7.11.19 Отдал телефон по договору дополнительного обслуживания, который приобрёл в офисе. Звонил несколько раз говорили ждите. Прошло 3 месяца, узнаю что телефон в магазине. Приехал не отдают, ссылаются на отсутсвие каких то документов. 26.02.20 забрал телефон в том же состоянии что и отдавал!!! Сервис отвратительный! Никогда в жизни больше не свяжусь с вашей компанией. Кому смогу расскажу, где смогу напишу!

Костя С.

Level 7 Local Expert

При покупке телефона заинтересовала надпись на ценике скидка 3000 . Уточнил условия , сказали сдаешь старый телефон 3 тысячи скидка . Сьездил домой , потратил время, принес старый телефон . Девушка около часа бегала туда сюда , приносила другие телефоны и навязывала их . Я сказал что мне нужен именно тот который понравился . Тогда ждите сказала она . Через некоторое время девушка сказала оплачивайте , я просил зашитное стекло , чихол , но она меня ла темы и спашивала у вас наличка . Когда дело дошло до оплаты оказалась что скидка не 3000 тысячи а тысяча , условия изменились . Очень недоволен потраченым временем . Сказали бы сразу что скидки не будет , купил бы за всю стоимость . Зачем дурачить людей и тратит драгоценое время .

Show business's response

dasha dashina

Level 10 Local Expert

Хочу отметить героическое поведение продавца-консультанта) Имени этой девушки увы не запомнила. Худенькая блондинка, работала 23 июня 2020. Вечером пришла в Связной, нужна была сим-карта. На часах 21-40, на кассе одна сотрудница, заполняет с молодым человеком заявку на кредит на телефон. Эти заявки - это реально долго. Не должен быть один сотрудник, за что вы с ними так? Пришла я, через 5 минут пришла за мной встала семья, потом еще мужчина. И естественно всем всё надо прямо сейчас, мелочи всякие, мне симку, за мной люди стояли - оплата услуг. 15 минут сотрудница заполняла заявку, очередь естественно недовольна, а она что сделать может? Общалась с клиентом очень душевно, всё подробно рассказывала, как оформить чтоб без переплат, какую страховку взять, а от какой лучше отказаться, истории из своей жизни рассказывала, как они трейд-ин оформляли людям: там скидки были за любые старые телефоны и они просто какие-то звонилки закупили по 500р, человек ее берет, им сдает, проходит скидка нормальная на какой-нибудь недешевый смартфон))) у нас, говорит, корзина для этих звонилок рядом стояла) В общем, душевная была обстановка и делала она это все параллельно забивая данные. Потом отправила молодого человека погулять пока идет одобрение банка, на часах уже 22-00, я говорю "девушка, вы сегодня видимо не уйдете с работы", а она говорит "да ладно, мне только в радость, ЛИШЬ БЫ ДО 12 УСПЕТЬ, А ТО ПОСЛЕ ПРОГРАММА РАБОТАТЬ ПЕРЕСТАЁТ" Ну где вы такое видели? Чтобы человек был готов до 12 ночи торчать на работе, в каком-то салоне связи, с толпой покупателей. Бедный котик. Я искала симку без абонентской платы мегафоновскую, их не оказалось, она отрыла мне единственную из пачки симку теле2 без абонентки, сама активировала, приходите, говорит, если надо будет тариф поменять - помогу. Я потом еще зашла в Мегамарт, на обратном пути заглянула - 22-20, а у нее очередь стала еще больше. Дайте девочке премию и сотрудника в помощь!

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews