Maps • Moscow • Retail equipment

Sweet Island

4.4

21 rating

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in and in

Contacts

Business hours

Features

Parking

Spare parts for commercial equipment

Production

Sale

Pickup points

Show-windows

Delivery

Parking for people with disabilities

Bike parking

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:prepayment, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online

Promotions:promotions

Wheelchair accessible:Available

4.4

21 rating

Rate this place

Оксана

Level 5 Local Expert

Не советую‼️ Потеряете время и деньги💯 Оплата предварительная 100%, но Сотрудники отправляют товар по своему усмотрению, несогласованно! Был оплачен и зарезервирован фризер Kls-s12 конкретного розового цвета. Пришёл ЧЁРНЫЙ. Позвонила на номер, указанный на сайте, обьяснила ситуацию, ответили, что нужно написать претензию на почту компании. Написала: "требую обменять аппарат на цвет зарезервированный , оплаченный и согласованный с менеджером" . Прикрепила все имеющиеся документы, а также скрины переписки с сотрудником, подтверждающие заказ РОЗОВОГО аппарата. Через 9 дней ответили отказом с пояснением: "отправили универсальный цвет " и предложили с моей доплатой обменять по traid-in на Розовый: Класс🔥 Предварительно несколько раз был резерв цвета, на момент оплаты 24.06.2025 уточнила наличие, после чего была оформлена покупка. Меня не интересует, какой цвет в вашей компании универсальный!!! Если нет того, что оплачено и заказано, почему не вернули деньги и не отменили заказ! Сладкий Остров- это ненадежная компания с сомнительным набором сотрудников: никто ничего не знает и не может решить: ни с вопросом того , что получили не то, что заказывали, ни с вопросом сервисной гарантии и работоспособности фризера. Надеюсь отзыв увидят сотрудники организации, коллеги, поставщики, руководство и мы придем к урегулированию вопроса‼️ Или отзывы останутся и помогут будущим покупателям сделать правильный выбор компании, в которой дистанционно приобретать оборудование!!! Дополнение: Отзыв написан после безуспешных попыток выйти на связь с компанией по указанному на сайте номеру и урегулировать вопрос с полученным фризером. Скрины переписки с сотрудниками компании могу отправить все в точной последовательности, куда? Здесь ограниченное колличество. P.S. С моей стороны ни одного искаженного факта и абсолютно адекватное требование обмена на фризер Kls-12 розового цвета, который оплатили и ждали, на аппарат черного цвета, который вы мне отправили!

Show business's response

Настя Настя

Level 3 Local Expert

Ужастное отношение к саоей работе. Заказал смеси 9июня, разгар сезона, сотрудники этой не до компании смогли отправить только через 20дней. Дождался, но только не то что заказывал. Видемо что было на складе, то и упаковали им так удобнее. Вафельные рожки не защищены не какой упаковкой итог вместо рожков получил крошку. Подумайте сто раз прежде чем связываться с этой конторой.

Show business's response

Роман Платонов

Level 7 Local Expert

Был приятно удивлён, что есть профессионалы в сфере оборудования для мороженого. У этой компании наверное самый большой выставочный зал в Москве моделей фризеров, которые можно потрогать посмотреть что внутри увидеть в реальности. Также есть различные ингредиенты для бизнеса на мороженном всегда можно приобрести запчасти и сменные детали для аппаратов. Ну и конечно дельную консультацию. Можно даже запустить фризер со смесью и попробовать готовый продукт на тесте. Из минусов только пожелание работать в выходные, хотя бы не полный день, потому что не всегда есть возможность приобрести товар в будни))

Show business's response

Sweet Island

Add photo or video

Products and services

Contacts

Business hours

Features

15 reviews