Вводят в заблуждение «акциями». Обещали третий аксессуар бесплатно, по факту пробили все по полной стоимости. Просят паспорт для якобы бонусной программы - но в итоге оформляют сразу несколько симок yota, подключают непонятные услуги. Ни о чем не предупреждают, отказаться от всего этого нельзя. Не давали чек, пока не оформили на меня весь этот зоопарк симок, хотя я просил выдать мне его, потому что спешил.
Стекло, которое мне наклеили в этом магазине, отвалилось менее чем через сутки. Спустя несколько дней «общения» (которое тянет на отдельную историю) мне поменяли стекло на аналогичное с комментарием «это для нас новый товар, могут быть ошибки». Стекло наклеивалось, надо полагать, не по технологии: стекла Whitestone предполагают наличие УФ-лампы, а не флешки, которой поводили над экраном. Естественно, что оно снова отклеилось)))
В третий раз телефон за 120к я решил доверить другой компании. При вскрытии стекла и снятии чехла выяснилось, что весь клей, который должен быть под стеклом, оказался в чехле.
Полная жесть, очень жаль, что происходит такая консолидация рынка - и дочка связного (cstore) вынуждена войти в состав основной компании. Потеря в сервисе очевидна, работа самого связного описана выше.
Show business's response
Мария Ильинична
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
В тц Аура так себе сервис. Приходишь оба менеджера заняты одним делом,просят придти через 30мин. Приходишь через 30 минут они стоят все с тем же делом ) один правда что то делает,второй стоит в телефоне залипает,но обслужить не могут потому что как сказал один из продавцов «все сложно» и так раз через раз.
Show business's response
Alexander
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Очень грамотный менеджер попался, Роман. Покупал у него смартфон, много всего обсудили. Видно, что и в технике разбирается и с софтом дружит. Оценить могу, т.к. и сам разбираюсь. Все вежливо! Вообщем, побольше бы таких специалистов.
2
Роман Петров
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Отличный сервис, приятные и харизматичные менеджеры. Остался доволен от посещения данного магазина
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Оформлял рассрочку на iphone. Как и обещали- через 20 минут я уже распаковывал его. Рассказали много интересных фишек по модели. Точно приду еще
Show business's response
Артур
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Продали витринный образец смартфона, не предупредив об этом заранее. Продавцам все равно, это не их проблемы. Не рекомендую.
Константин В.
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Отличный вежливый персонал , все грамотно.
Show business's response
Артур Галстян
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Большой выбор Товара, грамотные консультанты
Show business's response
Anonymous review
September 22, 2020
Менеджер по продажам (как он представился) Михаил обманывает покупателей и под предлогом рассрочки впаривает кредиты, говорит неправильный процент и сумму выплаты.
Мне после моей покупки начал писать сообщения на мой ЛИЧНЫЙ номер. Это нормально??? С какой стати продавцы знают мою личную информацию и пишут мне сообщения???
Сергей
Level 2 Local Expert
July 14, 2020
народ не берите в кредит там телефоны там обанывают кансультанты берёшь телефон тебе приплюсововуют лишнее