Svyaznoy
18 reviews
February 27, 2022
Всегда скурпулезно подхожу к покупке техники, обойдя ни один салон, мы всё-таки вернулись в этот. Привлекли грамотные специалисты, которые не только на понятном простому пользователю языке объяснят преимущество выбранных моделей, но помогут настроить выбранную технику и перенести данные. Как итог заходишь в салон со старым телефоном выходишь с полностью настроенным новым, готовым к использованию. Из последних покупок часы Самсунг, продавец Николай при оформлении покупки сразу привязал их к моему телефону ( кстати, купленному в этом салоне) объяснил как ими пользоваться, заверил если возникнут какие-то проблемы, обращаться в салон за помощью. Считаю сервис на уровне, планируем через пару дней вернуться за новыми покупками, в другие салоны уже давно не ходим, ибо нет смысла!
3
December 14, 2021
Ребята- знатоки своего дела, отлично ориентируются в оборудовании,характеристиках,настройках. Всегда подберут нужный товар. Приятно там выбирать новинки для себя и близких.
1
February 1, 2022
Купил товар через интернет, пришло сообщение что он ожидает и готов к выдаче. Я приехал туда, но магазин был закрыт. Ни табличек, ни надписей, просто выключен свет и закрыты двери. Начал звонить по номеру, но к Вам не дозвониться, робот говорит и говорит. В итоге попал на мадам, она сказала, что это очень странно, сейчас наберет в магазин и региональному директору, по истечению времени она вернулась с ответом, что телефоны этих людей недоступны. Сказала, что создала заявку логисту и никак не сможет решить данную проблему в данный момент времени... Что имеем в итоге: потраченное время, испорченное настроение, а так же НЕ подаренный подарок на День рождение. Спасибо большое, СВЯЗНОЙ, что так относитесь к своим клиентам и точно так же решаете проблемы. Я очень разочарован в Вашем сервисе и больше к Вам не вернусь. Ну это ненормально, зачем так поступать?? Звонка от логиста или от консультанта связного я вчера так же не увидел, пришлось сейчас звонить самому, мне сказали что магазин работает в штатном режиме, что ж, будет весело, если я снова туда приеду, а там все закрыто.
Так же, Вы можете мне говорить, что сотрудники отлучились на пару минут, но это не так, я походил по соседним магазинам, там сказали что он не работал с самого утра. ВЕСЕЛО.....
March 21, 2022
Недавно купил в этом магазине телефон деду, но он оказался не с теми характеристиками, которые нужны, думал что продавцы не поменяют, но ошибся, ребята пошли на встречу мне и поменяли телефон, приятно был удивлен, мой плюс к положительным отзывам!
December 12, 2021
Ребята очень помогли с настройкой телефона, ни в одном магазине не смогли перенести данные со старого, а там очень ценная информация, очень грамотные сотрудники, и цены ниже чем в других салонах, лучше бы сразу у них купил
February 15, 2022
Приятные сотрудники очень вежливо рассказали про акции. Большой выбор товара и уютная атмосфера.
December 15, 2021
Отличный салон, ребята всегда помогут и с выбором и с настройкой, короче выручают всегда, покупал у них не раз, ничего не ломается, по страховке помогли вернуть деньги, рекомендую!
December 14, 2021
Приятное обслуживание и очень приятная атмосфера в магазине.
так же большой выбор.
оооочень довольна
January 19, 2020
Здесь работают мошенники. Без ведома клиента включают в чек позиции по услугам. Проверяйте чек на месте не отходя от кассы. Так же включают в чек условно бесплатные сим карты. С подключением платного тарифа на такую сим карту. При этом уверяя клиента что данная сим это подарок и выдается бесплатно.
17 января 2020 года зашел в этот магазин, меня встретил очень приветливый консультант. Все рассказал показал, я купил телефон. На дружеской ноте разошлись все отлично. В приподнятом настроении покинул магазин да и забыл даже в чек заглянуть. По приходу домой обратил внимание на чек и непонятные позиции "услуга по консультации регистрации учетной записи". Что это понятия не имею. А так же в чеки две бесплатные сим карты в подарок, НО с платными тарифами на них. За все около 1 тыс. рублей. Причем живу я в области и в Смоленск ехать выяснять что то понятное дело я уже не поеду. Звонил на гор. линию, где предлагается нажать на различные цифры для получения информации по продуктам, но цифры для связи с консультантом нету. На сайте написал в чат консультанту, описал ситуацию, на что мне просто сказали - "просим прощения, до-свидания, всего доброго." Обращение мое регистрировать не стали и выяснять кто занимается мошенничеством в их компании при работе с клиентами никто не собирается. Видимо их все устраивает, а может и сами обучают таких "специалистов". Понятное дело что деньги не большие, но будьте бдительны. Уверен, что не я первый, не я последний.
7
1
July 12, 2020
Отвратительное место. Работают мошенники, не покупайте ничего там!! Купил жене в подарок айфон 7+ + защитное стекло 3000 рублей,спустя 5 дней телефон стал жить своей жизнью(перезагружаться сам по себе) отдали на экспертизу, мало того что нам даже не дали написать заявление на возврат денег, вернули телефон вне положенный срок, сняли защитное стекло, обратно не поставили, и ничего больше не докажешь, в итоге телефон пошёл на независимую экспертизу,будем ждать результатов!!!Обходите стороной, говорят это не первый случай!!!
4
1
February 15, 2022
Хороший магазин, всегда выручают. Выгодный трейд ин
April 5, 2020
Хороший салон, приветливые и добродушные менеджеры, подскажут когда скидки что и когда лучше купить, какой тариф подключить, молодцы.
2
2
December 14, 2021
Работают хорошие ребята! Все объяснили, подсказали!
November 11, 2021
Абсолютно хамское отношение к покупателям, вперые такое вижу в магазинах электроники
1
1
October 1, 2020
Бракованные товары и отказаться брать обратно также 14 дней не прошло и хамское отношения к покупателям также и у других покупателей не брали обратно свой товар отстой
3
March 16, 2021
Работают хорошие ребята! Все объяснили, подсказали! 5 звезд!
2
2
October 7, 2021
Очень неприветливые сотрудники стояли втроём с лицами(чего вы сюда припёрлись и идите уже отсюда) при этом кроме меня из посетителей никого не было
1
November 14, 2021
Один обман, предлогают купить то что идёт в комплекте.
2