T2

3.7

145 ratings

Rate this place

Мари

Level 5 Local Expert

Компетенция менеджера под сомнением. Отношение к пользователю вашего оператора тоже вызывает сомнения. Связалась с поддержкой, которая в 10 раз быстрее решила вопрос и была доброжелательнее. Буду выбирать другую точку для решения вопросов

Show business's response

Александр Строев

Level 18 Local Expert

Надо было счёт пополнить, а "однорукий бандит", догадались о ком речь?)) Ну да о нём , о ком же ещё?!)) О терминале, что категорически не принимал мою купюру( Обратился к менеджеру, тот разменял без вопросов на сотки правильные Оплата и прошла Быстро, дёшево и сердито!))

Show business's response

maxoid99

Level 6 Local Expert

Добрые сотрудники, всегда подскажут и покажут, хожу туда за арендой повербанка, могут ответить на многие вопросы, чисто убранно, присутствует множество устройств, которые можно приобрести

Show business's response

Сергей Алёхин

Level 10 Local Expert

Практически всегда очереди огромные. Медленное обслуживание. Бывают и светлые моменты,но всё перекрывает 2 из 4х окон работающих, иногда бывает чуда и работает 3 окна или даже 4,но и это не спасает, когда работник 45 минут разговаривает с бабушкой о погоде... Подобные случаи бывают часто. Жаль.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Очень охотно сотрудники начинают впаривать все тем, кто зашёл купить, но сразу отфутболивают, когда деньгами не пахнет. Мне сказали, что принтер сломался (как раз на мне, видимо) и заявление на расторжение договора не могут распечатать. Поддержка по телефону отфутболивает ещё круче - уже неделю разные басни рассказывают.

Show business's response

Андрей Якулин

Level 3 Local Expert

Такую четкость речи при объяснении нерусским чего любо и харизму я еще не видел, как у Ксении отсюда. Еще и с моей проблемой с симкой разобралась быстро, объяснив нюансы. Еще парень работает здесь(не помню имя)- тоже чудесно работает и объясняет, на одной волне с клиентами. Спасибо за прекрасных сотрудников. Побольше бы таких в теле2

Show business's response

Антон Антонов

Level 14 Local Expert

Как ни приду, всё время закрыто, что это за работники такие???? В 10:00 начинают работу, в 12 уже перерыв на полчаса

Show business's response

Дина а.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, всегда относилась к теле2 с уважением , но после недавнего посещения , желания переступать порог этого магазина больше нет , продали некачественный товар , при просьбе его показать до оплаты , отказали , и не возвращают средства уже большой промежуток времени , уже потрачено много времени и нервов. Рассматривают заявку на возврат очень долго , деньги не возвращают, разрешили только обмен , а такого же товара нет в наличии, персонал вообще некомпетентный , хуже обслуживания я не встречала….

Sander Salem

Level 30 Local Expert

Салон - недоразумение. Сотрудники некомпетентны и надменны. Не знают тарифов, возможностей и механизмов покупки трафика ГБ. Отказались оформлять сим карту на минимальный тариф. Пытались навязать ненужные услуги. Токсичный сервис.

Show business's response

Алексей Е.

Level 11 Local Expert

Ищите другое место. Очереди, разговоры за жизнь. Все что угодно, кроме оперативного оьслуживания

Show business's response

Андрей Ш.

Level 10 Local Expert

А почему до сих пор закрыто? Час прождал - никого. Ни бумажки когда придут. Если честно, не очень похоже на клиентоориентированность.

Show business's response

Анастасия Чарыкова

Level 5 Local Expert

Я пришла в салон и попросила продать мне телефон который будет поддерживать мое рабочее приложение Яндекса такси. Мне продали телефон и уверенно сказали что телефон будет работать с моим рабочем приложением. Я вышла на работу со своим новым телефоном, но он к сожалению не тянет Яндекс такси для водителей. Глючит и вырубается когда работает приложение. Позвонила специалистам по моему телефону. И мне сказали что процессор очень слабый для моего приложения. И поэтому телефон вырубается. Я пришла в салон и попыталась решить вопрос по хорошему. Объяснила что мне консультант продал телефон с очень слабым процессором и мое приложение не работает и телефон глючит. Я хотела чтобы мне поменяли телефон с доплатой, т. к. не моя вина, а консультант не правильно подобрал телефон. На что на меня наорала и нагрубила консультант Наталья. И сказала что мы не имеем право менять телефон. Я приехала сегодня опять в офис и попыталась поговорить с директором Анной. Свою фамилию она отказалась говорить. Но результата ноль. Мало того она даже не извинилась передо мной за грубость своего работника! И не останавливала ее когда она (Наталья) второй раз мне начала грубить. Директор не читала даже книгу жалоб. Я не советую не кому в этот салон ходить!!!!! Отношение хамское. Самое главное лапшу на уши повесить чтобы человек купил. А потом им плевать на все. Куда смотрит высшее руководство только.

марина а.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, продали бракованные наушники, хотела сделать возврат, оказалось, что это просто невозможно ..!!!! Деньги возвращать отказываются , говорят, чтоб взяла другие…, я бы обменяла на такие же, но таких больше нет . Меня просто заставляют взять другие, но мне другие не нужны я хотела именно эти!!!! Прошу вернуть деньги!!!!!

Здоровое тело

Level 8 Local Expert

Купил SIM карту в этом офисе для переноса номера. Через пару недель решил остаться у прежнего оператора. На моё решение расторгнуть договор об оказании услуг, две милые девушки сразу включили "дурочек" и стали общаться по понятиям, предлагая остаться на Теле2 или, как вариант - заблокировать номер и оставить его себе (т. е. мне). При этом посещении я так и не смог расторгнуть договор, пришлось ещё раз приезжать. В офисе работают некомпетентные сотрудники. Видимо руководство этой компании ведёт такую политику, чтобы правдами и неправдами удержать клиентов, т. к. девушки не боялись так себя вести, при том что сзади у них находится видиокамера. Не рекомендую данный офис.

Александр К.

Level 4 Local Expert

Сотрудник обманул клиента. Человек пришел обновить паспортные данные для далее переноса номера другому оператору, но сотрудник не выдав никакого заявления, внес специально ошибки в обновленные сведения, чтоб невозможно было перенести номер, сказал что заявление выдать не может, но наврал что всё исправил и теперь всё ок. и в итоге идут отказы переноса - сведения неверно внесены. короче *** от теле2

Show business's response

Сергей Берлускони

Level 7 Local Expert

Ежемесячное повышение суммы платежа. Комиссия оператора за пополнения их же номера - критинизм.

Павел

Level 22 Local Expert

Быстрое обслуживание. Всё понятно объяснили. Заключил 3 договора за 10 минут.

Show business's response

Абрамова Елена

Level 10 Local Expert

хороший салон связи, специалисты быстро решают все возникающие проблемы.

Владимир Муратов

Level 2 Local Expert

При оплате не принимают наличные

Show business's response

Ольга ¶

Level 10 Local Expert

Выбор есть, цены приемлемые. Консультанты вежливые, все расскажут, подскажут.

Spectre

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание хамоватый коллектив

Show business's response

Александр Алексеев

Level 18 Local Expert

Продали отвратительный смартфон со встроенным вирусом "INTEX" и так называемую страховку. Телефон полная дрянь, страховка - сплошной разводняк. не ведитесь. обманут

Ирина К.

Level 12 Local Expert

27 марта 2023 года Приветливо обслужил сотрудник Олег , был добр и отзывчив ! Побольше бы таких искренних людей !

Show business's response

Антон Панченко

Level 6 Local Expert

Очень низкая скорость интернета

Lanastasija

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик. Приятное обслуживание.

Ольга М.

Level 12 Local Expert

Четко С быстро , без очередей и хамства , после МТС как в раю

Андрей И.

Level 23 Local Expert

Ассортимент хороший. Ценовая политика хорошая. Вежливые и профессиональные сотрудники компании. Рекомендую.

Marie P.

Level 19 Local Expert

(Дополняю отзыв) Ещë и соврали! Сказали, что сменить тариф можно позже, но не сказали, что это платно!!! Бессовестные! Подавитесь этими деньгами! Тот случай, когда через приложение госключ не смогла оформить симку, пришлось тащиться в магазин. А там продавец сидит и болтает с другим клиентом, обсуждая обои рабочего стола на телефон...... Клиент ещё и заигрывал с продавщицей... Просто атас)) комната быстрых свиданий....

Капитан

Level 15 Local Expert

Теле 2 всегда на высоте и рядом !!!

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Вежливые консультанты советую посетить отличное место

Марина

Level 24 Local Expert

Обращались однажды, огромные очереди и сомнительные консультанты

Наталья Шептиева

Level 9 Local Expert

Отличный светлый просторный ТЦ

malig2015

Level 4 Local Expert

Салон понравился,очень отзывчивый персонал,помогли решить проблему

Сергей

Level 3 Local Expert

Отличное заведение и тамада прекрасный, зовут Сергей

Show business's response

Кирилл Шагиев

Level 5 Local Expert

Частый покупатель .Все нравится.

minashk-vladimir

Level 17 Local Expert

Некомпетентность сотрудника, либо явная небрежность. Понимаю, что он там не единственный, но за помощью туда больше не пойду!

Александр Батурин

Level 11 Local Expert

Приятный коллектив в офисе мобильной связи.

Show business's response

TilekMyrza

Level 4 Local Expert

Нормально ловит но нормально не работает Теле2 👎👎👎

Василий В.

Level 5 Local Expert

Речь идет о салоне компании ТЕЛЕ - 2, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, ТЦ "КУНЦЕВО", 1 этаж. Обращаясь в этот офис.., будте остарожны в подписании документов, как в заявлении о замене имеющейся СИМ карты, так и иных случаях подписания чего-либо. В моем случае была замена СИМ карты и сотрудник (весь в наколках такой) подсунул лист подписания, но не на замену карты, а на регистрацию моей электронной подписи, вопреки моего предварительного не согласия совершать эти действия, это регистрировать... Но он это сделал в самостоятельном порядке.... Действия этого, должностного субьекта подпадают под признаки ст.ст. 285, 286 УК РФ. Это не что иное, как должностное преступление с его стороны. Они , эти сотрудники, имеют прямой доступ к вашим паспортным данным и исходя из установленного факта содеянного, кто даст гарантии, что использовать они их, личныне, песональные данные не будут.... В службе компании ТЕЛЕ -2 , куда я обратился повели себя по идиотски, что следовало из их не совсем понятных ответов на по существу вопросы с моей стороны, и ощущение, что они, сотрудники ТЕЛЕ - 2, что-то покуривают наверно.... Из разговора с представителями компании ТЕЛЕ -2 я это так именно и понял, и что те заявления, которые мы подписываем в офисах...., в саму компанию не попадают, и куда и кому мы их подписываем не понятно совершенно. Какова дальннйшая судьба этих заявлений...!? Общая картина складывается, что мы им предоставляем свои сведения, а они их используют на свое усмотрение, имея их на руках, без вашего согласия, введя в заблуждение, документ, дающий право электронной подписи и от вашего имени..... Бред полный...., и ведь не задумываемся на этим выпиющим фактом... Надеюсь,что после этой, моей публикации, вы все будете вниматедьней по части подписания документов, и надеюсь, что еще остались правоохранительные структуры в стране, которые исполняют свой долг и борятся с такими мошенниками... Состав преступлегия со стороны этого представителя не пойми чего .., имеет место быть. Обращатся в центральный офис компании ТЕЛЕ -2 бесполезно! Получается, что ТЕЛЕ-2 это одна организация, а офимы, как представители ТЕЛЕ -2, в местах обращения - это обособленные структуры, косвенно имеющие отношение к самой компании. Это как ЯНДЕКС ТАКСИ, которые к такси не имеют не какого отношения... Теперь представте, кому Вы предоставляете свои личные, персональные данные, и что там с ними происходит.... Правоохранительные органы не могут не знать об этой схеме, но привлекать к ответственности ...., сами понимаете и видите, что происходит.... Удачи вам всем на пути выживания....

Show business's response

Инна Викторовна К.

Level 20 Local Expert

плохое отношение к клиентам

Кирилл Смирнов

Level 18 Local Expert

Очень долго оформляли сим

Vladislava Perfect

Level 4 Local Expert

Очень вежливые сотрудники)))

Show business's response

Наталия

Level 9 Local Expert

Странные продавцы. Обсуждают негативно ушедших клиентов при других покупателях.

Вова Осипов

Level 11 Local Expert

Давно не заходил как то без проблем и нет надобности

Людмила Аносова

Level 13 Local Expert

Вежливые консультанты

markin741974

Level 6 Local Expert

Вежливые консультанты

Сергей Александрович

Level 16 Local Expert

Салон связи

Владимир

Level 21 Local Expert

Молодцы!

slaslaseu

Level 13 Local Expert

Обычный салон. Нет очередей.

МАТВЕЙ АНДРЕЕВ

Level 8 Local Expert

Интернет не ловит.

T2

51 review