Здравствуйте. Хочу подать жалобу и выговориться. 15.01.22 числа мы купили часы Leef Planex, пришли домой и часы оказались не исправными, то есть, сначала уведомления с приложений приходили с опазданием, а потом и вовсе перестали. На следующий день 16.01.22 мы принесли часы в салон магазина и отдали по гарантии. Ждали мы 16 дней, часы пришли сегодня 31.01.22, в заключении написали, что часы исправны и все работает, естественно в магазине мы все проверили, но спустя несколько часов, часы снова перестали нормально выполнять свои функции. Мы тут же приехали в магазин и при продавце салона связи проверили и показали, что часы действительно не работают, в это же время продавец общался с тех поддержкой и прям в наглую при нас говорит, что часы в порядке и исправны, далее мы сами поговорили с тех поддержкой и сказали, что продавец врет, на что нам ответили, что продавец боится брать на себя такую ответственность, что потом его оштрафуют. Естественно, часы были сданы ещё раз в сервис на проверку, но я более чем уверена, что они снова не найдут не исправность! Если так и будет, я напишу жалобу непосредственно в магазин и буду добиваться справедливости.
3
2
Show business's response
Наталья Б
Level 17 Local Expert
January 12, 2023
Хороший магазинчик, добрые и отзывчивые консультанты, которые помогли разобраться в технике.
2
1
Lola N.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Отличный магазин , приветливые и грамотные продавцы всегда помогут при выборе покупки, проконсультируют помогут настроить под себя смартфон 👌🏻