Несколько лет покупаю сыры и колбасы. И домой и в подарок. Молодцы, всегда все качественное, свежее, вкусное. А пельмешки, паштет - ух.👍 спасибо вам. Да, кстати. В этом году дарили корзину директору на новый год. Он в восторге. Рроцветания вам и вашей продукции. Ой ойой. Забыла про сырные конфетки. Они вообще вау🥰
2
Show business's response
Эльмира
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Купила на новогодней ярмарке сыр по типу Лангра от данной сыроварни, выглядел очень необычно, захотелось попробовать. Но продали несвежий сыр. Принесли его домой через час, поставили в холодильник. На следующее утро на нем оказалась подозрительная поляна плесени на верхушке. Набрала номер на визитке, которую дали к сыру, владелец уверяла, что сыр не может быть несвежим, выслала ей видео - она уверила, что он абсолютно нормальный и можно есть. Я побоялась и отложила этот вопрос. Вечером появилось время и я данный сыр рассмотрела под лампой и ужаснулась увиденным, там явно была «не та плесень». Написала снова владельцу сыроварни, попросила вернуть деньги, на этот раз она признала, что сыр испорчен, но обвинила в этом меня! Это просто нонсенс, как так можно относится к клиентам!! Продать испорченный продукт, свежий сыр никогда бы за ночь не испортился в холодильнике, тем более он был в своей упаковке закрыт, да еще и клиента обвинить! Во-вторых мне было предложено днём этот сыр отведать! Причём на видео прекрасно было видно что он испорчен! Я крайне не рекомендую данного продавца сыров. Ей плевать на здоровье клиентов и репутацию своего бизнеса. Не связывайтесь.
Жаль видео не приложить, на фото плохо видно. На шапке сыра чёрные точки - это и есть та самая нездоровая плесень. Я считаю что любой человек может ошибится, но признавать свои ошибки тоже нужно уметь. Продали испорченный продукт - вернули деньги, все вопрос решен. Нет же нужно было развели цирк. Ждите роспотребнадзор может он вас научит.
2
3
Show business's response
Анастасия Боро
Level 21 Local Expert
July 2, 2023
Очень надеялась на вкусный качественный сыр, по итогу выбор большой, но качество подкачало, бри оказался невыдержанным и с терпкой коркой, твердый аналог пармезана был с неправильной горечью, которая говорит о несоблюдении рецептуры или правил выдержки