При покупке телефона заинтересовала надпись на ценике скидка 3000 . Уточнил условия , сказали сдаешь старый телефон 3 тысячи скидка . Сьездил домой , потратил время, принес старый телефон . Девушка около часа бегала туда сюда , приносила другие телефоны и навязывала их . Я сказал что мне нужен именно тот который понравился . Тогда ждите сказала она . Через некоторое время девушка сказала оплачивайте , я просил зашитное стекло , чихол , но она меня ла темы и спашивала у вас наличка . Когда дело дошло до оплаты оказалась что скидка не 3000 тысячи а тысяча , условия изменились . Очень недоволен потраченым временем . Сказали бы сразу что скидки не будет , купил бы за всю стоимость . Зачем дурачить людей и тратит драгоценое время .
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
30.10.2022 пришёл получать заказ и не смог его получить, тк не работал безналичный расчёт. На сайте про особенности оплаты ничего сказано не было, выбирал оплату по безналу при получении . Провёл час в салоне безрезультатно, ожидая пока примут претензию и разберутся с безналом
Show business's response
Екатерина Лотова
Level 25 Local Expert
August 14, 2022
Удобное расположение. Хороший магазин. Есть всё необходимое.
dasha dashina
Level 10 Local Expert
June 24, 2020
Хочу отметить героическое поведение продавца-консультанта) Имени этой девушки увы не запомнила. Худенькая блондинка, работала 23 июня 2020.
Вечером пришла в Связной, нужна была сим-карта. На часах 21-40, на кассе одна сотрудница, заполняет с молодым человеком заявку на кредит на телефон. Эти заявки - это реально долго. Не должен быть один сотрудник, за что вы с ними так? Пришла я, через 5 минут пришла за мной встала семья, потом еще мужчина. И естественно всем всё надо прямо сейчас, мелочи всякие, мне симку, за мной люди стояли - оплата услуг. 15 минут сотрудница заполняла заявку, очередь естественно недовольна, а она что сделать может? Общалась с клиентом очень душевно, всё подробно рассказывала, как оформить чтоб без переплат, какую страховку взять, а от какой лучше отказаться, истории из своей жизни рассказывала, как они трейд-ин оформляли людям: там скидки были за любые старые телефоны и они просто какие-то звонилки закупили по 500р, человек ее берет, им сдает, проходит скидка нормальная на какой-нибудь недешевый смартфон))) у нас, говорит, корзина для этих звонилок рядом стояла) В общем, душевная была обстановка и делала она это все параллельно забивая данные. Потом отправила молодого человека погулять пока идет одобрение банка, на часах уже 22-00, я говорю "девушка, вы сегодня видимо не уйдете с работы", а она говорит "да ладно, мне только в радость, ЛИШЬ БЫ ДО 12 УСПЕТЬ, А ТО ПОСЛЕ ПРОГРАММА РАБОТАТЬ ПЕРЕСТАЁТ" Ну где вы такое видели? Чтобы человек был готов до 12 ночи торчать на работе, в каком-то салоне связи, с толпой покупателей. Бедный котик. Я искала симку без абонентской платы мегафоновскую, их не оказалось, она отрыла мне единственную из пачки симку теле2 без абонентки, сама активировала, приходите, говорит, если надо будет тариф поменять - помогу. Я потом еще зашла в Мегамарт, на обратном пути заглянула - 22-20, а у нее очередь стала еще больше. Дайте девочке премию и сотрудника в помощь!
5
Сергей Чернев
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Стандартный салон. Ребята, в большинстве, знающие. Подскажут в случае чего.
Show business's response
Ксения П.
Level 2 Local Expert
March 21, 2020
Я крайне не довольна обслуживанием. Пришла наклеить защитное стекло, но у меня лишь только спросили какая марка модели телефона. Не спросили какое я хочу, цвет и тд. И в итоге я получаю черное защитное стекло на белом айфоне. Можно же было уточнить, или подумать. Знаете такое бывает, что иногда забываешься в магазине. Я сначала правда не видела, что клеют, только потом когда дали телефон поняла что произошло. Я не конфликтный человек, и не хотела устраивать скандал, мы же все люди, просто делайте свою работу качественно.
Просто сейчас мне уже никто не поменяет, деньги внесены. Но осадок останенься, и захочется ли мне снова воспользоваться вашими услугами, я для начала конечно подумаю, а хочу ли я снова получить не до конца качественную услугу, отдавая большие деньги.
1
1
Михаил а.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Хороший салон, сотрудники преветливые, акции хорошие часто бывают
Show business's response
Виктор К.
Level 7 Local Expert
February 26, 2020
7.11.19 Отдал телефон по договору дополнительного обслуживания, который приобрёл в офисе. Звонил несколько раз говорили ждите. Прошло 3 месяца, узнаю что телефон в магазине. Приехал не отдают, ссылаются на отсутсвие каких то документов. 26.02.20 забрал телефон в том же состоянии что и отдавал!!! Сервис отвратительный! Никогда в жизни больше не свяжусь с вашей компанией. Кому смогу расскажу, где смогу напишу!
2
Сергей Иванов
Level 23 Local Expert
August 14, 2021
Персонал не отзывчивый, сразу теряет интерес если ты смотришь бюджетные смартфоны.