Svyaznoy

Rating 4.0
111 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Добрый вечер, приобрёл в данном магазине 05.10.2022 планшет, планшет не проверили, приехал домой включил , батарея была 60% через пару минут он выключился, поехал в магазин, что бы сделать возврат, продавец Виктория начала мне хамить, сначала не называла имя обосновывая это тем, что " тебя не должно волновать". Попросил зарегистрировать претензию так как возврат или обмен мне делать отказались, в притензиии она тоже отказала и начала мне хамить. По закону я имею право вернуть товар в течение 14 календарных дней! Полностью не компетентные работники, как будто набрали первых попавшихся, прошу руководства магазина разобраться в данной ситуации т принять меры к работникам торговой точки
3
1
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Хочу поблагодарить за прекрасную работу и хорошее отношение к клиентам!!! Утром проснулась горит яблоко, более на экране телефона ничего не показывает, не включается не выключается!!! Пришла в салон ребята объяснили что к чему, и быстро сделали в течение 15-20 минут
Level 2 Local Expert
October 9, 2022
Сегодня 09.10.22 - зашла в магазин, хотела посмотреть айфоны, с возможностью купить здесь и сейчас. Ко мне подошел продовец-консультант(мужчина в очках) и начал задавать кучу не нужных вопросов, в итоге , просто сказал - что если я пришла посмотреть сюда просто так, то могу пойти домой и посмотреть на сайте. Это что за грубиянство? Зачем вы ставите таких сотрудников ? Спасибо, я больше ни ногой в вашу сеть , купила айфон в другом месте.
2
2
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам Никите и Максиму за отличную консультацию. На днях приобретал iPhone 11 Pro , не мог долго определиться с памятью и аксессуарами, сотрудники меня проконсультировали, рассказали все фишки айфона и подобрали аксессуары под меня. Рекомендую всем данный салон для покупки, сотрудники компетентные и опытные, доброжелательные и не впаривают как многие, а подбирают все индивидуально под ваш вкус👌🏻
2
2
Level 28 Local Expert
July 24, 2021
Из всех салонов связи, по-моему это единственный вид, который выжил и живёт) Давненько эта фирма имела сильные конкурентные преимущества, к ней приходили, у нёё узнавали, с ней советовались, у неё покупали, ей завидовали и всё равно Связной - как последняя инстанция в мире сотовой связи. Но то ли Максим Ноготков ушёл, то ли конкуренты стали опытнее, как-то стало блекнуть имя Связной в мире электроники... Не скажу ничего плохого в их адрес, был довольно долго их постоянным покупателем, не только техники, но и услуг, но прогресс неумолим и нашлись магазины по-интереснее.
3
1
Level 21 Local Expert
August 23, 2022
Маленький магазин, маленький выбор товаров, сколько бы раз туда не заходил, ни чем не заинтересовался, цены средние. Удобно сто возле станции, но толку мало.
1
1
Level 4 Local Expert
May 2, 2021
12 марта 2021 г. мною в салоне «Связной», расположенному по адресу г. Лобня, ул. Маяковского, 1Б было приобретено мобильное устройство Realme 6 Pro (8+128 Gb). В процессе эксплуатации устройство несколько раз «зависало», а также циклически самопроизвольно перезагружалось (при этом сильно нагревался корпус), что делало его использование по назначению невозможным. 14.04.2021 г. смартфон выключился (предварительно «зависнув» примерно на 5 мин.) и начал, в очередной раз, циклически перезагружаться. Полный цикл перезагрузки устройству пройти не удалось. Появлялась надпись «Realme» на экране загрузки, затем - белый экран, далее – снова та же надпись, и цикл замыкался. Таким образом, устройство включить не удавалось. При перезагрузке смартфон значительно нагревался. Имеется видео-файл, подтверждающий вышесказанное. В таком состоянии устройство пролежало до момента полной разрядки аккумулятора, после чего включить устройство удалось после неполной его зарядки. 15.04.2021 г. устройство было сдано на проверку качества. 01.05.2021 г. телефон вернулся в салон «Связной» с глубокой трещиной на защитном стекле, что подтверждается в разговоре продавца салона с работником горячей линии «Связной» (разговор от 01.05.2021 г. 15:24). Однако, из документов, заполненных в салоне «Связной» при принятии аппарата на проверку качества, следует, что товар был принят «без видимых следов эксплуатации», из чего можно сделать вывод, что защитное стекло было целым, без сколов и трещин, что также подтверждается сделанными в момент передачи фото и видео в салоне. Исходя из характера полученных повреждений, можно сделать вывод о том, что они были получены не при попытке снять защитное стекло, a при падении аппарата или ином механическом повреждении. При отсоединении поверхности защитного стекла и дисплея мобильного устройства попавший воздух исключил бы в дальнейшем идеальное прилегание стекла, образовав при этом пространства под защитным стеклом, заполненные воздухом. Данный эффект отсутствует. Также согласно акту проверки качества заявленный недостаток не обнаружен. Однако, произведен сброс настроек до заводских установок, что является ремонтом, о чем Я не заявляла в своих изначальных требованиях. В акте выполненных работ также не заявлено о произведенном ремонте товара, как и сбросе до заводских настроек. Ввиду того, что сервисный центр «не увидел» неисправность товара, полагаю, что дефект не устранен. На мою просьбу передать в сервисный центр подтверждающих дефект фото- и видео-файлов, продавец салона ответила, что это невозможно. Конечно, как пишет Связной, нужно было сдавать телефон без защитного стекла. Однако, сам факт появления механического повреждения в СЦ говорил о том, что товар получил механические повреждения при проверке качества, что показывает "высокий уровень обслуживания" в СЦ и отношение Связного к своим клиентам. Приобретать что-либо в салоне "Связной" теперь желание пропало, хотя до этого случая претензий не было.
3
2
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Продавец Светлана грубит клиентам этот инцидент произошел при мне на привышала голос 2.07.22 Большая просба научить общаться с клиентами Связного
2
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2020
Отличное место для выгодных покупок. Отдельное спасибо сотруднику Максиму помог выбрать то что нужно и сделал к покупке подарок, обязательно вернусь и порекомендую друзьям👍
1
2
Level 3 Local Expert
November 15, 2020
Тут работает не компетентный сотрудник-зовут Максим. Он ещё и ответственный по салону. Я сегодня заходил забрать заказ, он проверил два раза и ответил, что у него нет щаказа, отправил в соседный салон. Там мне тоже отказали- у них нет такого заказа. Я попросил работника связаться с предыдущим салоном и попросил ещё раз проверить, был получен ответ, что заказ готов к выдачи. Пришлось вернуться обратно. На вопрос почему он так постпил- ответ был хамски - ошибаюсь каждый раз., а предоставить книгу отзывов и предложений было игнорировано . Прошу сделать выводы и принять меры!
4
6
November 27, 2020
Покупала телефон в этом магазине. Понравилась грамотная консультация сотрудника Максима, помог определиться с выбором, подобрать все необходимое. Рекомендую
4
2
Level 3 Local Expert
December 12, 2020
Покупал телефон в данном салоне. Остался приятно удивлен работой сотрудников. Все сделали быстро и качественно. Хочу выразить большой респект
1
2
Level 18 Local Expert
October 16, 2022
Все хорошо, лишнего не навязывают, ребята вежливые
1
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Покупал телефон redmi 9a в данном салоне, большой выбор товара, вежливые сотрудники, интересные акции, все быстро и чётко, лайк ребятам
1
3
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
Приобрела телефон в этом салоне. Консультанты приветливые опытные, телефон посоветовали что нужно. И даже подарили аксессуары к моему новому смартфону. Рекомендую.
1
1
Level 21 Local Expert
August 30, 2021
Это что-то с чем-то! Большая часть телефонов муляжи. Чтобы посмотреть вживую, надо сначала заказать товар. Про Акции и спец предложения ни один продавец не знает. Не рекомендую!
3
Level 9 Local Expert
June 14, 2020
О связной который находится по ул Ленина.. Девушка по именни Анжела.. При выборе телефона мне оформили другой телефон и не хотели возврат... 30 мин разбора и не договорится а потом мне дали тот тел который я выбрал..... Не советую тут приобрести что то.... Желаю всем хорошего настроя и по дальше от этой..... Надеюсь этот доходит до управляющего данной организации...
4
5
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Ужасное обслуживание. Впарили карту Тиньков,потом сказали ,что симки теле2 идут в подарок ,в итоге в чеке+900р, завтра иду писать заявление в полицию
2
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Отличный салон , классное обслуживание 👍
2
December 14, 2020
Быстро обслужили, добрые и отзывчивые работники . Остался обслуживанием доволен
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2020
Покупал телефон в данном заведении , очень спешил , выбрал телефон за 10к зам директора магазина воспользовался этим и втюхал в чек три симки и прочей фигни , что вышло 12к с лишним , заметил только на работе в чеке , что меня обманули , не советую
5
2
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Отвратительное место. Побыстрей бы их закрыли!
2
Level 7 Local Expert
August 17, 2019
Обслуживание ужасное. Консультант - продавец Юбко Дмитрий Александрович некомпетентен. 11.08. произошла казусная и очень неприятная ситуация. Сотрудник продемонстрировал своё неуважение к пожилым людям и в прямом смысле развел их на деньги. Бабушка с дедушкой купили у него телефон и сим-карту Билайн. Сотрудник не предоставил им никакой информации по тарифам Билайн. Он прекрасно видел, что они приобрели телефон самый обычный кнопочный. Воспользовавшись ситуацией и тем, что пожилые люди не разбираются в этом всём, продал им сим-карту с тарифом за 1500руб/мес с интернетом и прочими ненужными услугами. Так ещё и зачем-то продал вторую такую же сим-карту под предлогом того, что она бесплатна, а в чеке информация совсем иная и каждая сим-карта стоила 350 руб. Оставлю обязательно жалобу в самом магазине и в других инстанциях.
9
3
Level 6 Local Expert
November 27, 2020
Получаю посылки в данном магазине. Сотрудники всегда приветливы и добродушны
3
1
Level 16 Local Expert
January 7, 2023
Обычный Связной
Level 20 Local Expert
October 3, 2019
Хорошее место. Персонал грамотный. Знающий. Выдать премии. (приду проверю) советую всем. Бобра вам и счастья
4
4
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Дорогой магазин
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2020
Хорошее место. Сотрудник Никита хорошо обслужил)
2
Level 3 Local Expert
December 12, 2020
Единственный нормальный салон на станции...
2
Level 21 Local Expert
October 15, 2019
Обычный салон, как и многие другие. Работают потихоньку не спеша. Почему нет стимула, вопрос?
3
1
Level 12 Local Expert
January 21, 2020
Нормальный магазин,продовцы ребята молодцы.
4
1
Level 17 Local Expert
November 2, 2019
Нормальный Связной Деньги на Электронный кошелёж положил , пришли через минуту
4
1
Level 5 Local Expert
February 14, 2019
Ассортимент богатый. Обслуживание на уровне.
5
1
Level 12 Local Expert
September 4, 2021
Дорого
Level 7 Local Expert
March 30, 2018
Очень медленно обслуживают
7