Swissôtel Resort Sochi Kamelia
2278 reviews
August 3, 2023
Невероятный отель.
Очень долго выбирали отель для отдыха.....Обычно мы останавливаемся в Адлере, в этот раз хотелось остановиться в Сочи, для более тесного знакомства с этим городом. Хотя, при выборе отеля для нас были определенные минусы, тк отпуск планировали провести на горнолыжных склонах)))), а это значит, что больше времени будет уходить на дорогу до подъемников и обратно. Но, мы не искали легких путей.....
После того как все-таки выбрали, забронировали и оплатили проживание Swissotel, решила почитать отзывы. Настроение как-то изменилось не в лучшую сторону. Но выбор уже был сделан. Поэтому ехала с опаской.
Каких-то 17 часов и мы в отеле. Нас дружелюбно встретили, проводили в зону приема и размещения гостей. Девушка Nana все очень подробно и любезно рассказала о всех предоставляемых услугах отеля. Предварительно (по просьбе) показали номер, нас все устроило и мы заселились.
Вид из номера шикарный. С утра пили кофе на балконе, наслаждаясь пением птиц и благоуханием красивейшего сада, а вечером красивыми закатами.
В номере есть все для очень комфортного отдыха: от тапочек до кофемашины и мебели на балконе. (Как пожелание - не хватает корзины для мусора в ванной комнате, но это не напрягало).
Программа с Audi. Очень интересная и полезная фишечка. Есть возможность потестить автомобиль целых 24ч (есть ограничения, но они оправданы).
Зона спа-отдыха. Она своеобразная (отдельно женская и мужская), но мы знали об этом еще при бронировании. На сайте все расписано подробно. Но нам понравилось. Большое разнообразие процедур и программ.
Немного огорчило, что так и не удалось насладиться бассейном, тк находился на профилактике, хотя при бронировании отеля уточняли о его работе. Но оценку снижать не будем, тк нам предоставили альтернативу, за что мы очень благодарны. Уточнять не буду, вдруг это была единоразовая акция)))))), но нам очень приятно. Спасибо огромное.
Завтраки - шведский стол. Есть все, на любой вкус и цвет. Отдельное спасибо шеф-повару за яйца Бенедикт)))))
Итог. Выбирайте этот отель и не верьте отрицательным отзывам. Весь персонал делает все возможное и невозможное, что бы отдых наш был на ВЫСОТЕ, Спасибо всему коллективу!!!!!!
P.S. и нам понравилось то, что у входа в отель каждый день меняли коврики. а на коврике том чудная надпись..... "Добро пожаловать"...... и день недели......как раз кстати, тк ты там теряешься во времени))))))
Надеемся, что в следующий раз наши впечатления будут не менее яркими и положительными.
Модераторы, не удаляйте фото. Они сделаны с номера отеля нами!!!
4
March 14
Вот уже восьмой раз,начиная с 1971 года,я отдыхаю в Камелии. И всегда это был и есть замечательный отдых! А в 21 веке к всем приятностям в отеле прибавилось высочайшее швейцарское качество!
Качество во всём!
Великолепный сервис,проживание,потрясающие завтраки,супер СПА с бассейном! И всё,всё,всё!
И,конечно,главное это люди!
Персонал супер! Вышколенный!!! Все,от консьержей Дениса и Аюба,классных поваров и администраторов!
Огромное спасибо Наталии Лазуренковой за постоянную заботу о гостях отеля,за создание всех условий для отличного отдыха!
Спасибо всем!!!
P.S. Конечно,хотелось бы по вечерам развлекаьельных программ,если это в принципе возможно?
3
1
April 28, 2023
Очень ухоженный отель и утопающая в зелени территория, отзывчивый и приятный персонал, внимательное обслуживание, красивый номер с видом на море и бассейн. Отдельно отмечу теплый бассейн, и завтрак по системе фведский стол - это топ! Пляжем и морем насладиться не довелось так как гостили тут в конце апреля и погода еще не позволяла. Минус, на мой взгляд в удаленности, выйдя из отеля пешком не дойдешь никуда кроме как прогуляться по тропе здоровья и минус номера зеркало напротив кровати, но это скорее мое предубеждение.
2
3
April 30, 2023
Ну что можно сказать об одном из лучших отелей Сочи? Один из лучших отелей Сочи! Всё на высшем уровне, персонал вежливый и внимательный, все идеально чисто, номера в отличном состоянии. Теплый бассейн! Завтрак отличный, прекрасный комплимент на день рождения сделали, все очень очень понравилось! Единственное пожелание - на калитках на вход и выход установлено по несколько считывателей магнитных карт и непонятно к какому прислонять нужно - необходимо добавить указатели понятные. В остальном повторюсь - все очень и очень!
2
1
October 30, 2023
Отличный отель, сервис на высоте, вкусные завтраки, на территории ресторан с паназиатской кухней (блюда готовят вкусно - утка по пекинске) , есть кафе (при въезде) с очень вкусными сладостями. Номера технологичны с современным ремонтом. На территории много зелени, собственный пляж, теннисный корт - грунт.
May 28
Очень клевый отель!
Спа, подогреваемый бассейн, свой пляж. Вкусно кормят, на 7 этаже есть еще отличный рестик.
Дорого)
January 7
Красивый элегантный отель с двумя бассейнами, собственным парком и пляжем. Исторические белые скульптуры придают особый флёр территории. Вкусные разнообразные обильные завтраки. Приятный персонал, готовый ответить на все вопросы.
4
December 24, 2023
Это лучший отдых в России на Черноморье. Сумасшедше вкусные и разнообразные завтраки, любезный персонал, ухоженная территория и сервис на уровне заграницы. Рядом знаменитая хинкальная, куда мы ходили ужинать. Рядом дендрарий. До цен ок Сочи доехать можно на автобусе. Благодарю!
May 1
Великолепная территория с красивыми растениями, песочный пляж с белым песком. Подогреваемый бассейн. Спорт зал сауна. Вежливый персонал. Отдых в этом отеле очень понравился👍
March 27, 2023
Прекрасный выбор для отдыха с детьми! Хотелось бы вернуться еще.
Ниже подробности:
1. ЛОКАЦИЯ: 4 из 5. Шаговая доступность до моря, но зажат с одной стороны ж/д путями, с другой стороны курортным проспектом. Но из за перепада высот курортный проспект почти не слышно, а поезда ходят нечасто и дискомфорта не доставляют. Но если Вам нужна абсолютная идеальная тишина, то возможно стоит присмотреться к одному из топовых санаториев УДП РФ, который здесь рекламировать не буду.
2. НОМЕРА: 5 из 5, отличные, кто-то в отзывах писал, что обстановка слегка «уставшая» - не соглашусь. Нигде не видел царапин или потертостей. Дизайн номеров на любителя - не всем придется по душе фиолетовый цвет стен, дизайнер здесь немного перестарался.
3. СЕРВИС: 5 из 5, просто отличный, почти весь персонал искренне доброжелательны и стараются сделать твой отдых отдыхом. Руководитель клиентского сервиса Наталья - Профессионал своего дела с большой буквы.
4. БАССЕЙН: 5 из 5, прекрасный подогреваемый бассейн с температурой +30 позволяет плавать даже в несезон в +10 например. Заход в бассейн в теплой зоне. Под водой играет музыка :)
5. ВНЕШНИЙ ВИД ОТЕЛЯ: 5 из 5, стоит отдельного упоминания, т.к. центральный корпус это здание в стиле сталинского ампира, интерьер лобби соответствующий. На фоне отеля хочется фотографироваться и эта красота также создает особый настрой на отдых.
6. ДЕТСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА: 5 из 5, также стоит отдельного упоминания, т.к. отель позиционирует себя как семейный. Прекрасная обновленная детская площадка на территории, детская комната. На периоды каникул в отель приезжает детская творческая школа камелия, которая способна занять ребенка почти на весь день - в марте была 3 сета занятий по 2 часа каждый сет утро/день/вечер. График работы школы в период вашего заезда советую уточнять в отеле.
7. ПИТАНИЕ: 5 из 5, очень качественное. Чистая кухня, качественные продукты. Завтраки очень разнообразны, из напитков 3 видах фрешей и шампанское довольно приятное на вкус (Меланж). Отличный кофе и какао.
8. ПРОЧЕЕ:
Ниже в отзывах писали, что якобы парковка платная для гостей со скрытым тарифом 300 рублей - это неправда, всё бесплатно.
Менеджер рецепции Юля - просто золото! :)
P.S. Настоятельно советую, несмотря на звездность и рейтинговость отеля, не оставлять в номерах ценные вещи и класть их в сейф с первого дня заезда. Не искушайте персонал, они ведь живые люди ;)
7
August 2, 2023
Отличная гостиница, минусов не нашли за время пребывания, одни только плюсы! Рекомендую! Заселение 5 минут, территория на 5+, как в Дендрарии пальмы, сосны, цветущие кустарники, огромный водопад как в петергофе! Оборудованная стоянка для авто! Питание в ресторане просто волшебство; современная шведская линия с каменными столешницами, удобные стулья и диваны, видовая веранда! Номера стандарт просторные, современный ремонт, никакой дешманской мебели, современная ванная комната, Кофемашина, чайник, гладильная доска и утюг в номере!
Пляжная зона заслуживает особого внимания, бассейн детский , насыпной песочек, шатры, фреш бар
3
October 14
Замечательный отель! Были 2 раза и все безупречны. Завтраки замечательные. Территория отличная. Персонал вежливый.
May 9
Отличный отель для семейного отдыха, очень приятные впечатления, хороший завтрак и ресторан. Были два раза, думаю ещё вернёмся 👍
единственное что не понравилось - дополнительные раскладушки, они ужасны и неудобны, ещё и за доп. плату, для 5* это неприемлемо
October 13, 2023
Прекрасный отель. Чисто, красиво, вкусно, дорого☺Отличный персонал, внимательная охрана😁Приезжайте, не пожалеете.Особенно душевно встретил охранник на пляже, Олег Геннадьевич, побольше бы таких заботливых и ответственных работников! Обязательно приедем ещё! 💕💞💖
April 7
Была в спа комплексе здесь. Понравилась идея раздельных спа зон(женская и мужская), очень мне этого не хватало. Бассейн общий, большой, в жаркое время года - идеален, тк открытый, вид из него-отдельное удовольствие) персонал очень гостеприимный, грамотный, доброжелательный)
September 10
Дорого-богато, как и в любом отеле данной сети. Большой бассейн и первая линия от моря, правда идти минуты 4-5 и еще через ЖД переезд ))) В общем, если есть деньги - смело можно бронировать и не думать ни о чем, кроме отдыха ))))
December 24, 2023
Отель с высоким уровнем сервиса. Просторный номер оснащён всем необходимым . Вид на море и бассейн добавляет колорит . Очень разнообразный завтрак. Бассейн подогревается. В спа разные массажи и процедуры.
March 26, 2023
Хороший отель, приветливый персонал, очень понравилась территория - много зелени, деревьев и растений.
Были 21 - 23.03.2023, работал уличный бассейн с теплой водой - это отдельный кайф!!! 🥳
Понравилась детская анимация, дети в восторге!
На баре в лобби уточняйте, какие именно напитки вам налить! 🥂
Заказали у официанта три граппы, не уточнив какие конкретно, принес самые дорогие за 3000₽/50 мл (в наличии была граппа и за 700₽. Мелочь, но неприятно 😏
3
2
February 28
Дорого, конечно, но в Сочи одно из лучших мест размещения. Удобная локация, красивая территория, собственный пляж. Завтрак выше всяких похвал. Номер комфортный. Персонал приветливый.
3
October 17, 2022
Отель с хорошо поставленным сервисом и профессиональным персоналом. Расположение удачное - не в самом центре, но поблизости. Рядом с отелем расположен Центральный стадион и Центр парусного спорта. Главное здание выполнено в стиле - Сталинский ампир. От него вниз в сторону моря спускается шикарная лестница с фонтанами и классическими советским гипсовыми скульптурами рабочих, колхозниц и прочих персонажей (девушка с веслом, девушка метает диск и т.д.). Все они в хорошем состоянии и являются культурным и историческим атрибутом отеля. Непосредственно у основного здания отеля расположен довольно большой открытый бассейн, в котором круглый год поддерживается температура воды 27 градусов. От него лестница со скульптурами и начинает спускаться вниз. Вечером, когда солнце заходит, освещая море ярко красным заревом, лестница подсвечивается и на дне бассейна зажигаются огни. Все это вместе открывает завораживающий вид из отеля в сторону моря. Особенно красиво, когда в Центр парусного спорта в это время возвращаются яхты и легкие парусники. Их паруса дополнительно украшают панораму.
24
3
October 3, 2023
Отель понравился. Хорошее обслуживание. Много персонала. Свой большой пляж с вариантами лежаков: бунгало, под тентом, под зонтиком. Огороженная территория с дендрарии - есть где погулять. Бассейн, в том числе детский. СПА. Кафе, рестораны. Еда и выпивка не дешёвые, но недалеко от отеля есть магазин и кафе.
November 19, 2023
Потрясающий отель! Очень вкусный и разнообразный завтрак, отличный уровень сервиса, круглодичный подогреваемый уличный бассейн, зона СПА, тренажерный зал, собственный пляж и это только малая часть достоинств этой прекрасной гостиницы.
January 27
Чудесный отель. Отличный вид на море, бассейн, парк - все здорово. Кормят достаточно разнообразно и вкусно. Постоянно подливают игристое вино, может быть поэтому и не все понравилось?
1
May 1
Очень красивое место, райский лес с необычными птицами
Вкусная еда
Атмосфера СССР сохранилась в некоторых антуражах - тут уж кому как
Кондиционер работает только в одном режиме - минус в переходные сезоны
April 17
Отличный сервис, прекрасный шведский стол на завтрак с шампанским. Еду в номер доставляют бесплатно. Идеально для молодоженов, если они правильно понимают свою задачу в медовый месяц. Бассейн с подогревом позволяет купаться при любой погоде.
October 7, 2023
В «Swissotel Resort Сочи Камелия» гостей ждут буквально на пороге отеля. Для сотрудников отеля каждый гость самый долгожданный. Персонал отеля вежливый и очень внимательный, готовый помочь в любое время. А какая там изысканная еда. Вы всегда найдете то, что хотите именно сейчас и даже больше. Продукты свежие и качественные. После завтрака очень приятно прогуляться по парку, в котором огромное количество старых деревьев, цветущих растений и кустарников. У отеля большой благоустроенный пляж на котором достаточное количество лежаков с зонтами. Есть и бассейн, в котором вода круглый год 28 градусов. Номера свободные, с большими удобными кроватями. В номере есть «Алиса», телевизор, чайник, капсульная кофеварка, холодильник/ мини-бар, , кондиционер, на балконе стоит сушилка для белья.
3
1
May 31, 2023
Чудесные три дня и две ночи мы провели в этом отеле!
Красивейшая территория с разнообразием флоры, чистый бассейн с подогревом, спа, богатый шведский стол на завтрак.
Комплементы от отеля, вкуснейший торт на день рождения).
Учтивый, доброжелательный персонал, что называется почувствуй себя значимым 😌, немножечко звездой.
Удобное расположение.
Порадовала в номере кофемашина и колонка с Алисой - очень приятно и удобно.
Из небольших минусов можно назвать мигающий свет на балконе.
Спасибо, Swissôtel!
4
1
April 2
Любовь с первого взгляда. После первого посещения влюбился в свисс и спустя месяц снова приехал. Новые просторные номера, ни одного скола на мебели, ни одной царапины, хотя отель не новый, очевидно, что руководство вкладывается в амортизацию. Завтраки на высоте, по просьбе даже сварили куриный бульон, которого не было на шведской линии. Идеальная температура в бассейне. Кстати о персонале, он потрясающий, видно, что все работают с искренним желанием сделать твоё пребывание комфортным. True hospitality!
Пример, мелочь, а все даёт понять. Взяли вэлком бокалы игристого на ресепшн и пошли прогуляться к бассейну, спасатель остановил и вежливо объяснил, что со стеклом к бассейну нельзя. Но, он не запретил нам идти, он попросил подождать пару минут и организовал пластиковые бокалы, перелили и пошли дальше. Супер! И сохранил уровень безопасности (на случай если разбить бокал у бассейна) и не отказал в сервисе.
Спасибо! Надеюсь, увидимся так же через месяц)
February 13, 2023
Классный Отель. Находится в хорошем месте , прямо на курортном проспекте. На территории очень красиво. Есть свой парк , где можно утра прогуляться попить кофе. Море находится в 100 метрах и из многих номеров открывается прямой вид на море. Есть неплохой лобби бар , котловый работает до 23:00. Номер который у нас был - очень понравился. Внутри всё классно сделано - стильно красиво удобно и конечно очень чисто. Номер был с балконом , из балкона открывается потрясающий вид на море и парк. Хорошая гостиница , доброжелательные сотрудники.
3
September 17
Отель полностью оправдывает свои 5 звезд - и номера, и территория, персонал, рестораны и кафе - везде потрясающий уровень. Молодцы!
1
July 21
Очень приятный отель, огромная, зеленая территория, просторные номера с большими балконами, вкусный завтрак.
February 10
Хорошо расположен отель красивая территория вкусный разнообразный завтрак из минусов шумит железная дорога прилично и часто персонал радушный но ленивый немного не хватает сервиса немного
1
October 15, 2023
Уже третий раз посещаю, очень нравится! Удачное положение, хороший отель, номерной фонд, шикарный парк, свои пляж, оборудован отлично, бассейн с теплой водой! Питание в отеле превосходное, разнообразное! Очень внимательный и вежливый персонал! Однозначно рекомендую к посещению)))
4
April 20
Хороший номер, тихо, красивая ухоженная территория. Брали только завтрак. Большой выбор блюд. Любезный персонал. До центра на такси 10 минут. Рекомендую. Люблю Сочи. Спасибо.
3
May 26
Хороший отель, но ценник переоценен, но как наследие очень не плох. посмотрели 7дней в июне на 2их от 400тр только завтраки. посмотрели Египет на эти дату 270тр все включено в Риксос Премиум Сиагейт - где в разы круче и пространство и все остальное. Но наш юг, другого нет, монополия. В целом отель достойный, но .....
November 12, 2022
Подогреваемый октрытый бассейн в несезон это отлично. Хороший азиатский ресторан, вкусные завтраки в Камелия кафе с игристым. Сантехника требует креативного подхода)))) Вежливый персонал. Отличный пляж в шаговой доступности. Территория небольшая, но ухоженная - вид на три средиземноморских сосны и луну из открытого бассейна, в котором +28 в ноябре - одно уже это позволяет считать, что деньги на номер потрачены с пользой) Отдых очень понравился!
Что можно было бы усовершенствовать:
- Сауны, к сожалению, раздельные. Мужская и женская половина. Зачем?
- Продлите работу открытого бассейна (сейчас с 9 до 21.00) с 7.30 до 23.00)))
5
2
November 24, 2023
Замечательный отель, с чудесными завтраками, с внимательным и отзывчивым персоналом, отличные вкусные завтраки, красивая и ухоженная территория. Один малеееенький минус - не самая лучшая уборка временами.
3
July 8
Шикарное место, рекомендую. Очень продумано все. Однако надо подумать над развлечениями для взрослых. И сауны в спа зоне раздельные.
October 22, 2023
Это шикарный отель, с территорией, очень все красиво и вкусно и публика соответственная. Свой пляж, сад, теплый бассейн, весной цветут камелии! Отель более курортный, поэтому тут и семьями хорошо и компанией. Если устраивает его цена - пожалуй только туда!
4
1
June 21
Хороший чистый отель с прекрасным завтраком и неплохой территорией. Свой пляж, бассейн и спа. Самый большой плюс - это отсутствие толпы
1
October 14, 2023
Хороший отель.
Номера уже совсем не свежие, но всё чисто.
Персонал приветлив.
Бассейн подогреваемый.
Территория отличная.
Не очень понравилось, что сауна хаммам и джакузи для мужчин и женщин раздельные.
Питание отличное
November 28, 2023
Гостиница высокого класса: размещение, проживание и уборка очень качественно. Теплый бассейн, спа комплекс - все на 5 сплюсом! Завтраки, швецкий стол, вкусно, все свежее, фреши, шампанское. Рекомендую!
2
May 27
Проводили в этом отеле мероприятие - Полимерный форум, всё на высшем уровне, персонал прекрасно обучен, условия шикарные
April 24, 2023
Один из лучших отелей в России! Все максимально душевно, заботливо и с опекой о своих гостях, как только заходишь в Камелию. Мужчины на входе, приятные молодые люди на ресепшен, горничные. А завтраки - это отдельная песня: найти можно всем и все по вкусу. И главное - что свежее, вкусное, еда "живая". При этом всем - все, кто работает в Камелии - несут себя с достоинством - они не staff, оно волшебные помощники в организации отдыха в волшебной Камелии.
Обслуживание - на высоте!
Персонал - лучшие!
Еда - наивкуснейшая!
Номера - прекрасные!
Бассейн - круглогодичный, теплый, под открытым небом.
Пляж - не пробовала в сезон, вне сезон гуляла, встречала закат.
Одназначно - рекомендую.
June 14, 2023
Второй раз здесь. Уровень достойный. Стильно, удобно. Вкусная еда (особенно завтраки). В номере просторно, продуманы мелочи. Из мелких недостатков - совсем крохотный зал для фитнеса и почти нет мелких снарядов (палки, валики для прокатывания спины, мячи и т.п.) Море к сожалению в черте города не самое чистое (отель тут не виноват)
1
1
October 5, 2023
Была 3.10.23 в отеле,мы праздновали выпускной . Место сказочное.! Великолепный вид на море! В банкетном зале нас обслуживали официанты,достойны похвалы, незаметно и четко делали свою работу,хочу поблагодарить и официантов,и поваров и организаторов за Ваше гостеприимство!
4
1
October 31, 2023
Очень ухоженная территория, все красиво и продумано. Питание в отеле, шедеврально. Брали завтраки и ужины, остались очень довольны. Персонал очень внимательный с любым вопросом стараются помочь. С удовольствием вернусь в этот отель.
1
1
January 21
Приятный отель, с хорошим персоналом. Заметно выделяется на фоне других сетевые отели почти все ушли поэтому у Swiss есть шансы занять нишу, при полной реновации. Отель немного 🤏 устарел, но уже потихоньку начали реновацию. Завтраки были простоватые. Номер с видом на море топ. Скорее всего вернемся после реновациии. Персонал очень старается 😅 Спасибо за сервис и гостеприимство.
1
1
May 31, 2023
один из лучших отелей на побережье в Сочи. номера супер, стильно, удобно, матрасы и подушки очень хорошо, завтраки одни из лучших, которые встречал в сетевых отелях. конференц залы удобные, персонал помогает, конференцию провели хорошо. успел на массаж - качественно но не лучший опыт. спа просторный и бассейн приятный с музыкой
2
May 31
Потрясающее место! Все понравилось, бонусом была случайная встреча со съемочной группой, в составе которой был Дмитрий Нагиев.