Неудовлетворительный результат окрашивания у мастера Сюзанны (студия CYUZANNAHAIR) 💩 Хочу поделиться своим опытом окрашивания волос, который оказался для меня негативным. 19 ноября 2025 года я обратилась в студию CYUZANNAHAIR к мастеру Сюзанне. Стоимость услуги составила 23 000 рублей. На консультации я показала примеры работ с запросом на балаяж/контуринг, рассказала об истории окрашивания. Мастер Сюзанна подтвердила, что желаемый результат возможен за одну процедуру. По окончании работы результат визуально меня устроил. Однако, уже после 3-4-го мытья головы я заметила (и это видно на прилагаемых фотографиях): · Неравномерный цвет по длине волос. · Слишком светлые кончики и выраженную желтизну. · Неравномерное распределение окрашенных прядей, никакого баланса К 2 декабря (спустя менее двух недель) состояние и вид окрашивания, на мой взгляд, перестали соответствовать ожиданиям от профессиональной услуги высокой ценовой категории. Фото как уже выглядели волосы от 2 декабря и после 16 января наглядно демонстрируют текущий результат. 12 января 2026 я вежливо связалась с представителем студии, описала ситуацию, предоставила фотографии с датами. В ответ мне было отказано даже в частичном возврате средств (я просила о возврате 50%), а также не была предложена какая-либо бесплатная коррекция для исправления ситуации. Для оценки возможности исправления я обратилась на консультации в три другие профессиональные студии. Во всех трех случаях мастера отказались выполнять простое тонирование, объяснив это тем, что текущее состояние окрашивания требует предварительной сложной коррекции, чтобы не усугубить ситуацию. Исходя из личного опыта, я не могу рекомендовать мастера Сюзанну для сложных техник окрашивания. Сочетание быстро проявившихся, на мой взгляд, недостатков работы, высокой стоимости услуги и отсутствия готовности со стороны студии к диалогу и исправлению ситуации привело к тому, что лично для меня этот опыт оказался крайне неудачным. Рекомендую другим клиентам проявлять осмотрительность.

Наталья И.

Level 3 Local Expert

Салон «Сюзаннахайр» — это удивительное и по-настоящему особенное место. Здесь царит атмосфера уюта и профессионализма, благодаря чему каждый визит превращается в маленький праздник. Отдельно хочется отметить работу администратора: она всегда приветлива, внимательна и готова помочь с любым вопросом. Настоящий мастер своего дела, который создаёт приятное первое впечатление. Но главное сокровище салона — это мастера. Настоящие профессионалы, которые не только отлично выполняют свою работу, но и умеют найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Здесь можно быть уверенным в результате и получить не только качественную услугу, но и заряд хорошего настроения. С уверенностью рекомендую «Сюзаннахайр» всем, кто ценит высокий уровень сервиса и заботу о клиентах.

Александра Е.

Level 5 Local Expert

Хожу к Сюзанне уже более 3 лет, всегда остаюсь с довольным результатом. Предлагают чай/кофе, и что для меня очень важно - стригут не машинкой, а всё ножничками, но обязательно перед этим вымоют волосы

Сюзанна Киракосян

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews