Информация на Яндекс Картах не соответствует действительности, этой конторы там больше нет, но клиенты об этом не узнают, не проверяя каждый раз информацию на их старом, еле работающем, запутанном сайте. График работы — недостоверный. Практика показала, что если прийти за 30 минут до окончания рабочего дня, двери могут быть уже закрыты. Режим работы неудобен для большинства граждан: он совпадает со стандартным рабочим графиком, что делает личное обращение невозможным без отгула. Контактные номера: часть — не обслуживается, другая часть — переадресует на автоответчик, который не решает вопросы и предоставляет ограниченные опции. В экстренных ситуациях дозвониться нереально. Номер, указанный как операторский, относится лишь частично к организации и не способен дать ни один внятный ответ, включая элементарный — о времени работы. Организация обязана предоставить достоверную информацию. На Яндекс Картах сведения берутся из официального источника, и ответственность за их актуальность лежит исключительно на самой организации.

Александр

Level 8 Local Expert

В условиях пандемии сделали все для неудобства потребителей. На прием не попадешь (объявление). Претензии направленные по электронной почте не рассматриваются в установленный законом о защите прав потребителей 10 дневный срок. Телефоны в организации либо постоянно заняты, либо никто не берет трубку. Потребители, защищайте свои права через Суд, Ваша проблема будет решена гораздо быстрей и с меньшей затратой нервных клеток.

О.Д.

Level 4 Local Expert

В очереди полтора часа, потом об’явление - рабочий день окончен. Принимают по полчаса одного человека, это кошмар. Посадите еще одного-двух специалистов.