь и налоги плачу очень хороший персонал
2
Show business's response
Anastasiya E.
Level 5 Local Expert
April 28, 2020
Отвратительный салон!!При кредите или рассрочке навязывают даже не спрашивая сим карты разных операторов, якобы в подарок а в чеке цена по 300₽ каждая!!!! Так ещё и тарифы туда по 800₽ пихают. Приходишь жаловаться посылают к операторам, а те в непонятках как так можно было без ведома подключить!!!!
6
Михаил Семёнов
Level 13 Local Expert
August 28, 2022
Быстро пополняют электронные кошельки
2
Анастасия Махонина
Level 19 Local Expert
March 31, 2020
Обычный салон на остановке,со всеми вытекающими... Пыльно, темновато. Сотрудник при мне по телефону обсуждала выполнение плана,что на мой взгляд недопустимо. Но к сети в целом вопросов нет.
4
1
Антонина Кравченко
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Внимательное обслуживание клиентов. Хорошее знание товаров
3
Show business's response
ТВИ
Level 23 Local Expert
August 15, 2022
Не удобное местоположение.
2
Show business's response
Таисия Гончарова
Level 11 Local Expert
May 16, 2020
Консультанты ,не всегда дрожелюбны ,иногда заходишь туда ,они на тебя смотрят .типа что зашёл мы вас не ждали , особенно сейчас когда в городе творится с этой ипедемией
3
Надежда Голубева
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Тихий магазин. На вопросы отвечают.
2
Show business's response
Вера
Level 6 Local Expert
May 25, 2020
Ужасный персонал, ни когда ни чем помочь не могут
4
Александр
Level 14 Local Expert
December 9, 2018
Филиал "Связной", обслуживание среднее, как повезет - вроде и не минус, но и хорошее ничего не могу сказать.