Если я Вам скажу, что это компания, как говорят в народе:-"рога и копыта" то это будет мягко сказано! Сотрудники на столько не квалифицированы,что не знают о том, что доверенности бывают разные! Пришли с доверенностью заверенной должностным лицом и госструктурой. Девушка долго объясняла юристу о том, что должно быть только нотариально заверенная. Услугу так и не оказали. Когда трудоустраиваете людей, научите их работать! Не рекомендую этот офис. Да и вообще Т2! Дозвониться до оператора невозможно! Получить какую либо помощь или поддержку Вы не сможете. Просто платите абонплату и разбирайтесь со своими проблемами сами! Проблему мы так и не решили. Хотя уже 4е дня обиваем пороги офисов. На фото звезда не знающая рамок общения с клиентами.

Show business's response

Софья Гуцал

Level 4 Local Expert

Обратились в данный офис для покупки сим карты в кнопочный телефон для военного,оформляла сим карту девушка ( как оказалось позже она не до конца ее зарегистрировала), обнаружив,что сим карта не работает приехали в салон вновь,где уже другая сотрудница сообщила,что ничего сделать не может,потому что не знает как исправить ситуацию (по факту сим карта не числилась даже в базе). Сказала,что можно подойти на следующий день и нам вернут деньги и все сделают,но человек приобретающий сим карту(военный) уехал и мы предупредили об этом на что нам сказали,что можно прийти кому угодно с паспортом и сим картой и средства вернут,что мы и сделали,но сотрудники вновь отказали в возврате средств (700 рублей). Сотрудники,которые там работают не компетентны в своей сфере и совершенно не корректны в общении с покупателями,подумайте трижды прежде,чем обращаться в данный салон.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Стояла задача перейти на esim, что не смогли сделать в салоне на Площади Победы 1 (Меркурий). Специалист Олег решил все за мгновение. Само общение также корректное. Как и везде - решают кадры и их компетенции. Рекомендую Tele2 обратить внимание на специалиста для дальнейшего развития, например, в абон. службе.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews