T2

4.1

150 ratings

Rate this place

Вадим Тимофеев

Level 3 Local Expert

Расположения пункта выдачи очень удобное, но пункт обслуживания очень испортилось, споевлением новых сотрудников, халатное, и безответственное обращение к посетителям, (Отстояли метровую очередь, но консультации, и помощи сотрудника так и не получили, ответ сотрудника; Большая очередь не могу помочь.

Show business's response

Алёна Лифенко

Level 10 Local Expert

Очень хорошее обслуживание и грамотные специалисты, нравится заходить сюда и получать помощь, вежливые всегда и в самом салоне чисто и порядок

Show business's response

Евгений Крипилин

Level 12 Local Expert

Ну что сказать о салоне.. Салон красивый. Персонал конечно , просто удивил. Пришёл с проблемой смена пользователя, меня конечно же послали , приходите с паспортами и человеком на которого переоформляете, тут же за мной стоит другой человек здоровается(они с менеджером знакомы) , она проделывает ту же операцию только без оригинала паспорта и другого человека. Назвать бардаком. Ни-че-го не сказать. На мой вопрос переоформить, мне сказали с человеком и паспортом.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Оператор в России с незапамятных времён. Можно выделить следующие плюсы: звонки внутри сети (с теле2 на теле2) по всей России бесплатные; нет роуминга - по всей России, как в домашней сети; если своевременно оплачивать свой тариф - то остаток неиспользованных минут и Гб переносится на следующий период (месяц); онлайн кинотеатр Винк, который входит в тариф - много разнообразных кинопремьер и всевозможных фильмов (перестал ходить в кинотеатры - жду выхода новинок а Винк); есть возможность оформления как дебитовых, так и кредитных карт банков (ВТБ, Альфа, Газпром, Хоум) через личный каьинет Теле2, и при выполнении определённых условий по этим картам, через 90 дней прийдут на балланс Теле2 денежные средства - очень удобно и выгодно. Но есть и минусы: не везде ловит связь, а особенно мобильный интернет - как пример, это ТЦ Красная площадь (в нём Теле2 капризничает), а также некоторые офисы Сбера (тоже капризничает). Сюрпризом было повышение абонплаты с января 2024 гола на 50 рублей, и указываеся заморозка абонплаты до конца 2024 года (а дальше - снова повышение, что ли?). При подключении новых тарифов взымаются с абонента денежные средства. В выходные в салоне Теле2 очередь, т к. всего один специалист (раньше было два), который старается решать все обращения пользователей качественно, но очень медленно. Нет горячей линии, на которую можно обратиться, чтобы не стоять в очереди в салоне Теле2. В 2024 году остался с этим оператором связи только благодаря онлайн кинотеатру Винк и поступлению на баланс средств от оформления дебетовых карт.

Show business's response

ольга рязанцева

Level 2 Local Expert

Пришла в офис теле2 с проблемой, такого хамства, я не ожидала, сотрудники некомпетентные, неграмотные, остался очень неприятный осадок.

Show business's response

Елена Е.

Level 2 Local Expert

Замечательный офис Tele2, всегда заботливо обслуживают, в удовольствием иду приобретать телефоны, все на высшем уровне. Девочки в офисе очень компетентны в вопросах продукции Tele2.

Show business's response

Алиса Чупрынина

Level 4 Local Expert

Шокировало халатное отношение к клиентам на протяжении нескольских лет. Пришла с вопросом о переустановке есим. Меня конечно же отправили домой, сказали , что ге могут решить эту проблему. К слову, такая же ситуация произошла и несколько лет назад. Надеюсь руководство прислушается к негативным отзывам и решит эту проблему.

Show business's response

Николай

Level 11 Local Expert

Покупали телефон, выбор есть, но очень долго обслуживают

Show business's response

Александр Голосюк

Level 12 Local Expert

Хороший выбор телефонов. Персонал подробно объяснил всё о тарифах. Большой выбор чехлов.

Show business's response

sat3ra-51

Level 7 Local Expert

Офис хороший, помогут разобраться во всех вопросах, девчонкам- консультантам терпения, иногда такие "фрукты" заходят, что проще послать их в... другой офис, а не терпеливо все объяснять

Нина Лапина

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание,вежливый персонал. Помогли решить проблему с восстановлением сим карты. Рекомендую

Show business's response

Игнатченко М.

Level 2 Local Expert

13:30. Дверь закрыта. На двери висит отдельный указатель что перерыв до 14:25. На основной таблички указанно что офис работает ежедневно без перерыва. На всех сайтах перерыв тоже не обозначен. Большое спасибо за впустую потраченное время. Определитесь с временем работы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Анна Анцупова

Level 4 Local Expert

Ели нашли… очень маленькая не заметная вывеска. Работают очень медленно, создалась огромная очередь

Show business's response

Шапошникова Екатерина

Level 4 Local Expert

Приходила в этот салон 2 раза, и оба раза прокляла тот день когда решила подключиться к данному оператору. Я в очередях больницы стояла меньше времени, чем там! Ну это не в какие рамки! Обслуживать одного клиента по 40 минут! Пока я стояла нас таких несчастных собралось 6 человек. Держав себя до последнего, я терпеливо ждала, слушая как работник втирает клиенту ненужную хрень от которой человек отказался уже не один раз. Боже, ну я все понимаю, вы желаете продажи, но не так! Если бы быстрее шевелиться работнику и адекватно смотреть на ситуацию, продаж было бы намного больше, ибо количество клиентов выросло в разы! Не советую вам обращаться в этот салон, вы состариться успеете там, нежели получить 5 минут консультации в которой не будет ничего вам нужного.

Show business's response

Лариса Ринк

Level 5 Local Expert

Хотела перейти в Теле 2 со своим номером, пришла в офис на Новороссийской, девочка в офисе приняла заявку, я купила временный номер, и через указанные 7 дней выяснилось, что никакой заявки никто не оформлял, в службе поддержки ничего сделать не могут, вот думаю может не стоит переходить в такую компанию, где ничего не хотят делать!

Show business's response

Оксана Васильевна

Level 13 Local Expert

Пришла сделать замену сим-карты, отказали. Сказали прийти в назначенный день. Пришла, снова нету, назвала фмо коллеги, и о чудо симка на замену нашлась. Бред. Как работают???? Что можно ожидать от качества обслуживания??

Show business's response

Виталий

Level 14 Local Expert

Не большой салон магазин ,все что нужно для связи есть,а главное работают там хорошие и вежливые ребята,большой респект им,приятные в общении.

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

Самый гадкий и самый бедный оператор. Перешел 3 года с мтс и очень жалею. Заезжаю в ставрополье и приходится переключать вручную опять на мтс. Покрытие связи плохое интернет тормозит своих вышек нет они подключают к другим операторам.

Show business's response

Александр Чемисов

Level 7 Local Expert

Продавец вежливо встретила. Выяснила что мне нужно и быстро обслужили. Предложили каленое стекло и наушники к телефону но ничего насильно не навязывают и не уговаривают. Хорошие продавцы. Мне понравилось

Диана Шелудько

Level 5 Local Expert

может конечно мне не повезло но сидела такая хамка, я спрашиваю одно она мне предлагает другое и совершенно не хочет слушать или хотя бы сделать вид что хочет попробовать решить мою проблему, т2 теперь точно не буду пользоваться

Show business's response

Людмила Овсянникова

Level 12 Local Expert

Не первый раз там были. Каждый раз обслуживание оставляет желать лучшего! Молодёжь набирают, видимо, не обучают... Ничего не знают, рассказать не могут, помощи ноль! Никакого желания туда обращаться нет.

Show business's response

Яна Богданович

Level 6 Local Expert

Были тут проездом, сотрудники притяные. Все аккуратно. Спасибо

Элина Сахибгареева

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, спасибо сотрудникам!

Show business's response

Ринат С.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают! Была сделана мной заявка на переход в Tele2 со своим номером, с этой же целью была приобретена симка в салоне на Кирова 52, но специалист не оформила заявку и переход не состоялся.

Сергей Икрянов

Level 4 Local Expert

Посетил офис для перехода на теле 2 с сохранением номера. Взяли авансом оплату за предполагаемый тариф, а когда переход к оператору был отменён, возвращать оплату отказались, хотя оплата берется с момента перехода на тарифный план, мошенническим путем украв деньги. Отношения хамское. Обращаться к ним не советую

Кристина Беркещук

Level 5 Local Expert

Моему мужу пришло смс сообщение о замени старой симки на новую, он пришёл в салон, ему сделали замену симки, но когда вставили она не работала, это сим карты у мужа для работы он спросил причину, на что ему ответили поменяйте телефон, на, что он ответил, что не собирается менять телефон, а ему в грубой форме ответили ну тогда выкиньте симку, вообщем работа в салоне выполняется по хамски, примите пожалуйста меры

Дарья

Level 13 Local Expert

Приятная девушка, доступно объясняет 👍

Show business's response

Арсен Агаджанов

Level 9 Local Expert

Так норма .но один человек работает очередь большая

Show business's response

Андрей Агам

Level 24 Local Expert

Помогли решить вопрос, персонал приветливый и отзывчивый

Show business's response

Наталья Николаевна

Level 17 Local Expert

Возвращалась с Теле2 на Билайн. Столкнулась со сложностями по возврату остатка денег. Требовали реквизиты карты. Хорошо, что на другом номере был банк онлайн, который прислал необходимые данные. Непонятно, почему нельзя просто вернуть деньги, ведь они увидели остаток? Работники вежливые, но , кажется, не совсем компетентные.

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Привет. Покупал симку доя связи и инета. Вхот в помещение очень приличный. Коллектив отдела связи очень приятный в общении.

Людмила Политовская

Level 2 Local Expert

Помогли с нестандартной ситуацией, спасибо сотруднице Анастасии

Show business's response

оксана титова

Level 12 Local Expert

Хорошие консультанты

Show business's response

Илья Прохорович

Level 8 Local Expert

Отвратительное качество связи! Все устраивает, но в помещениях просто не ловит. Ушёл к другому оператору

Виталина Б.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Анастасия не компетентна в вопросах, ты ее спрашиваешь она молчит. Помочь ни в чем не может

Show business's response

Татьяна АН Дежавю

Level 11 Local Expert

Очень внимательный персонал. Помогли решить мою проблему.

Show business's response

Денис Бадрутдинов

Level 8 Local Expert

Очень долго! Работники тормозят во всех смыслах.

Show business's response

Валентина Смирнова

Level 2 Local Expert

Позвонила оператору, чтобы узнать за снятые средства,сняли ещё 15руб, позвонила ещё раз сняли опять 15руб, а говорят звонков оператору бесплатно?

Ирина Полихова

Level 7 Local Expert

Бывала не единожды. Всегда довольна обслуживанием. Да, одна девушка обслуживает клиентов, но там и нет такой дикой проходимости, чтоб за стойкой находилось больше людей.

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Посещал 20.06, один сотрудник работает, простояли в очереди довольно долго, в здании душно и жарко

Show business's response

Евгений Астов

Level 8 Local Expert

Нормальный такой офис без лишней суеты и какого то ожидания. Все сделают, подключат, поменяют.

Ксю

Level 10 Local Expert

Продавцы слишком навязчивы

Show business's response

Николай Красночубов

Level 11 Local Expert

Персонал супер. Внимательный и вежливый.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Хороший оператор мобильной связи, пользуюсь услугами Теле 2 давно доволен , делают скидки на связь и интернет

Show business's response

Сергей Григорян

Level 8 Local Expert

Супер качественно обслуживание

Show business's response

t.drugs

Level 12 Local Expert

Хороший салон сотовой связи, мой любимый оператор =)

Show business's response

Юра Астолопов

Level 11 Local Expert

Недавно был обслужили отлично

G.B.

Level 2 Local Expert

Положила деньги на два телефона, на1 деньги пришли на 2 нет. Получить ответ почему, не могу. Возмущена!

Артём Фоминых

Level 7 Local Expert

Долго не мог купить дополнительные гегабайты

Show business's response

Дарья Васина

Level 9 Local Expert

Обслуживание желает оставлять лучшегл

T2

59 reviews