Szcdm
59 reviews
February 16
Я очень довольна этой клиникой . Всегда можно записаться , всегда прихожу рано и не жду приема . Врачи тоже хорошие, внимательные. Особое спасибо Дееву Д.М. очень внимательный врач , видно что очень любит свою работу! Лучший терапевт!!!
1
December 28, 2023
Являюсь пациентом клиники АО"Северо -Западный центр доказательной медицины "по адресу: Лен.область ,г.Мурино,Охтинская аллея ,д.4.не первый месяц ,так же данный филиал посещает мой ребёнок.
Сегодня 28.12.23г.в 15:50 я была записана на УЗИ по данному адресу, предварительно записавшись на него за 2 дня через ваш колл-центр.
Когда разговаривала с оператором ,то спросила, возможно ли сделать УЗИ подмышечной впадины,сказали есть свободная запись на 28.12,я спросила это будет считаться как узи молочных желез?На что мне сказали,что можно проконсультироваться у узиста и он определит точно эту область и скажет это относится к УЗИ молочных желез или узи мягких тканей и т.д, вроде всё понятно и логично, оператор не специалист и если я специалисту покажу данную область где болит он сможет определить наименование услуги,если это по его части как специалиста ультразвуковой диагностики.
Придя в клинику меня встретила как и всегда дружелюбно администратор,перед приёмом меня попросили оплатить услугу,на что администратору я сказала ,что не знаю за какое наименование услуги мне платить ,так как хочу задать вопрос специалисту по УЗИ ,мне администратор ответила ,что хорошо ,я спросила у какого кабинета мне ждать , сказали у кабинета -2- ,я села и ждала своего приёма.Ранее я знала к какому специалисту я записываюсь ,так как была у Фарема В. А на приёме с ребёнком и к ней как к врачу педиатру вопросов нет, хорошая ,впрочем как и к специалисту по УЗИ вопросов тоже не имею.
Так вот , сижу спокойно и жду врача , думаю сейчас скажет,что оплатить и пойду оплачу ,как вылетает ваш сотрудник с кем ранее я не общалась и не видела на ресепшене и начинает мне говорить, чтобы я сейчас оплатила приём,я отвечаю,что заплатить для меня не проблема и ранее я оплачивала все до приёма,хотя думаю,что мне пора более подробней ознакомиться и вникнуть в договор,что оплатить я должна до оказания услуги.
Я объясняю ей ещё раз ситуацию,что жду специалиста,которая скажет к какому УЗИ относится данная часть тела и я сразу же оплачу,на что данная женщина начала мне говорить не очень приятным тоном,что я должна оплатить до приёма и что специалист не врач и мне надо к врачу,а потом по факту идти на УЗИ .Я сказала ,что звонила в колл-центр и мне оператор так же сказала,что можно спросить у специалиста,на ,что женщина мне ответила,что колл-центр может говорить всё ,что угодно.Знаете,еслиб специалист вышла ко мне и сказала,что надо делать 2 УЗИ к примеру я бы сделала , если бы специалист вышла и сказала,что данное УЗИ области ,которая у меня болит она не делает я бы оплатила время приема, еслибы это требовалось и просто ушла, вопрос не в деньгах,но к врачу хирургу хочется придти на приём 29.12 уже с полной картиной и своим анамнезом ,к врачу хирургу-мамологу вашей же клиники , только на Просвещения, потому-что данный специалист есть только там.Я сама работаю в мед.учреждении и знаю,что куда более информативнее будет придти к врачу и решить проблему с какими либо ,хоть и минимальными исследованиями ,тем более в кратчайшие сроки перед праздником и не потерять время.
Далее я поняла,что достучаться не получается и подошла к терминалу оплатить УЗИ молочных желез,так как на моей памяти подмышечную впадину там тоже смотрят, определила сама ну да ладно.Администратора не было на месте к терминалу подошла снова неизвестная мне женщина и сказала, чтобы я зашла в кабинет..как это называется?!Гнать сначала меня на оплату своим недовольным видом и тоном выводя на эмоции,а когда я подошла оплатить ,меня она же гонит в кабинет ,но тут уже вопрос был принципа я сказала,что оплачу сейчас раз оплата до приёма ,пару раз она сказала не надо,что после приёма,но потом оплату приняла и удалилась .На стенде в клинике нашла её ,так понимаю это Добровская Анастасия Олеговна, просьба провести с ней беседу и попросить её сбавить тон ниже при общении т. к к вам приходят люди, которые и так нервничают и переживают за своё здоровье ,а не бонусном получать ещё и негативные эмоции от посещения за свои же деньги.
1)Если мне говорят ,что колл-центр может говорить всё что угодно ,то может работать напрямую и без операторов? Колл-центр не должен быть проблемой пациента, решать её должны вы,а не мы.
2) Может стоит дать информацию на ресепшене,что оплата сразу и только потом вас посмотрит врач?Не все помнят условия договора спустя большое количество времени,если этот пункт там присутствует.
Уберу одну звезду за инцидент,хотя судя по настроению сегодняшнему убрала бы больше,но совесть не позволит,так как в целом довольна работой администраторов и врачей
4
1
March 16
Врач: Деев Дмитрий Михайлович
Был сильный ринит, врач диагностировал вирусню и не назначил антибиотики и противовирусные фуфломицины. Чисто полоскания, промывания носа и обильное питье. Как итог, через 4 дня я уже был здоров и бодр!
А ведь пошел тупо открыть больничный, но отлечился, как рекомендовал врач, т.к. его предписания посчитал здравыми и хорошими.
Спасибо!
June 21, 2023
Хорошая клиника .
Открылись в июне в Мурино , я была очень рада , так как часто посещаю клиники этой сети .
Сейчас у них акция - прием гинеколога + УЗИ за 1950 , что очень выгодно получается , сходила .
Раз в год стараюсь проверять свой организм и как оказалось не зря .
Спасибо доктору - Абильмановой Л.К . Очень чуткий , тактичный и грамотный гинеколог .
Провела осмотр , все понятно объяснила , выписала лекарства , дала рекомендации .
Есть возможность сразу сдать все анализы , медсестра взяла кровь , я даже не почувствовала , хотя у меня плохие вены .
Обязательно приду еще. Спасибо 💐
July 25, 2022
Хороший центр, в пешей доступности и наличием необходимых услуг по приемлемой цене. Персонал вежливый, все готовы помочь. Отдельно хочу сказать "спасибо" доктору-окулисту Чернову Г. Н. У дочки прогрессирующая миопия. Терпеливо ответил на все мои вопросы, подобрал линзы, проконсультировал о способах коррекции и замедлении прогресса заболевания. Вернемся ещё)
September 25, 2023
Не могу оценить одного врача,т.к. тут собрались одни специалисты,люди любящие свою работу,а стремящиеся просто заработать деньги. Маленький центр,но очень уютный, комфортный. Радует,что у них своя лаборатория, что гарантирует качественный результат и делают любые анализы. Постоянно скидки большие, акции.
October 14, 2023
Отвратительное место. Забегаловка, если точнее. Администратор - она же медсестра и берет анализы и принимает входящих. Шкафа для одежды нет. Все валяется, рецепшн оставляет желать лучшего. Врач принял позже, вообще фу… платная медицина такой быть не может. В следующий раз не пожалею времени, съезжу в привычный большой любимый мед центр
4
February 1
Единственная в Мурино честная лаборатория, большинство лабораторий к ним везут на исследование. ПРО врачей ни чего не могу сказать это как всегда индивидуально
December 13, 2022
Был любимый центр! Ребёнок с рождения сюда ходил. В Мурино вообще это было самое нормальное медицинское учреждение! Но! Увы! Руководство закрыло центр по адресу Охтинская аллея д. 4 теперь мы лишены возможности получать адекватную мед. Помощь! Неужели педиатрия не была востребована! Не поверю.... Скорее руководство не умеет работать, сначала разогнали топовых специалистов, а потом и центр закрыли. В Мурино не может педиатрия не пользоваться спросом, значит вы делали что-то не так!!! Позор!
3
October 7, 2023
Сдавала здесь кровь, очень приятный персонал , все прошло безболезненно, результат пришел вовремя , спасибо)
1
December 19, 2023
Отличной центр, вежливый персонал, наблюдался у кардиолога, все понятно расписали диагноз, лечение...
March 9
Одна из лучших лабораторий в городе по качеству оборудования, при это очень адекватный ценник
January 16
Хожу уже не первый раз по ДМС, всё нравится, персонал приветливый, врачи действительно лечат)
April 8, 2022
Была много раз в этом центре. Всегда только положительные эмоции. Особо хочу отметить чуткое отношение администратора Татьяны. Не так давно появилась возможность посещения гинеколога. Гончарова С. В. - высококвалифицированный специалист, кандидат наук. Приёмом и последующими рекомендациями я осталась очень довольна. Осмотр проводился с одновременным проведением УЗИ. К сожалению, приёмы она ведёт не очень часто.
1
December 8, 2023
Не собиралась на узи, но заболела левая часть низа живота, смогла быстро записаться в этот мед центр, в Мурино везде запись была только через несколько дней. Узи провела Мадона Элгуджаевна. Просто прекрасный доктор, расположила к себе, я человек паникёр, она успокоила, поговорила со мной, провела осмотр, все объяснила. Очень довольна приёмом, потрясающий врач, профессионал своего дела!
1
January 18, 2022
Были в этом центре один раз на приёме у невролога. Всё понравилось. Вежливый персонал, даже подарочек небольшой подарили ребенку после приема и грамоту. Врач вежливая, внимательно выслушала, дала рекомендации. Спрашивала у ребенка перед тем, как провести какие-то манипуляции. Контакт был налажен. По первому ощущению клиника оправдала своё название (центр Доказательной медицины). Ничего лишнего назначено не было
1
1
July 30, 2022
Отличный центр Персонал вежливый Была на приёме у офтальмолога Чернова Г. Н Врач очень грамотный, понятно все объяснил, уделил максимум времени, выслушал вниматнльно и ответил на все интересующие меня вопросы. Прописанное им лечение помогло.
November 30, 2021
Хочу написать про прекрасного доктора и профессионала своего дела Шаталову Любовь Васильевну! Очень приятный, милый, отзывчивый и чудесный доктор! Выполняет свою работу на 200%! Никогда не назначит лишних ненужных исследований, всё только по делу! И я уверена замечательный человек, даже мой сын подросток это отметил)) Очень рекомендую 🙌🏻
3
1
July 25, 2022
Обращался неоднократно к офтальмологу Чернову. Отличный специалист, все по делу рассказал, объяснил, назначил лечение. До этого обращался к другим офтальмологам, но только этот знает своё дело лучше всех!). Сам центр уютный, рядом с метро. Администраторы тоже норм. Советую)
November 30, 2021
Клиника понравилась.
Начиная с администратора.
Все быстро оформили и нас встретил врач.
С Капустиной мы работаем давно,очень рада что она тебе недалеко от нас.
Яна Александровна всего говорит по делу,отвечает на вопросы, снимает тревожность.Всегда прямолинейна, мне это нравится в ней.
Говорит когда паниковать и приходить.
Экономит деньги родителей.
Скажет что лучше сдать в поликлинике, а что в частной.
Спасибо, что сделали онлайн консультации,потому что можно обратиться в отпуске.
November 24, 2021
Первый раз обратились с дочерью (11 мес) в связи с болезнью и попали к очаровательному педиатру Кизино Полине Александровне, она поставила точный диагноз и дала рекомендации! Осмотр был внимательный и мне педиатр задавала много вопросов, что не могло не порадовать. Приятные администраторы,вежливые и участливые. Дали грамоту, мыльные пузыри, что тоже оставило приятные впечатления, как и чистота вокруг.
Теперь, когда дочери исполнился год мы пошли на профилактические осмотры были у Офтальмолога, Ортопеда,Невролога, Лора и конечно у Полины Александровны и всем я хочу сказать большое спасибо! Я убедилась в правильности выбора клиники(Доказательной медицины) для ребёнка и конечно себя! Кстати дочь не любит чужих людей и каждый раз вела себя шумно,но к ней относились деликатно и бережно за что я опять же благодарю врачей!
Советую всем, кто заботится о своих детях, а так же о своей нервной системе и времени!!
1
August 19, 2022
хороший центр! очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники, отличный сервис и пешая доступность! очень рекомендую 👍
1
December 1, 2021
Спасибо что вы открылись в Мурино!!
Спасибо за Капустину Яну Александровну.
Она мой врач ,мой психолог, моё спасение.
Жалею только о том ,что раньше с ней не познакомились.
У меня трое детей и к каждому она нашла подход.
Сняла нам не существуешь диагноз.
Нашла истинную причину нашего вздутие живота.
И Спасибо большое за Шаталаву, врача Узи.
Нет у нас загиба в желчном.
Спасибо
November 20, 2021
13.11.21 сдавала анализы в этом мед. Центре, все хорошо, пришли вовремя, я довольна! Нужна была информация по поводу доктора, администратор Татьяна была весьма вежлива, все подробно рассказала! Пожалуй буду ходить именно сюда! Спасибо
2
July 25, 2022
Воспалился глаз, обращался к офтальмологу. Назначили лечение, через пару дней все прошло. Уютно, оформили все быстро. Администратор приятная.
November 30, 2021
В центре работает замечательный педиатр Капустина Яна Александровна! Моё доверие к ней на 100% (я мама троих деток) , мне есть с кем сравнивать и найти "своего" врача, это большая удача! Спасибо большое!
December 1, 2021
Шаталова Любовь Васильевна прекрасный специалист! Был не однократно у неё на осмотре, убедился в её навыках много раз, определила во время развитие в желчном полипов и спасла моё здоровье а может даже и жизнь! В СПб наблюдаться буду только у неё, т.к лучше врача в этой области не встречал!
1
July 20, 2020
Услугами медцентра пользуюсь давно. Сдавала анализы и была на приеме у врачей в разных районах города. Везде встречала радушный и доброжелательный персонал. На Охтинскую аллею обратилась впервые. Остались только приятные впечатления начиная от встречи администратором и заканчивая кабинетом УЗИ. Цены на анализы ниже, чем в Helix. Получается существенная экономия, когда нужно пройти комплексное обследование. Грамотность и профессионализм специалистов - вот что является сильной стороной медцентра.
3
1
November 20, 2021
Приветливый персонал на ресепшене ,всегда готовы помочь.
В КЛИНИКЕ порядок, чистота,хорошие специалисты и одна из лучших лабораторий в Санкт-Петербурге.
2
November 30, 2021
Спасибо большое за доктора Шаталову, за её профессионализм.
Спасибо большое Капустиной Яне Александровне.
Мой ребёнок раньше вообще не давал себя смотреть, но с Яна Александровна нашла подход и решила вопрос с кашлем и успокоила меня
Я очень тревожная мама)
Спасибо большое.
1
July 27, 2022
Обращался в клинику, сдавал анализы. Приветливый персонал, кровь взяли быстро, анализы прислали на электронную почту на следующий день. Остался доволен.
December 25, 2021
В этом центре оказалась впервые, с целью сдать анализы крови. Меня очень впечатлила отзывчивость и неравнодушие администратора, индивидуальный подход к моему вопросу! Медсестре процедурного кабинета моя отдельная благодарность за профессионализм и душевность!
November 30, 2021
Была на онлайн приёме у Яны Александровны, супер врач.
Лишнего ничего не назначит, на все тысячу моих вопросов ответила.
Направила к другим смежным специалистам по нашей проблеме.
Было бы 100 звёзд, все бы их отдала.
March 28, 2021
Судя про отзывам, в отделении Мурино часто закрыто. Сегодня убедились в этом сами. Пришли сдать анализы, а дверь закрыта. Спустя минут 15 пришла хабалистая женщина и на повышенных тонах объявила, что медсестра заболела. То есть в центре всего один работник? И деньги принимает и анализы забирает? До колл центра позже дозвониться не удалось. Хотели узнать, будет ли кто-то замещать этого единственного сотрудника завтра, т.к. для некоторых анализов есть конкретные дни и чтобы не ждать еще месяц, хотелось бы уточнить. Но звонки сбрасывались. Благодарим за сотрудничество, придется искать другой центр.
4
2
November 29, 2021
Сегодня с ребёнком были у невролога Сложеникина Е. В.. Очень мне понравился подход. Консультация длилась час!!! Посмотрел ребёнка от и до, дал рекомендации, успокоил. Очень рекомендую.
1
August 14, 2022
Маленькие очереди, очень приветливый персонал. Врачи тоже радуют - были у педиатра и окулиста.
October 30, 2019
Дважды обращались в данный центр за оказанием услуг. Все было сделано оперативно и без задержек на высоком профессиональном уровне. Особенно хочется отметить приветливость и отзывчивость персонала к потребностям посетителей. Все пожелания учитываются, на все вопросы получаешь исчерпывающий ответ. Я ежедневно по будням хожу мимо центра в 8 ч 05 мин и он в это время уже открыт. Снова возникла необходимость в проведении исследований, обратимся опять туда без всяких сомнений. Рекомендую
6
1
June 24, 2021
Приятный, вежливый персонал. Всегда идут навстречу. Обращаемся не первый раз, всегда довольны. Все делают быстро и качественно
3
May 4, 2021
Хочу поблагодарить Дерматовенеролога-Гозель Бахтияровну. Был у нее на приеме.По поводу высыпания и угри на лице , внимательно выслушала мою историю, осмотрела меня, задавала уточняющие вопросы, явно было видно, что ей не все равно. Объяснила дальнейшие действия. И посоветовала повторное консультация через 4 недели. Прошло несколько дней
уменьшились высыпания , и постепенно начали исчезать угри и высыпания . Мне очень помог благодаря Гозель Бахтияровне .Спасибо ей.
2
1
February 24
Работают с ДМС. Это плюс.
July 10, 2023
Отличный врач!
Лечащий врач: Михневич Елена
November 26, 2021
Мне не понравилась работа врача УЗИ-ШАТАЛОВОЙ Любовь Васильевны! Грубит, хамит и невнятно отвечает на вопросы. Руководству принять меры к ее дисциплинарному взысканию. А в остальном клиника хорошая
1
4
June 15, 2022
Очень повезло с офтальмологом. Внимательно, вежливо, профессионально.
October 19, 2020
Ужасное обслуживание!! Девушка на ресепшн не может верно переписать даже дату рождения с паспорта!! Адрес электронной почты так же был внесен в базу неверно(внесла вместо букв цифры(!!) из своей головы) . Соответственно, результаты анализов на почту не получила. По телефону мне сказали, что они не могут изменить адрес электронной почты, и, будьте любезны, топайте в центр. В итоге вместо того, чтобы получить результаты уже на следующий день, результат получен только на 4 сутки лично в клинике!!
4
1
October 31, 2020
Обратился в указанную организацию по рекомендации уважаемого мною врача. Половина из назначенных анализов дешевле, чем в других лабораториях (2 анализа так и вообще в 2 раза дешевле). Понравилось, что нет очередей, как в других клиниках. Девушка администратор (Ксения), она же медсестра в одном лице, нашла мои скрытые вены, сделала все быстро и безболезненно. Первое впечатление очень хорошее. Если есть карта петербуржца, то можно получить скидку 7%.
2
October 14, 2021
Современное оборудование, отличный персонал, без очередей, недалеко от метро.
2
July 12, 2021
Спасибо за отличный сервис! Дружелюбный персонал пошел на встречу даже без записи на ПЦР тест, спасибо, что у Вас нет очередей!)
2
December 15, 2022
Очень жаль что теперь в Мурино не принимают детей
October 23, 2019
Здравствуйте! Я проходила лечение (капельницы) в этой клинике с 14 по 18 октября, и хочу выразить благодарность сотрудникам - администратору Татьяне Сергеевне, за доброе и внимательное отношение, а также медсестре Ксении Игоревне, за профессионализм в работе, чуткость и поддержку! Хотелось, чтобы клиника работала со всеми специалистами врачами!
7
November 26, 2019
Очень хороший центр - вежливый и грамотный персонал, широкий выбор анализов для сдачи. Цена оказалась самой низкой по Питеру. Рекомендую)
3