Synergy University

Rating 4.3
3806 ratings
Rate this place

1765 reviews

Level 4 Local Expert
March 11
Университет отличный, обучение дается легко, понятый материал. Особенно хочу выделить тьютора Алису Чистякову, поможет с любым вопросом, подскажет и разъяснит. Спасибо!
Level 7 Local Expert
May 29
Я Никитос, хотел бы выразить благодарность своим самым лучший тьюторам, которые помогали во всем на протяжении всей учебы Агишеву Алию Шамилевну и Давтян Тигрануи Тиграновну. Спасибо вам большое !!!!!
Level 2 Local Expert
January 16
Здравствуйте, я студентка группы ОБМ-12009МОфм, хочу поблагодарить своих преподавателей и своего куратора Василенко Татьяну Александровну! Сегодня защита диплом бакалавра, и это всё благодаря Татьяне Александровне. У меня были сложности со сдачей дисциплин и пока я старалась закрыть все предметы, меня сопровождала мой куратор. Очень рада, что я попала под крыло Татьяны Александровны, она большой профессионал, человечная и вовлечённая. Спасибо университету за таких прекрасных преподавателей.
Level 3 Local Expert
April 24
Я и моя дочь пришли на "День открытых дверей " в университет "Синергия" 28.03.25 по приглашению студента Даниила,который посещает школы для информации школьников о поступлении в колледж. Нас познакомили с выбором профессий,предложили создать "подушку безопасности " при поступлении в колледж, мы оформили образовательный кредит с государственной поддержкой в Сбербанке. Но 31.03.25 решили расторгнуть образовательный договор с университетом,нам оформили заявление о возврате денежных средств,которые по договору должны отдать в течение10 дней. На данный момент нам говорят,что возврат возможен в течение 45 дней по "живой очереди ". Университет не выполняет свои условия по договору, в Сбербанке утверждают, что ВУЗ не является участником кредитный сделки. Я прихожу 7 кругов ада,чтобы сделать возврат денег сбербанку и погосить ещё не начавшийся кредит за образование. Надеюсь, что суд поможет мне в этом. Пожалуйста, не поступайте в данное образовательное учреждение, где некорректно относятся к абитуриентам и их родителям .
10
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
В университете много возможностей для участия в различных мероприятиях и клубах. Очень круто проходит адаптация иногородних студентов, кураторы все подробно рассказывают и помогают интегрироваться в ритм большого города.
3
12
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Хочу сказать Татьяне Александровне огромные спасибо, за ее труд и знания. За курс мы узнали очень много полезной, нужно и важной информации. Разные секреты и фишки для работы с маркетплейсами. Татьяна Александровна объясняла все простым языком, легко и понятно было слушать. Татьяна Александровна очень ответственный педагог, пары проходили по расписанию, всегда была на связи и можно было задать вопрос и получить на него ответ. Я осталась очень довольна и рада что смогла попасть на курс к такому замечательному педагогу!!
5
14
Level 4 Local Expert
February 11
Присоеденяюсь ко всем отрицательным отзывам и думаю что хорошие просто накручены❗️🤬 Поступала на фронтенд разработчика, хотела изучить специальность с нуля, ТАК ВОТ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИЗУЧИТЬ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ С НУЛЯ, то вам точно не сюда ибо данное заведение не обучает НИЧЕМУ🫠 А началось все с того когда я спросила какой мне ноутбук покупать для прохождения материала, мне мой куратор или технический менеджер я уже не помню как они называются так как текучка в этом завладение просто огромная сотрудники меняются каждый месяц и это можно понять по смс которые мне постоянно приходили от разных людей с информацией, что теперь они будут давать мне всю информацию!!!! 😐 Так вот мне сказали купить макбук!!!! Когда я открыла видеоматериалы все оказалось на виндоус 😰 мне пришлось тратить очень много времени на изучение нужных клавиш и разбираться в интерфейсе 😡 Уроки идут 20 минут где говорят абсолютно на непонятном тебе языки, где ничего не объясняется и ты всю информацию ищешь в сторонних сайтах, на ютубе или спрашиваешь у знакомых🫠 Как материал с нуля и профессия за 150.000 тысяч выпускают уроки по 20 минут где просто ничего не понятно, поверьте я столько слез полила, А ЗНАЕТЕ ЧТО В МОМЕНТ ТЕБЕ НИКТО ПОМОЧ НЕ МОЖЕТЕ 😤 потому что если у тебя вопрос ты пишешь на почту своему преподавателю, который отвечает тебе в течении 2-3 дней 😂 причем об этом тебе заранее говорят что отвечают в несколько дней, но я думала что проблем не будет с видео…. Но тут я очень ошиблась, вопрос на вопросе и за 150.000 тысяч ну камон!!! 🥵 Просто всадила эти деньги и причем эти материалы не остаются у тебя, но ладно фиг с этим, но я столько настрадаюсь пока изучала это все, в итоге полностью отвергло желание изучать эту профессию особенно ПОВТОРЮСЬ ЭТО ТЕБЕ НЕ РУССКИЙ ЯЗЫК ИЛИ ПСИХОЛОГИЯ - это новый язык программирования , где должны были все по полочкам разложить, а насыпали кучу говна бесполезного, пока тебе ответит преподаватель уже не вспомнишь что ты там делал и где закончил если ты с нуля, так как это достаточно сложно ❗️Сейчас меня перевели на другую платформу и я не могу узнать как туда зайти, ОТВЕТА ЖДУ УЖЕ 3 дня, алло вы что за шарашкина контора❗️❗️❗️
23
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Очень приятно обучаться в данном учебном заведении. Думаю, мне как и многим повезло с одногруппниками, а также преподавательским составом. Удобное расположение корпуса, чистые и аккуратные аудитории. Часто выручающее кафе с вкусной едой и доступными ценами. Желаю большего процветанию Синергии.
3
14
Level 13 Local Expert
July 11, 2024
Хороший универ, получал тут пол года назад вторую вышку. Организовано все неплохо, с удобством для студента. Никакой бумажной волокиты, все онлайн. Платформа удобная для обучения, преподавательский состав - хорош. Ценник конечно тоже соответствующий, но зато учиться комфортно, я и работал в этом время, все совместить получилось без проблем. Качество образования на хорошем уровне, дают все актуальное, с уклоном на практику. Ну конечно это не тот случай, когда для галочки, знания требуют, зачеты и экзамены, все по стандарту.
17
21
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Когда выбирала учебное заведение для получения высшего образования, выбор сразу пал на Синергию. Ни капли не пожалела, что выбрала именно этот университет, очень удобно, комфортно проходит обучение, полностью онлайн, можно закрывать сессию не выходя из дома
1
Level 2 Local Expert
May 29
Учиться в Синергии реально интересно. Преподаватели помогают понять сложные вещи. В Синергии комфортно и получаешь нужные знания. Рекомендую. 754 из 16384
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Синергия лучшие💯👌хороший персонал. Добрый отзывчивый! Всегда помогут ответить на интересующие вопросы! Хорошие преподаватели! Проблем с учёбой нет вообще! Умнички💕и цены адекватные! Качество обучения на высоте🏅спасибо🙏💕 Вам огромное! Рекомендую друзьям и знакомым!
2
11
Level 4 Local Expert
April 22
мы учимся в школе 8 классе при этом университете, ребенку нравится, учителя все милейшие люди, не то что в обычных школах, правда народу в классе многовато, но это на учебный процесс ребенка никак не влияет
1
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Огромная благодарность Черныш Татьяне Александровне! Каждый вебинар было интересно, ёмко и без лишних отступлений! Ответы на любые вопросы и оперативное участие в самостоятельных для изучения материалах сделали обучение легким и наполненным действительно нужными на практике знаниями! Преподаватель, который действительно заинтересован в обучении и дальнейшей поддержке своих студентов😍давно таких не встречала!
3
11
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Учусь на 4 курсе факультета Гостеприимства. Очень нравится здесь учится, лояльные преподаватели, всегда подскажут и помогут, деканат всегда прислушивается к нашему мнению и СТАРАЕТСЯ это исправить, удобное расписание, интересные развлекательные программы, университет старается для нас и делает нашу учебу комфортнее 🫶🏻
3
13
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Прохожу обучение уже по третьему курсу переподготовки. Объемные текстовые и аудио-лекции, опытные преподаватели, интересные предметы. Очень внимательный персонал, все объяснили, скинули образовательные программы по нескольким подобным курсам, после чего я уже определилась по какой программе хочу обучаться. Остались только положительные эмоции, поэтому вернулась уже за третьим курсом
2
8
Level 3 Local Expert
February 19
Кошмарная компания. Обучение онлайн по видео вроде все хорошо, но сдача тестов совсем не отработана, отнимает много нервов и времени. Приходится сражатся с роботами, доказывая свой правильный ответ. Сдача зачетов и тестов из серии "сделано на коленке". Решил прекратить обучение, так меня месяц уговаривали, чтоб остался. Возврат денег за некачественное обучение тянется больше 2х месяцев. Мои письма в отдел возврата попросту игногрируются ими. Просто несерьезная шарашкина контора. Видимо придется возвращать деньги через суд.
9
Level 8 Local Expert
March 30
Честно люди если Вы хотите получить качественное образование и выйти высококвалицированным специалистом в своей сфере, то лучше поступайте в государственные учреждения с лицензий, которая даёт вузу право вести законную и образовательную деятельность. Этот так называемый университет Синергия обходите стороной, если не хотите в дальнейшем своей жизни гасить так называемый образовательный кредит 18 лет, а не 18%. Будьте осторожны, будущие абитуриенты. Берегите свои нервы, здоровье, и здоровье своих близких и родных. Если они, Вам действительно дороги.
5
1
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Ужасное отношение к абитуриентам. Сначала звонят и записывают на экскурсию по колледжу. В назначенный день и время приехали, а на КПП не пропускают, ибо нет пропуска. Куратор кто записывал на встречу, на связь не выходит. По общему номеру девушка ответила: Оставайтесь на линии, уточняю... И пропала. Повторно дозвониться удалось лишь с третьего раза (то занято, то абонент недоступен), в итоге соединила с сотрудником пропускного бюро, который, как оказалось (со слов сотрудника с кем соединили) вообще не имеет отношения к пропускам и сидит в другом корпусе. В итоге 20 минут возле КПП, ни помощи, ни пропуска, ни внятных инструкций что дальше делать и как быть. Развернулись и уехали. Вот и отношение. Если кураторы записывают на встречу, то наверное должно предполагаться, что они встретят. Ну или хотя бы дадут четкие инструкции и указания, как быть в таких ситуациях. Вы же знаете , что у вас пропускная система на КПП, почему бы не предупредить заранее? Ужасное первое впечатление.
10
1
Level 4 Local Expert
April 28
Хочу выразить огромную благодарность своему куратору Татьяне Васильченко. Если бы не она, возможно, у меня сейчас не было диплома. Татьяна все время была на связи, настойчиво напоминала о задолженностях. Когда я выполняла задание, сразу же связывалась с педагогами. В итоге, я теперь дипломированный специалист. Ура! Татьяна, спасибо вам огромное! Желаю, чтобы у всех студентов была такая заботливая «кураторная мама»!
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Достоинства: Для курильщиков есть отдельная курилка, много парковочных мест, относительная близость корпуса, по крайней мере для меня. Недостатки: Особых не заметил. Отличный университет. Шикарное состояние корпуса, в основном приятные люди, хорошие преподаватели, интересно обучаться, не особо дорого. В целом, доволен.
2
8
Level 6 Local Expert
January 31
Хочу выразить благодарность специалисту приёмной комиссии Берёзовской Анастасии Андреевне за неравнодушное отношение, единственный человек в этой организации которая выполнила свои обязательства без переброса моей проблемы на разных сотрудников. Проблему не могли решить с сентября 2024г, Анастасия в течение недели разобралась в моей проблеме и теперь я на финишной прямой :) надеюсь что в деканате факультета педагогики окажутся такие же добросовестные сотрудники как Анастасия
1
2
Level 5 Local Expert
February 18
Согласна со всеми негативными отзывами. Синергия на связи только, когда нужно получить оплату. Во всех остальным случаях добиться от них практически ничего не возможно. Учусь в дистанционном формате - платформа работает отвратительно, постоянно зависает, в тестах ошибки. Решить какие-то вопросы с куратором практически невозможно - они тупо не отвечают по несколько дней, а если ответа добиться удается, то как правило это формальные отписки, которые проблемы не решают. По общему телефону сообщают, что нужно решать с куратором (потому что якобы договор с регионом), но куратор - это совершенно бессмысленный и бесполезный персонаж, от которого ничего никогда не добиться. Других каналов связи с Университетом нет. Даже форма обратной связи через сайт не работает. Какое-то тотальное дно. Про уровень образования даже писать тут не буду. :) Хорошо бы все абитуриенты понимали, что в Синергию можно идти только формально, чтобы была "корочка", никаких толковых знаний, навыков и опыта тут не дают.
9
Level 2 Local Expert
January 10
Поступил в аспирантуру, отличное учебное заведение с большим упором на научную деятель ность ! Отдельное спасибо Рафаэлю за координацию в действиях при сборе документов и взаимодействии с подразделениями университета, все четко и по полочкам!
4
Level 18 Local Expert
April 22
Очень пожалела, что оставила контактный телефон, для получения информации . Информацию я так и не получила, потому куратор решил провести анкетирование. Очень настораживает, когда на прямой вопрос, ты получаешь в ответ 10 встречных вопросов! Я попросила у куратора удалить мой телефон из базы данных, и началось. Каждый день мне звонят разные люди , пишут в месенжер, с вопросом- когда я готова поступить!!! Никогда, с таким подходом. Это похоже на преследование, на протяжении двух недель!!! Звонки начинаются с 8:30 утра! Отсутствие информации о факультетах, программе и стоимости обучения- говорит о многом!
4
1
Level 3 Local Expert
June 4
Этот институт обеспечит вас приключениями на несколько лет)) И так, решила я поступать на учителя русского языка и литературы, оплатила, и вот уже должна учиться. Ноооо, то подпись не там поставила, то документы потерялись, то еще что-то. В итоге около года были мытарства с документами (тут по моей вине тоже) В итоге: приехала в вуз сама, все подписала. Жду: неделю, две и тд. Ркшаю связаться: оказалось, ЧТО У МЕНЯ ПРОСРОЧЕН ЕГЭ)) а мне никто не сказал об жтом в САМОМ институте)) Направили на возврат средств. Там довольно быстро оформили все документы, утвердили заявку, сказали сначала, что до 10 дней, потом до 45 дней будет осущетсвлен возврат. Внимание: прошло два месяца, и единсьвенное, что я получила, отписки с примерно следующим содержанием: сроки увеличены, когда вернем не знаем. Еще, справедливости ради, мама работает в институте, там действительно большие сроки по документам. Но можно же нормально объяснить, связаться, почему люди бегают за вами?
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Добрый день ! Пишу в первые отзыв на таких платформах , но ситуация вынуждает ! Сын учится в 11 классе , решили поступать в это университет , взяли три урока на подготовку к ЕГЭ , оплатили через куратора которого за нами привязали ( про это вообще отдельная тема , девушка не отвечала бывала неделю на моё обращения , постоянный игнор после оплаты , в итоге вообще заблокировала , когда настойчиво полтора месяца просила вернуть деньги за один предмет ) нам через десять дней занятий посоветовали забрать деньги за один предмет и уйти на индивидуальное по нему , долго не возвращали деньги , занятий по этому предмету у нас не было , нам говорили что деньги перевели , что скоро прийдут , потом вообще перестали выходить на связь , по многоканальному телефону много раз оставляла заявку , так как они не видели их от меня вообще 🤦🏼‍♀️звонила раз в неделю , писала просила перезвонить , но , прошло уже почти три месяца , денег нет , заявления уже просто запарилась оставлять в телефонном режиме , приехать пока нет возможности ,проживаем в Ростове на Дону . Да же не знаю , будем ли продолжать в будущем обучение в этом заведении , желания ноль , по крайне мере у родителей 🤦🏼‍♀️
15
Level 15 Local Expert
May 4
Идея его создания неплохая, НО качество образования оставляет желать лучшего. Преподавательский остав оставляет желать лучшего. После получения диплома сам же институт не берёт своих же специалистов себе на работу. На защите диплома были студенты которые защищали работы на не русском языке. Как защиту принимала комиссия одному богу известно, всём поставили тройбаны и дали диплом. Отсюда и появляются у нас супер специалисты😂
6
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Здравствуйте не давно поступил учиться в университет Синергия дистанционно, удобно учиться, хорошо раскрывают темы пока все оченьь нравиться!
2
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Окончила курс по профессии менеджера маркетплейсов. Спасибо куратору Полине Борискиной, всегда на связи и готова помочь в любое время. Особая благодарность Черныш Татьяне Александровне - она профессионал своего дела. Доступно и просто преподносит сложную информацию, отвечает на все вопросы. Это настоящая удача для слушателей попасть на её вебинары. Спасибо всем организаторам обучения. Всем кто намерен пройти обучение в Синергии рекомендую не опустить такую возможность.
3
5
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Выражаю благодарность преподавателю Черныш Татьяне Александровне. Вебинары были насыщены информацией, материал давался в доступной форме с пояснениями и коментариями. Наши встречи проходили в дружеской атмосфере, поэтому и легко было усваивать новые темы. Спасибо, Татьяна Александровна за знания и Вашу открытость!
2
7
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Приветливый персонал, все обьясняют и всегда отвечают на интересующие вопросы. Очень удобно получать образование дистанционно, где бы ты не был. Лекции интересные, преподаватели объясняю очень доходчиво. Поступайте не пожалеете.
2
6
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Учусь 4 года в университете, все отлично, ощутил на себе прелесть дистанционного обучения. Всегда помогают, учиться и сдавать можно в любое время. Недавно возникла проблема, оплатил учёбу, но не зачислили на счёт и штрафы начислили из-за внутренних проблем как я понял, но после обращения со мной быстро связалась сотрудница Диана с семёновской площадки, выслушала, со всеми связалась и помогла решить этот вопрос в короткий срок. Спасибо большое!
32
36
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Огромная благодарность менеджеру по работе с клиентами Орешко Кристине Станиславовне, за профессионализм и клиентоориентированность. Кристина всегда на связи и стремиться помочь при любом вопросе. Именно она подтолкнула меня к обучению новой специальности, за что ей отдельная благодарность.
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Спасибо всей команде синергии за отзывчивость и терпение. Очень переживала за поступление дочери, но ребята из приемной комиссия всегда отвечали, успокаивали и удобно позволяли мониторить и подписывать все документы по вотцап. Но самое огромное СПАСИБО менеджеру Ксении!!!, понимает переживающих родителей и быстро реагирует на все вопросы!!! Побольше бы таких отзывчивых людей
4
13
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
В данном университете получаю высшее образование, в процессе обучения на данный момент сталкиваюсь только с положительной стороны , хороший состав преподаватель лекции достойные , все в онлайн режиме , комфортно обучаться кто уже работает , или в декрете .
2
5
Level 2 Local Expert
June 3
Не хочу ничего писать про обучение. Не с чем сравнить. Но персонал это ужас. Обратной связи нету никакой. Мне нужно было отчислиться. И это вообще ужас. Пишу письма на почту ответа ноль. Приходилось с криками требовать что бы поторопились с отчислением для возврата денег. И это тоже пришлось требовать с криками. И тут очередной подарок. Вместо десяти обещанных дней возврата они мне заявляют что пролили до 45 дней возврат. Это вообще как. Я отчислилась в связи с тем что срочно нужны были деньги. Жду возврат и тут заявляет. 45 дней. Это просто идиотизм. Я никогда больше не свяжусь с этим университетом.
Level 3 Local Expert
May 29
Был бы 0 - поставила бы 0. Еще летом 2024 поступила на вечернее обучение в магистратуру. ВТОРОГО сентября выяснилось, что моя группа не набралась (при этом, выяснять пришлось самостоятельно, потому что не обновлялся план. Все менеджеры, которые так прекрасно держали со мной связь на этапе поступления - просто проигнорировали мои письма с вопросами по поводу группы. В конце концов, я согласилась на дистанционное обучение, потому что альтернатив по моему направлению и с моим рабочим графиком не было, склоняли к другим факультетам, которые сильно отличаются от выбранного мной. Я долго билась за доступы к обучающим материалам в ЛК, мне их не предоставляли около месяца (напомню, что уже учебный семестр стартовал). В ноябре выяснилось, что у меня есть какие-то прогулы, а затем выяснилось, что меня перевели не в ту группу, и мне надо было все это время подключаться к занятиям. Это меня уже окончательно подтолкнула к тому, что я ни при каких условиях не буду учиться в этом университете дальше. Но и тут, к сожалению, пришлось столкнуться с полнейшим беспределом. Мне хотели вернуть сумму, забрав деньги за те месяцы, которые я даже не училась, причем по ставке той группы, в которую я не планировала переводиться. Я звонила, писала, приходила лично. Больше всего мне помог один человек из сотрудников, не буду раскрывать его на всякий случай, после того, как я уже от отчаяния зарыдала, он подошел и связался с приемной ректора, а затем договорился, что я могу написать письмо на имя ректора с возможностью отдельно рассмотреть мой кейс и тогда мне бы могли вернуть бОльшую сумму. Так и произошло, я написала заявление и денег действительно сняли только за 1 месяц обучения (ну и на том спасибо, хотели за 5). Отчислилась я в декабре, получилось согласовать всё с ректором в марте, но через 2 дня июнь, а деньги так и не вернули. В каком статусе - неизвестно, финансовый отдел либо трубки не берет, либо сказать там ничего не могут, просто "ждите, всё у казначейства". Говорю, дайте связаться с казначейством - в ответ "они не общяются с клиентами". Хорошо, тогда вы пообщайтесь уточните мой статус "они не дают нам информацию со статусом". В общем, никому там из сотрудников ничего не нужно, никто в ваше положение на уровне общения с клиентом не войдёт, как можно так обращаться с людьми у меня в голове не укладывается. Впервые встречаю настолько низкое качество в вопросах взаимодействия с клиентами на всех этапах, начиная с поступления.
5
Level 2 Local Expert
April 6
Прекрасный ВУЗ: современные программы, мнжлународные направления, отличные преподаватели. Сыну нравится злесь учиться.
3
Level 2 Local Expert
March 22
Учебное заведение с низкой квалификацией. Уже целый месяц не открывают доступ к обучению. Сделан вывод, что по данной специальности не подготовлены учебные материалы на платформе. Т.е. специальность данную открыли, студентов набрали. Деньги естественно вперед нужно уплатить. А вот услуг к сожалению не оказывают! Не рекомендую. Если честно такого откровенно мошенничества не встречала. Ну других слов нет!
6
Level 9 Local Expert
May 15
Придется оставить негативный отзыв о "Синергии", потому что финансовый отдел не обладает достаточными компетенциями, чтобы знать, что налоговые вычеты ФНС позволяет выплачивать год в год, если работодатель готов это делать непосредственно работнику. Очень неприятно, что простейший вопрос о выдаче справки о том, что я оплатила обучение за год не могут решить уже в течение 2-х месяцев(. Ссылаются на программу, на то, что руководство не готово общаться со студентами, некому принять волевое решение об элементарных действиях. Вроде бы продвинутый обучающий сервис, и вдруг такая дискредитация своего уровня. Печально.
3
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Отличный университет. Поступила сюда в 2020 году на бакалавриат, сейчас уже учусь на магистратуру. Хорошее качество обучения — преподаватели высокого класса, которые действительно разбираются в дисциплине, есть множество практик и кейсов для действующих студентов
3
6
Level 3 Local Expert
April 28
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ Столкнулся с нарушениями при оформлении возврата денежных средств. - 16 апреля 2025 г. - лично подал заявление о возврате денежных средств в присутствии менеджера учебного заведения. - 18 апреля 2025 г. - получил требование от финансового отдела переписать заявление и предоставить ID платежа из Яндекс Сплит, отсутствующий в личном кабинете. - 22 апреля 2025 г. - заявление наконец-то принято к рассмотрению. Нарушения со стороны учебного заведения: 1. Создание искусственных препятствий для возврата денежных средств 2. Требование избыточных документов, которые уже имеются у организации 3. Необоснованный отсчет 10-дневного срока возврата с 22 апреля вместо 16 апреля Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", исполнитель обязан вернуть средства в течение 10 дней с момента получения первоначального требования. Буду отслеживать соблюдение сроков возврата и в случае дальнейших нарушений планирую обратиться в Роспотребнадзор и суд для взыскания неустойки.
7
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Поступила в университет только в этом году, пока меня устраивает все. Учиться дистанционно, для меня оказалось отличным вариантом. Учусь в свободное время дома и даже в автобусе на сайте или через мобильное приложение . Лекции и конспекты понятны. И порадовало что дается дополнительная литература для самостоятельного изучения.
1
5
Level 4 Local Expert
February 9
Ужасная компания, ужасно построена схема общения с клиентами. Когда им что то надо продать или какие-то документы, они просто будут звонить день и ночь без остановки. Если вам что то нужно, вы не дозвонитесь и не добьетесь никакой нужной вам информации ни от кого! А уж тем более если вы захотите вернуть деньги! Куратор Ткачева Диана просто ужаснейший сотрудник, мрак и пропасть столь прекрасной в кавычках компании! Вечно на больничном, в отпуске и где угодно, но не на работе. Дописаться и дозвониться невозможно. Отдел возврата такие же. Прислали 1 письмо и всё, ни ответа ни привета. пиши им звони, им ***, у них там вечеринки круглые сутки, к телефону подойти некому. Заявление на возврат прислали спустя месяц после отчисления и то, потому что сам начал звонить, МЕСЯЦ им понадобился что бы это сделать! Простейшую задачу, сотрудники которые предлагают якобы качественное высшее образование, не могут сделать самостоятельно в течении 30 дней! Цирк! Возможно развлекают Кудрявцева Максима Владимировича, иначе объяснить такого бардака невозможно. Скорее всего деньги вернут тоже не скоро, придется обращаться в суд.
6
1
Level 3 Local Expert
April 17
У каждого человека там другая информация, попросили тоже признание диплома за 12500 ₽ и потом узнал что есть только одно место в Москве и только за 6500₽ А они мне сказали 12500₽ Там точно был как будто ты на рынке, сказали мне сначала 120000 а потом им сказал так не могу и в другом устройств буду сразу сказали 86.000 Не понятно они чем занимаются
4
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Кампус университета очень уютный и современный. Что касается студенческой жизни, то в университете активно проводятся различные мероприятия: лекции, мастер-классы, культурные вечера.
3
5
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Поступила в августе 2024 на магистратуру на дистанционный формат, чтобы оплатила обучение звонили каждый день и несколько раз на дню. Началось обучение. Мне в октябре пришло сообщение, что будет научная работа, надо выбрать тему и прислать в деканат. Списка тем нигде не было, написала в деканат с вопросом где взять темы. Несколько дней никто не отвечал, в итоге позвонила сама, на что мне ответили, чтобы ждала дату начала научной работы и будут и список тем и ответственный преподаватель, к которому если что можно будет обратиться. Дождалась даты, нет ни списка, не преподавателя, возникли вопросы по оформлению. На момент зачисления было 3 тьютора и 1 куратор, потом остался 1 тьютор и та не отвечала на звонки и письма. Звонила несколько дней, на общих 3-х номерах не брали трубки, ждала по 5-7 минут. Писала в личном кабинете в деканат, никто не ответил. В итоге дозвонилась по цифре для зачисления (там трубку берут моментально) и подала заявление на отчисление. Через 2 дня после того, как я написала в деканат с просьбой со мной связаться, мне сподобились ответить так же в сообщениях, когда я уже написала заявление на отчисление и его одобрили. Что я была отчислена в понедельник, я узнала только в среду и то сама позвонила в университет и спросила, ни письма, ни звонка не было. Соответственно и дни для написания заявления на возврат денежных средств были сдвинуты. Мне сказали, что пришлют заявление на возврат и образец заполнения. В итоге на следующий день опять пришлось звонить самой и добиваться этих документов. Заявление было отправлено 5 декабря, сегодня 20 декабря, а денег так и нет. В ответном письме мне написали, что много заявок и срок возврата до 45 дней. Хотя по закону "защиты прав потребителей" возврат производится в течение 10 дней после подписания заявления. И в моем договоре с университетом тоже в определенном пункте указано, что университет обязан вернуть деньги в течение 10 дней. В итоге, уже 2 недели не могу получить свои деньги (а это на минуту 67500р.) . По телефону финансовой отдел отвечает, что много заявок и мое заявление в отделе бухгалтерии, а потом только отправится в казначейство и там составляется какой-то реестр и уже после этого мои денежные средства мне вернут. Вот жду и названиваю. Дозвониться куда-либо сложно, только если не нужен отдел поступления, там берут тут же. Деньги свои же вернуть ещё сложнее. Зато после отчисления позвонили уже 5 раз разные люди и пытались уговорить не отчисляться, перевестись на другой факультет и т.д.
9
Level 4 Local Expert
March 31
Очень разочарована этим университетом. После отчисления уже около двух месяцев не могу получить возврат денег, хотя при расторжении договора мне обещали вернуть средства в течение 10 дней! На мои письма либо не отвечают, либо дают формальные отписки про "очередность выплат" и "возможные задержки". При этом проценты по образовательному кредиту продолжают капать, и я несу дополнительные финансовые потери. Университет не выполняет свои обязательства, и студентам приходится просто ждать, теряя время и деньги. Такое отношение абсолютно неприемлемо. Если в ближайшее время ситуация не изменится, буду вынуждена обратиться в Министерство образования с официальной жалобой. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных проблем!
4
Level 3 Local Expert
February 3
Хочу поблагодарить Корякову Дарью. Она очень профессионально исполнила свою работу, всегда отвечала на вопросы и старалась помочь даже со сложными вопросами, которые у меня возникали при поступлении. Все это время она оставалась очень дружелюбной и отзывчивой, за что я хочу её искренне поблагодарить!
1