Абсолютно некомпетентные сотрудники, в частности Дарья Ивлиева. Нужна была симка для роутера, продала симку с тарифом, который нельзя вставлять в устройства, а потом хватило наглости врать, что говорила о том, что симка в устройстве работать не будет, тогда не понятно, зачем она её нам продала. Мы такую симку не купили бы, но нас уверили, что все будет работать. 100 раз сказали, что нам нужно именно для роутера, но были проигнорированы, наверное план по продаже симок горел. Плюсом там была подключена платная услуга Мixx s за 300 р в мес, которая тоже была не нужна. Как то решить вопрос по возврату денег сотрудники не стали, хотя в поддержке сказали, что с чеком и договором можно вернуть деньги. Вину в своей ошибке не признали. Нанимают на работу всех подряд, в пяти тарифах разобраться не могут.
1
Show business's response
С. Н.
Level 30 Local Expert
October 13, 2023
Сам салон как и все салоны сотовой связи ничем особо не отличаются все дорого вот если смартфоны бали дешевле сдавая в трейд ин было бы круто , а так пока слабоват и связь слабенькая
1
Show business's response
Young flexer
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Салон классный, особенно мне понравилось обслуживание, а именно сотрудник Никита, боже какой же он классный, я хочу от него детей
2
1
Show business's response
Softae
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Такие классные штуки придумали с самообслуживанием, сотрудник все подробно и понятно объяснил, спасибо
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Продали не тот товар, деньги возвращать отказались. Оплатил - проверил, дали не подходящий шнур - поменяйте, у нас друго нет, верните деньги, только с паспортом… нарушают закон о защите прав потребителей! При этом кассирша до оплаты шнура 4 раза тупыми фразами уговаривала оформить симку, которая мне совсем не нужна.
1
Show business's response
Вера Ермакова
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Некомпетентные сотрудники. Эти слова передаю вам от оператора теле!!! Не можете представить полноценно услуги, какой смысл работы вашего салона?
2
Show business's response
489820 н
Level 18 Local Expert
December 28, 2023
В одностороннем порядке расторгнули договор, работники салона не владеют информацией, вводят в заблуждение и поддержка 611 , ПРОЩАЙ теле! Подключились к др оператору на более выгодных условияй
1
Show business's response
V-Е-Е
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Был сегодня в данной точке. Деньги на счёт сами не кладут, только через терминал. Но, в терминале засада... Чтобы появилась возможность внесения средств, нужно согласиться с двумя пунктиками (на фото) : 1. Даю согласие на получение рекламы в соответствии с офертой; 2. Продолжая оплату, я подтверждаю корректность указанной информации о соглашаюсь с условиями оферты.
Что за оферта, знает только Теле2. Оператор развела руками и ничего вразумительного не ответила. Я уже попадал ранее на подобный развод. Подключил, не задумываясь парочку платных сервисов.
Из вышесказанного следует, что Теле 2, очень вероятно, находится в сговоре с некими структурами, предлагающими платный контент и, вынуждает ( если не принять условия оферты клавиша "далее" на фото не активна) своих невнимательных клиентов соглашаться на сомнительные условия. Это было весьма противно и некомфортно.
Деньги на счет внес рядом в салоне МТС т.к там, кроме комиссии на других операторов, нет хитрых "подводных камней".
Всем рекомендую обращать внимание на процесс внесения средств в терминалах данного оператора и, по возможности, переходить в другие сети.
2
Олег К.
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Пришли в салон чтобы обновить прописку жене, нам сказали что не смогут сделать потому что у них видите ли проходит какой-то экзамен, нас мягко послали в госуслуги. Самый ужасный салон связи из всех, всегда все на него жалуются
1
1
Show business's response
almaz tv
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее место, и люди добрые
1
1
Show business's response
NataliaCheremisina
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Смысл Звонить оператору которой не решает ни одного вопроса! Списывают деньги за неподклбченные услуги- обращайтесь в офис, зачисление средств не произведено - снова в офис!!! Оператор Денис 🤦♀️Позор!!!!
4
1
ВЛАДИМИР
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Захожу только для того, чтобы убедиться что в других магазинах телефоны дешевле
3
Show business's response
Екатерина Андреевна
Level 9 Local Expert
June 26, 2021
Обращалась несколько раз, все проблемы были решены. Вежливый и отзывчивый персонал
1
2
Сергей Радзиевский
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Очень грустное место. Молодых заставляют обманывать и говорить то, что они не хотят. Внимательно смотрите чеки.
3
Show business's response
Валерий Чорный
Level 15 Local Expert
January 28, 2020
Хорошие специалисты, прекрасное обслуживание. Подберут телефон по Вашему запросу и по Вашим финансам.
2
1
Anonymous review
January 7, 2020
Оперативную и информативную получила консультацию, отмечаю четкое исполнение обязанностей персоналом
2
2
Олеся Кривенцова
Level 7 Local Expert
April 21, 2020
Спасибо сотрудникам салона, всегда все расскажут, объяснят и помогут 👍
1
2
maitre68
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Ну так помогли вроде
2
Show business's response
Николай Букатин
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Ужасные продовцы телефоны для связи с ними блокируют разговариваю как быдло и вопще.
2
1
Елена С.
Level 3 Local Expert
July 19, 2020
Отвратительная компания, без ведома подключают платные подписки, снимают деньги, не советую подключаться