Добрый день! Знала бы про отрицательные отзывы - даже не зашла бы…
Ребята, интересно знать, как вы набираете персонал, потому как то, что демонстрирует ваш персонал - это абсолют неклиентоориентированности! По сути и выражение лиц, и манера разговаривать говорят о том, что продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже. Мне не понравилась предложенная фигурка (126000 р.) и ко мне сразу пропал интерес, на вопрос «Что вы можете еще предложить?» было безразличное молчание…
Через несколько минут я вернулась и на входе стояла второй продавец (так скажем, взрослая женщина), которой я сказала свои претензии, она мило улыбаясь, не проронила ни слова…
Отсюда вывод - хотите испортить себе настроение и ощутить обслуживание на уровне сельпо из 90-х в стиле «ладно, так уж и быть, обращу на вас внимание , хотя вы мне абсолютно не интересны, особенно, если вы не готовы потратить не глядя крупную сумму…» Только помните, когда вы оцениваете внешний вид клиента по вашей шкале «лухари» - вы выдаете свой низкий, не побоюсь сказать, провинциальный уровень…
Пересматривайте эпизод из «Красотки»😉
«Вы получаете процент с продаж? Тогда вы сделали очень большую ошибку! Пойду в другие магазины!»
P.S. На месте отдела по подбору персонала я бы задумалась - стрлько отрицательных отзывов о продавцах в конкретном магазине, представляющих бренд мирового значения…
Надежда Лапина
Level 4 Local Expert
April 11
Сомнений много , сваровские или нет, о вопросе как ухаживать за украшением на секунду не 2000р цена , ответ поступил такой ,, не знаю мы вот, тряпочкой вытираем,,
О метали информации zero , о камнях тоже !
Радмила М.
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Ужасное, хамское отношение ! Продавец ( взрослая женщина ) не заинтересована в продаже. Огрызается , спорит , хамит
Нет желания приобретать товар !!!!
2
Лиза Эверт
Level 19 Local Expert
September 2, 2024
Магазин как и везде, выбор не огромный , но что-то выбрать можно.
1
Любовь Геннадьевна
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Люблю этот магазин, но персонал.. спорит, как то характер свой показывает. Хотя в других городах работают просто лапочки.
5
1
Евгений П.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Через месяц покрытие цепочки и браслета потемнело. Как подарок не рекомендую. Барахло.
2
1
Светочек
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Отличный всегда выбор и девочки работают на уровне!!! ✌️ 💪
1
1
Show business's response
Елена Иноземцева
Level 8 Local Expert
August 12, 2020
Большой выбор украшений. Вот только персоналу не интересно, что ты зашел-не здороваются и не предлагают помощь. Даже если ты что-то покупаешь-дружелюбнее они не становятся.
8
Rita Borisova
Level 15 Local Expert
June 6, 2021
Взрослая женщина- консультант хамка , купила серьги , ей жалко было пакет дать , потому что им из не пришлют
5
Show business's response
Игорь Ревякин
Level 3 Local Expert
June 18, 2021
Отдел хороший, а продавец не сдержанный , желание пропадает обращаться в следующий раз.