Решила заняться плаванием и пойти в Школу Плавания. Долго искали свободное место в группе, и вот, наконец-то, я в группе. В назначенный день и время я была в отделе продаж, готовая к пробному занятию. Но на месте мне было сказано, что меня неправильно записали. В этот день на это время начальной группы нет. Каково же было мое разочарование! В ответ на вопрос, как мне это неудобство Школа может компенсировать, мне сказали, что «никак, это менеджер ошиблась». Ни предложения о следующем занятии за счет школы, ни какого иного предложения за такой сервис. При этом, если клиент не приходит на оплаченое занятие, то его занятие сгорает. Вот такая клиентоориентированность! Простое извинение менеджера и предложение прийти бесплатно в другой день могли исправить ситуацию, но их не последовало, к сожалению. Конечно же, я сюда не вернусь. Записалась в «Чайку».
1
Екатерина Я.
Level 4 Local Expert
February 25
Все вполне ничего. И бассейн и тренер, и раздевалки. И даже приспосабливаешься к проходам и лифтам к бассейнам, но получение/продление абонемента в школу плаванья — это боль. Система очень плохо налажена.
Чтоб оплатить абонемент нужно проходить квест — сначала сюда, потом туда, потом опять сюда. Минут 30-40 можно на это потратить. Почему при таком современном бассейне оплата услуг осталась на уровне 90-х ?
Show business's response
777 777
Level 17 Local Expert
December 4, 2022
Отличный бассейн, 50 метров, открытый. Чистый, посетителей немного. По иронии судьбы я работал в составе стройотряда на его модернизации перед Олимпиадой-80. Потом его еще более благоустроили. В общем плавать одно удовольствие. Метро недалеко.
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Школа плавания #1 - лучший вариант для плавания. Для тех кто не умеет плавать совсем и для тех, кто уже свободно плавает. Рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 10 Local Expert
March 20, 2020
Хорош был старый добрый открытый бассейн, как его все любили... зимой на улице... вид потрясающий... Сейчас в новом аквакомплексе тоже слава Богу есть выплыв на балкон... но во первых волшебные снежинки на вас уже не падают, во вторых уличные чаши уже маленькие и конечно это не дорожки, а так чисто посидеть в воде на морозе с бокалом чего нибудь. Типа жизнь удалась и всё такое. Внутри нового аквакомплекса конечно же есть и полноценный плавательный спортивный бассейн и горки и аквапарк и сауны с термами. Да, дороже стало, но так везде
1
Show business's response
Дана Б.
Level 23 Local Expert
September 16, 2021
Плаваю там больше 20 лет! Бассейн без крыши, дышится легче, очень нравится!
1
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
March 4, 2020
бассейн в Лужниках на базе аквацентра: превосходит ожидания; тренерский состав школы великолепен!!!
Show business's response
Александра Иванова
Level 2 Local Expert
April 1, 2020
Очень хороший тренерский состав, с ответственностью относящийся к работе
Show business's response
Тата Юрова
Level 20 Local Expert
June 24, 2021
Была в аквапарке. Бассейн большой
2
Show business's response
Ярославна
Level 4 Local Expert
February 18, 2020
Нет теперь открытого плавательного бассейна. Построен аквапарк.