Супер организация! Купил на маркетплейсе батут SWOLLEN Start Inside ZIP 10 FT (305 см). Через пару месяцев использования не рассчитали нагрузку и сломалась одна из дуг силовой рамы. На меркетплейсах запчастей не нашли. Связались с организацией по почте и буквально на следующий день выслали СДЭКом деталь на замену. Огромная благодарность менеджеру и организации за отзывчивость, оперативность и крутой сервис :)

Вадим

Level 7 Local Expert

Данный магазин НЕ рекомендую. Договаривались что доставка будет после 19 часов , предварительно позвонят и уточним способ оплаты. В результате курьера о правили к 18 часам , про оплату ни кто не уточнял. А самое главное заказывал желтый батут , а привезли зеленый

Надежда Ж.

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа магазина на маркетплейсе. Заказала беговую дорожку, оплатила ее заранее, а также доставку — 2200, что составляет выше 10% от стоимости самой дорожки. За несколько дней обозначила срок доставки. — то есть у отдела логистики/по работе с клиентами было время обработать заказ. А дальше начался цирк: 1. Магазин самовольно, не связавшись со мной и не предупредив заранее, перенес дату доставки. 2. Когда менеджер все же соизволил связаться, выяснилось, что до квартиры они везти отказываются, взамен любезно предложили тащить 15 кг дорожку на себе. Конечно, я же за это 2200 отдала. Еще и общались хамски. 3. После того как менеджер отказался даже попытаться решить вопрос с доставкой и оформил отказ (потому что нести на себе эту дорожку мне не под силу), деньги вернули только за нее, а за доставку — нет. И вот интересно: услуга не оказана, а сумму вы удержали. Тянет на мошенничество, вам не кажется? Мне вот очевидно. Из-за того, что ваши сотрудники абсолютно не умеют общаться с клиентами, у вас не отстроены сервисные и логистические процессы, я потеряла время, нервы и деньги. Классная у вас компания, с удовольствием расскажу всем и каждому о своем опыте.

Swollen

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

11 reviews