Всем привет! Хочу поделиться своим неудавшимся опытом взаимодействия с данной школой. Решила сделать подарок близкому и приобрела подарочный сертификат за 16 900 рублей. По итогу через неделю узнала, о том, что получателю подарка нельзя никаких физических нагрузок, поэтому занятия неактуальны. Я обратилась в эту школу с запросом на возврат ДС. Сначала меня убалтывали на то, что средства за сертификат вернуть нельзя. Потом, что можно, но удержат 10% за фактически понесенные расходы. С горем пополам прислали мне форму для заявления, я отправила заявление, приложила чек, реквизиты и стала ждать. На минуточку, у них свои сроки на возврат ДС и они составляют от 10 до 30 дней. Уже интересно. Закон о защите прав потребителей им по боку. Месяц переписок и вот "Выплата стоит на 5 февраля" Деньги не пришли. "Выплата вам стоит на вторник (это уже 10 февраля)" Деньги не пришли. На мой вопрос, а вообще ваш возврат он в силе. "Да в силе, у нас оплаты по четвергам, а про вторник это опечатка" Наступает вечер четверга, денег нет. Пятница-игнор в тг Зато такие вежливые и оперативные были, когда я оформляла покупку. Отвратительно. Казалось бы такая большая школа и никакой клиентоориентированности. Официальная претензия уже готова Тут уже дело принципа, как говорится. И да, на московское комьюнити в 12 тысяч человек моя обратная связь тоже уйдет. Надеюсь к вам никто больше не понесет свои деньги

Show business's response

Аккаунт

Level 3 Local Expert

>Оцените место, если были здесь Сначала не хотел оставлять отзыв, так как в самом месте не был. Но один из отзывов описывает ситуацию с возвратом сертификата и общую бюрократию. Так что почему бы не сделать отзыв на само *обучение* школы? На ютубчике/рутубчике/дзене от данной школы очень годные советы , гайды и прочие штуки по теме плавания. Очень круто.

IVAN ZOLOTAREV

Level 3 Local Expert

Я хотел бы поделиться своим опытом участия в соревнованиях Swim Rocket. Эти соревнования - это настоящий вызов для всех любителей плавания. Я был очень рад стать частью этого мероприятия и получил массу удовольствия от участия. Что мне особенно понравилось, так это профессионализм и доброта организаторов и участников. Все были очень дружелюбны и готовы помочь друг другу. Я также оценил высокий уровень организации соревнований. Все было продумано до мелочей, начиная от регистрации и заканчивая награждением победителей. Кроме того, я был поражен качеством оборудования и условиями для тренировок. Все было на высшем уровне. Я не мог не заметить, что все участники были очень мотивированы и стремились к победе. Это было видно по их настрою и усилиям, которые они прикладывали. В целом, я очень доволен своим участием в соревнованиях Swim Rocket и рекомендую их всем, кто хочет испытать свои силы и получить незабываемые впечатления от плавания. Если вы хотите стать настоящим профессионалом в плавании, то эти соревнования - отличный выбор для вас.

Show business's response

SwimRocket

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

340 reviews