Желаю всем работникам связь телеком и управляющей компании Вега подключить этот прекрасный высоко скоростной интернет,чтобы вы испытали весь спектр эмоций от пользования данного недоразумения.
Я очень надеюсь и приложу к этому все усилия,чтобы в дом запустили хотя бы одного любого другого провайдера и это будет крах для вашей канторы, все жители домов построенных Вегой прийдут с цветами и воздушными шарами на ваше закрытие,мы будем радоваться так,будто выиграли в лотерею безграничное количество призов.Всего вам плохого.
2
Антон Фоменко
Level 4 Local Expert
July 31
Теорема Эскобара. Ужаснее интернет только в тайге, где его тупо нет. Это вообще мем какой-то. Отваливается интернет и сайт сразу. Даже не зайдешь на сайт проверить, вдруг деньги кончились. Жалею, что купил квартру в доме, который обслуживает связь телеком, потому что работаю из дома и интернет просто необходим для работы. Хоть продавай и переезжай. Просто ужас
6
IGOR
Level 4 Local Expert
June 1
Самый ужасный провайдер. Каждый вечер гарантировано падает инет, не возможно ни посмотреть фильм, ни поиграть в игры. Поддержка на вопрос почему так происходит отвечает, что мы проверили, с интернетом все хорошо.2 звезды поставил потому что есть более менее стабильный интернет по утрам.
4
1
Екатерина Рудченко
Level 4 Local Expert
June 18
По телефону сказали что работают до 18:00, приехала после работы в 17:30, уборщица мыла полы и сказала что все уже ушли, что за контора мне не понятно. Звонила им на протяжении 3х рабочих дней, никто не брал трубку, интернет ужасный, тарифы дорогие, когда они уже закроются
4
Даниил Кошкин
Level 5 Local Expert
May 19
не могут починить свои сервера в течении недели, в попытке дозвониться ждешь по два часа пока возьмут трубку и после этого предлагают перезагрузить роутер, либо просто ждать, а сколько ждать непонятно, самый ужасный провайдер в городе , обходите стороной
6
елена
Level 6 Local Expert
April 15
Первые два года интернет хорошо шол.потом просто ужасно... дозваниваться невозможно...кода наконец то дозвонилась,то узнала что как пол года они не обслуживают наш адрес уже больше пол года....и просто не предупредили об этом...
3
Влада
Level 4 Local Expert
August 16
Это ужас. Дозвониться не возможно, постоянно ничего не работает. Сегодня новая проблема - не могу оплатить, потому что «ошибка связи с юкасса». Все жители домов от веги желают вам скорейшего закрытия!
2
Анна Б.
Level 2 Local Expert
May 14
Нет никакой открытой линии или чата поддержки, как в каменном веке живём. Нет возможности где то посмотреть, если проводятся тех. работы, то на какой стадии. Интернет толком не работает 2й день. Ужасная обратная связь!
2
Алина Азимова
Level 3 Local Expert
April 2
Я не знаю, существует ли на свете что-то хуже, чем СвязьТелеком. Если есть хоть какой-то вариант выбрать другого провайдера - сделайте это, не совершайте ошибку.
6
Игорь
Level 11 Local Expert
January 26
Решили вопрос мой оперативно, на всё вопросы ответили!
Единственный минус это:
Место где находится офис и знание из а-ля 90х
Заявленная скорость интернета не соответствует действительности.
Поменял бы провайдера так в моëм доме других не пускают.
1
3
Galina Gienko
Level 9 Local Expert
April 21
Связь хуже нет! Обратной связи тоже! Их кто то контролирует? Деньги берут регулярно, а вот качество обеспечивать не хотят!
3
Юлиана
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала. Поломки вечные, регулярные, что ж у вас там всё ломается по несколько раз в месяц? И вечно вы меняете всё оборудование на новое. Вам это никак не помогает. Обратиться в эту компанию = потрепать себе нервишки.
9
Anonymous review
August 2, 2023
Это просто филиал ада на земле. Обслуживают дома, построенные Вегой, по факту монополисты, других провайдеров УК Сириус не пускает. Люди постоянно мучаются с перебоями интернета. Перерасчёта, естественно, никакого. Службы поддержки 0, по телефону не факт что дозвонишься. Деньги поступают на счёт в течение 3 рабочих дней. Однажды все новогодние праздники просидели без интернета, тк деньги не успели зачислиться на лицевой счёт. Ужасный провайдер, бегите, пока не поздно
22
Богдан Щетинин
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Единственная причина почему этот мусор до сих пор существует - контракт с Вегой, никогда еще так сильно не жалел, что живу в своем доме. Постоянный вылеты, лаги, иногда интернет просто может выключиться и через 5м включиться, просто так. Ужас
12
Александр Бессонов
Level 3 Local Expert
May 13
Не могут сделать даже нормальный сайт для оплаты, выскакивает проблема с сертификацией
2
natascha egorova
Level 7 Local Expert
January 16
К огромному сожалению данная компания монополист на ВодСтрое, в "синих" домах, а качество интернета ужасное...(
Был бы выбор, отказалась бы от их услуг не раздумывая!!!
10
Михаил Чепелев
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
если вам лень читать мои порывы души, вкратце изложу:
плохой провайдер, не рекомендую
заехали в квартиру через 3 месяца после сдачи дома в эксплуатацию, казалось бы - заезжай и живи, все уже готово. да, отопление, лифты, горячее водоснабжение и все все все, что касается управляющей компании, было сделано. позвонили первым делом провайдеру, чтобы оставить заявку на подключение, но как оказалось эта чудо-компания не справилась со сроками и до сих пор не подключила дом. окей, будем ждать - подумали мы. окей, забудем - подумали они..
шел четвертый, пятый месяц, еженедельные звонки провайдеру заканчивались фразой «когда подключим сразу же вам позвоним». в середине октября в очередной НАШ вызов в компанию мы слышим положительный результат. да, мы все сделали, приезжайте к нам в офис для заключения договора - сказала девушка на том конце трубки… странно, ведь обычно провайдер приезжает с договором на подключение, который ты подписываешь после сделанной работы. ну да ладно.. еду туда, заодно в дороге читаю отзывы о компании от сотни счастливых пользователей высокоскоростного интернета предоставляемого данным провайдером, о боже, это погружает меня в ужас, больше 130 отзывов и ни одной положительной оценки. ладно, если ни этот провайдер - тогда ничего, альтернативы наши застройщик и ук не предоставляют, а отдают полную монополию, по всей видимости, своим друзьям из компании СвязьТелеком. Приехал, здороваюсь с присутствующими, узнаю тарифы и подписываю договор, спрашиваю почему же такие оценки и получаю ответ «ну а кто пишет хорошие отзывы?! всегда пишут только плохое» (спойлер, теперь и я сам пишу плохое ибо ничего хорошего, о чем бы мог написать так и не нашлось). подписав договор мне озвучивают сроки подключения - это период 10 дней с момента подписания договора. Казалось бы, в течении 10 дней это не через 10 дней, как бы не так) на 10 день звоню в компанию, оказывается не 10 дней, а 10 РАБОЧИХ дней и, кстати, суббота тоже не рабочая. ждем, терпим. о боги, в 9 рабочий день, а-ля 2 недели спустя мне все таки перезванивают и говорят встретить «мальчиков» завтра. Встречаем «мальчиков» они ставят свое оборудование.. ..замеряют скорость ииии… 25мб/с. в чем проблема? девушка 2 недели назад сказала «100мб/с 100% будет, а вот если больше то возможно и нет», а проблема вот в чем(так мне сказал парень установивший это самое оборудование) у нас «джипоны» не работают на частоте 5ггц, только на 2.4ггц, хех, без проблем - беру свой роутер, подключаю к их оборудованию по LAN, замер - 25мб/с. в этот день так ничего и не смогли сделать со скоростью, приехали на следующий. в следующий день что-то поднастроили - скорость иногда поднимается выше 50мб/с. ребята сказали, что будут настраивать и дальше, только на своей стороне. и вот 3 день пользования «высокоскоростным» интернетом: периодически пропадает интернет, перезагрузка роутера помогает, по крайней мере помогаЛА до 4 дня пользования. сейчас интернета нет, дозвониться в тех.поддержу не получается, никто просто не берет трубку. Не хочу писать только плохое о провайдере, кое-что у них все таки работает хорошо.. ..списание со счета. 21,5р в день)
Спасибо за внимание, я (за)кончил.
29
4
Данил Д.
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
проооооооооооосто как же горит с этого провайдера. почему именно он, почему нельзя заменить на другой. за что????? пожалуйста, закройтесь. как можно так работать. поддержки нет, отключения, про офис молчу, ужасный сайт. ну а что, они увидят отзыв, посидят, поулыбаются, да закроют. ведь руководство им сказало, что хорошие отзывы никто не оставляет :) ага
как может их компания существовать вообще в 23 году с таким принципом работы и подходом. ощущение будто просто управляющей компании занесли мешочек, да и кайф.
20
Виктория Масленникова
Level 3 Local Expert
August 20
Я не знаю, что может быть отвратительнее этой организации)
Одной звезды много)
Позор!
1
Чожуян Ч.
Level 3 Local Expert
January 20
Интернета не будет от нескольких секунд до нескольких минут каждый день с 8 утра до 9 утра, с 5 вечера до 6 вечера и с 7 вечера до 10 вечера.
5
Денис чепиль
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Отвратительный провайдер, 3 минуты работает и все на этом хватит, к сожалению другого провайдера нельзя подключить. Цена космическая. Вообще все ужасно !
И вообще что за контора
Звоню с утра , ни кто не берет трубки
Как вообще можно повлиять на эту контора , почему мы должны пользоваться таким отвратом
10
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 26
Связь полный ноль, страница «speediest» не загружается а вечером я вообще молчу
1
Ирина Демченко
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Отвратительная работа интернета, сотрудников и всей организации в целом! 2023 год, а они работают как будто интернет только изобрели! Сайт не работает, телефоны все отключены и интернета в квартире соответсвенно нет!
6
Сергей Калашников
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Самый не клиентоориентированный провайдер города Белгород,качество предоставляемых услуг просто ужасное,никогда не дозвониться и не дописаться в случае какой-то проблемы,особенно страдают жильцы,там,где СвязьТелеком-это бесплатное приложение к управляющей компании.Один Негатив!!!
10
Мария Ч
Level 13 Local Expert
April 6
Самый ужасный провайдер, с которым приходилось сталкиваться
1
Belix Alexey
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
6 аварий за 7 суток и никто даже не пытается чинить. Коррупцией организуете монополию с Вегой и Сириусом, но стабильного канала делать не умеете! 6 аварий за 7 дней. Схемотоз с Вегой - не самое стремное. А что, если завтра схема с Владмивой и в Б1 будет? Куда тогда прятаться будете? Почините инет, последнее предупреждение!
12
Катерина Бобенко
Level 4 Local Expert
August 20
Что за ерунда с сайтом. Как в него войти, что бы оплатить...
1
Николай Иванов
Level 6 Local Expert
January 7
Отключился интернет, два дня кормили сказками что проблемы устраняются, теперь вообще не берут трубку, интернет так и не работает
3
Маргарита Каменева
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Не рекомендую. Провайдер идет в комплекте к домам СЗ "Вега", но еще и настолько навязчивый, что избавиться от него совершенно нереально. Услуги некачественные, а людям, которые работают удаленно, сочувствую. Или зависает, или сбои сервера, и много других побочных причин. Была бы любая другая альтернатива - перешла не задумываясь, но имеем что есть
13
1
Сидалиев Саид
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
4 дня нет интернета и при этом не могу дозвониться, пробую с субботы, просто не берут. Такого ужасного провайдера еще не видел. Что интересно вызов мастера стоит 600 руб, вы серьезно)), а если на следующий день не будет.
6
ChristinaBelgorod
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Постоянно пропадает интернет, падает сайт. 1 звезда за возможность оплатить онлайн, а пару лет назад не было такого роскошества. Офис состоит из озлобленных сотрудников, которым как будто все денег должны. Была бы возможность - заменили бы провайдера, всем домом пытались - управляющая не даёт
9
Александр Побережник
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Если не хотите проблем с интернетом избегайте Вегу, УК Сириус и их провайдера СвязьТелеком, как огня. Если оказались в построенном доме от Веги и УК Сириус, то забудьте про любой интернет кроме мобильного - они монополисты в таких домах.
8
Елена Винграновская
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Ни одного положительного отзыва о компании, наверное это о чем то говорит, телефон 1 месяц не работает на магазине,клиенты не дозваниваются-катастрофа(мы конечно сделали переадресацию, но факт остаётся фактом) не могут найти где обрыв, сотрудники по тех сервису молодые и неопытные, приходили несколько раз ну ничего не получается, сказали наверное не сможем вам помочь, вот это решение проблеммы!!!
8
3
Владимир В.
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Реальная скорость соединения в 2 раза ниже обещанной в договоре. Техподдержка на обращения не реагирует, проблему не устраняет .
3
Елена
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Ужасный провайдер!!! Техподдержка работает до 18.00, а выключают интернет, как правило в 19.00, сайт не работает априори, даже можно не пытаться! Поэтому добрый совет, если есть альтернатива используйте ее! Даже одной звёзды-это много!
8
Tatyana Maletina
Level 4 Local Expert
March 2
У меня 4 телефона этого провайдера - ни по одному не дозвониться, а уж тем более в выходной день!!!
1
1
Елена Пазычук
Level 5 Local Expert
March 13, 2022
Компания полноправно не может называться провайдером интернета, так как на современном рынке у неё нет даже минимального сервиса для потребителей. Как вам работа с 9 до 18 только по будням? А после 18 или в выходной, если у вас отключился интернет-это ваша личная проблема. Ни телефона тех поддержки, ни аварийной службы вы не дождётесь. Не верится, что такие компании до сих пор как-то существуют на рынке телекоммуникаций. Такое ощущение, что компания только прикрытие для осуществления какой-то иной деятельности, более важной собственникам.
16
4
Иван Чигиринов
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Провайдер-никакой, от слова совсем. В новогодние праздники невозможно даже зайти в браузер, так как интернет не тянет.
Роутер покупал сам, с другими провайдерами работал нормально, но именно в этом доме, этот провайдер
И другого нет....
10
2
Николай В.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Это *** конечно …работает 10 минут потом отключаеться,фильм не тянет посмотреть даже…не говоря уже о других функциях,звоню в поддержку,присылают специлалиста(20-22л)он мне говорит «вы не на тех сайтах смотрите фильмы»😂
5
1
Кхалиси Бурерожденная
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Отвратительное качество обслуживания, отсутствие технической поддержки, хамское отношение к своим клиентам невоспитанного персонала. Лучше 4G, чем этот недопровайдер. 😡😡😡
7
Вуд Мастер Б.
Level 6 Local Expert
March 11, 2022
Реально самый ужасный провайдер. Очень частые сбои в работе. Постоянные поломки. Никто никогда не возмещает время простоя, да это ладно , хотя бы извинялись, уже .был бы прогресс. Не понятно почему они монополисты в домах построенных СК Вега?. Это вообще законно?. Может кто то переходил уже на других провайдеров?. Подскажите пожалуйста.
19
3
Евгений
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Поддержка никакая, решить проблему с их оборудованием не могут месяц, после заявки говорят чушь что типо у них все впорядке. Они имеют полное право себя называть наихудшим провайдером России.
6
3
Светлана
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Жуткий провайдер. Интернет постоянно пропадает. На просьбы наладить реагируют неохотно. В выходные не дозвониться
5
Ксения С
Level 8 Local Expert
November 28, 2020
Имею несчастье быть их клиентом. К сожалению, их по умолчанию предлагает застройщик Вега, и всё, альтернативы нет. Других в дом не пускают. Альтернатива только мобильный интернет.
Хуже СвязьТелекома провайдера я никогда не видела, хотя пользуюсь домашним интернетом уже лет 18.
Вы думали провайдер интернета, у которого нет личного кабинета в 21 веке, это фантастика? Нет.
Личный кабинет в СвязьТелекоме не делали минимум до середины 2019-го года. Не успел доехать/дойти/доползти до их офиса - всё, сидишь без интернета.
В прошлом году вроде сделали личный кабинет, но счастье было недолгим. Сейчас на сайте объявление, что с 13.11 он опять не работает. Приезжайте с 9-ти до 18-ти (а по пятницам до 17-00) платить теперь в офис на ул.Садовой 110А. По мнению этого провайдера люди, видимо, не работают.
Мой Вам совет, если не хотите инет весьма посредственного качества и поездки с целью оплатить через весь город, не пользуйтесь услугами данного провайдера.
Если у Вас есть выбор - бегите от него не оглядываясь!
41
1
Evgeniy Shishkin
Level 9 Local Expert
April 5, 2021
Это реальное дно! Очень жалко что в 21 веке есть такие "провайдеры". Как им вообще лицензию дали? Снял квартиру с этим замечательным интернетом. Его нет совсем! То есть был плохой с перебоями, после моей жалобы, чтобы его исправили, меня отключили совсем ))) вот это я понимаю забота о клиентах - лозунг с их сайта. Жалко нет оценки 0.
17
Максим Ш
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Хуже провайдера просто не существует, постоянное отключение интернета, служба поддержки вообще никак не пытается помочь
8
2
Александр Литвин
Level 3 Local Expert
January 1, 2022
Самый худший из всех провайдеров кто есть в городе Белгороде.
Постоянные обрывы интернета и вообще нет стабильного интернета!!.
Жаль нет 0 звезд в данной оценке....
9
2
Юрий Конев
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Ужасная организация, пользующаяся монополией от строительной компании. Офис в захолустье, сайт как отдельный котёл в аду, телефоны то и дело выключены. Интернета скорее нет, чем есть, да и тот что есть оставляет желать лучшего.
14
2
Константин Новиков
Level 11 Local Expert
August 3
Норм
1
Ann
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Ужасное место! Никогда не подключайте у них интернет. Техническая поддержка по телефону работает только в будни 11-18. Заявку ждать официально только 3 рабочих дня, а на самом деле 2 недели, так ничего и не наладили. Тариф 800 руб за скорость 100 мб/сек. А по факту и 1 мб нет.