t2

Rating 4.2
160 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 9 Local Expert
October 19
Купила новый мобильный телефон в этом офисе. Попросила менеджера перенести приложения и контакты со старого мобильного на новый. Оплатила 1000 руб . за полный комплект услуг. Придя домой, обнаружила, что не все контакты установлены верно, сбились номера, кроме того, не нашла нужных приложений, которые были на старом мобильном. Пришла на второй день после покупки , был уже новый менеджер. Пыталась задать ему вопросы, на которые получала один ответ- 200 рублей за каждый вопрос. Мои доводы, что я оплатила вчера деньги за весь пакет услуг, на него не подействовали. Покупателей в салоне не было. Я обратилась со слезами , так как я человек в возрасте и инвалид, с трудом преодолела путь к салону, выбилась из сил, и просила помочь. Никакие доводы его не убедили. Хотела вернуть назад покупку, он также мне отказал, несмотря на закон о правах потребителей. Никому не рекомендую обращаться в этот салон.
Level 3 Local Expert
November 3
27 октября меняла паспортные данные в т2, ваш консультант не предупредил что подписка микс сбрасывается. Благодаря этому парню, теперь каждый месяц вынуждена платить на 100 рублей больше и служба поддержки не может мне ничем помочь. Также хочу отметить, что 1 человек не справляется обслуживать клиента, очень долго ждали, было душно, неприятно. Это не вина сотрудника что он работает один, если будь их два, всем стало бы намного комфортнее решать вопросы и это бы уменьшило риски допускать ошибки.
Level 3 Local Expert
November 14
Спасибо за отличную работу . Консультант Евгений Дорофеев отличный специалист. Всегда помогает мне .
Level 8 Local Expert
November 13
Зашла купить сим карту. Салон был пустой, Было 2 менеджера, молодой человек Вардан, извините если имя неправильно запомнила и девушка. Все очень корректно объяснили, быстро оформили. Ответили на все вопросы.
Level 4 Local Expert
March 22
Я не знаю, кто пишет положительные отзывы?первый раз зашли с вопросом про интернет. Консультант ответить не смог. Второй раз надо было срочно наклеить плёнку на телефон. Разводы , пузыри, сказали уйдут. Конечно ничего не ушло. На 5 день, раньше не могла, пришла с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанную услугу-нет!!!! Написала претензию- ответ нет. У них там свои законы о защите прав потребителей. Одноразовые покупатели, больше туда -нет. Но ничего, ещё есть Роспотребнадзора и и.д
2
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Я выражаю Огромную благодарность сотруднику салона Теле 2 Дорофееву Евгению за Отличное обслуживание. Евгений попытался исправить мои наушники-они поломались. И он предложил наушники все объяснил,подсказал и подключил к моему телефону.. Спасибо за внимательное и компетентное обслуживание! Удачи Вам Евгений !!! И дальнейшего продвижения по работе!
Level 12 Local Expert
May 3
Удобное расположение (маленькая комнатка на первом этаже), быстрое и корректное обслуживание. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Отличный сервис, сотрудник Евгений вежливый, всё сделал быстро и проконсультировал по всем вопросам. Всем рекомендую этот салон
Level 5 Local Expert
July 24
Мне очень хорошо помог сотрудник, забыла имя;( Спасибо большое
1
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
1. Отменили заказ без моего ведома. В службе поддержки сказали что инициатор салон. 2. Из принципа запросил повтор заказа и его пришлось ждать почти 2 часа 3. Консультант Евгений увидев меня второй раз не извинился и не объяснил зачем он это сделал. 4. Чеки с полосой по цифре стоимости - очень удобно. 5. Прибыв на место отдыха в Осташковский городской округ я убедился, что..... СВЯЗИ НЕТ!!! Обращаю внимание на то, что предварительно я получил заверения от Теле2, что в выбранном месте у них 4G и дома проверил работу сим карты! Признаться уже был не удивлён. Итог 950 руб подарок "оператору сотовой связи" и теперь жду оформленных по моим перс. данным кредитов и звонков мошенников... Дополню. После произошедшего со мной особенно "приятно" видеть их рекламу о том, что если не будет связи они вернут деньги....
5
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Большое спасибо,очень отзывчивый и вежливый консультант Евгений. Спасибо за помощь, в каких-то моментах за психологическую поддержку.
Level 8 Local Expert
October 24
Приехал заменить сим карту ,получил отказ т.к не работал принтер чтобы напечатать заявление
1
Level 3 Local Expert
October 23
Самая плахой компания 🧑‍💼 у них сотрудники 👮 усатые не какие уважения нету
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Потрясающая контора теле2!!! квалифицированные сотрудники, которые мне помогли с заменой симкарты, вежливые и доброжелательные. Приятно здесь находимся
4
2
Level 5 Local Expert
February 10
Евгений реально супер сотрудник! Помог, рассказал, пришла за одной услугой, ушла с набором новых
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения связи Теле 2 на Тимирязевской Дорофееву Евгению. За ответственное отношение к работе.
Level 9 Local Expert
March 13
Обратился в данный салон,чтобы наклеить защитную пленку на телефон,в итоге пленка была вся в разводах и пузырях,не советую.Придя в салон был получен ответ что возврат они не оформят и пузыри появились что я якобы неправильно пользовался телефоном,когда Мной было решено написать жалобы вышестоящему руководству,менеджер Евгений даже не знал на чье имя писать претензию
2
Level 20 Local Expert
June 14, 2022
То, что мне рассказали консультанты в этом салоне Tele2 не стоило выстоянной к ним очереди. Я-то и на сайте сам прочитал. От консультанта ждёшь дельного совета, а не равнодушия или того хуже желания "впарить" хоть какой-то тарифный план. Итог: и сам туда больше не пойду,и другим не советую. Это касается не в целом компании Tele2, а только этого их салона. Компания - нормальная. Но!! Учите, блин, и контролируется работников в своих точках продаж!
3
2
Level 5 Local Expert
April 7
продали сим карту и на этом все, по вопросам интернета толком помочь не могут только стоят хихикают
1
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Здесб работает замечательный сотрудник Tele2 Евгений. Спасибо ему за прекрасное обслуживание
Level 12 Local Expert
March 16
Очень хороший персонал и уютное помещение😊
Level 12 Local Expert
October 3
А можно написать в графике работы, что есть обед, в который салон не работает? Приехала, а теперь ждать более получаса.
Level 18 Local Expert
March 30
Знающий молодой человек.Культурный и вежливый .
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Сказали, что не могут выдать puk код, хотя на сайте теле2 написано, что они могут это сделать. В итоге, из-за нежелания персонала работать, едем в другой офис теле2
2
Level 4 Local Expert
August 2
Продавец грубит и хамит
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Приехали в офис к 9:00 как и написано на сайте, да и в принципе на графике работы салона. Но пришлось ждать сотрудника более 40 минут. На улице -13 градусов. Сотрудник даже не удосужился извиниться. Отвратительное отношение!!!
5
2
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Не выплатили зарплату после увольнение, пинают то бухгалтеру, то к руководству и обратно, жуть... Жаль бедолаг которые там работают, про условия работы уже молчу
1
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
На просьбу оформить самый дешёвый тариф - оформляют более дорогой тариф , с расчетом на отсутсвие знаний клиента
5
Level 21 Local Expert
December 2, 2022
Обычный салон связи. Можно не только подключить связь, но и купить сопутствующие товары.
3
2
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Евгений по хамски просто ведёт себя на рабочем месте, провоцирует конфликты. Наглая рожа.
3
Level 13 Local Expert
February 19, 2022
Место хорошее, приятное. А абонент теле 2, это лучшая сотовоя связь я уже более 4 лет, в этом сотовой связи и мне нравится очень тарифы, услуги и покрытие зоны. Так держать! 👍🤘🤝
3
2
Level 22 Local Expert
December 16, 2022
Не совсем компетентные сотрудники... Хотела телефон купить.... Но ничего менеджер не смог об, яснить
3
Level 11 Local Expert
October 26, 2021
Ужасное обслуживание. 26.10.2021 работает сотрудница в невменяемом состоянии. Агрессивно и растерянно отвечает на все вопросы. Не знаю, может она в алкогольном опьянении, но обслуживаться или находиться в таком месте крайне неприятно.
4
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Мало того, что программа в компьютерах оч медленно работает, в свзи с чем обслуживают по 35-40 мин., так еще и сотрудники некоторые отвратительно себя ведут. Молодой человек по имени Владислав отказался назвать свою фамилию и сказал, что он мне ничего не обязан сообщать кроме того, что написано на бэйджике. В компании, по всей вероятности, считают, что их внутренний регламент обслуживания никак не должен согласоваться с законами РФ.
3
Level 5 Local Expert
May 30
Помогли ок
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
Маленький салон, нет кондиционера. Сотрудники уставшие, ассортимент небольшой. Есть B2B. Бизнес - окружение также подключают.
3
Level 6 Local Expert
September 3, 2020
Отвратительный сервис...(менеджер Роза оформляла покупку сим карты 35 минут. Т.к. начила заполнять заявление только через 20 минут....вот что она делала глядя в монитор неизвестно , наверное испытывала наше терпение или просто издевалась) на все вопросы ответов не знает....отвечает грубо...как будто это мы ей что то должны....номер выбрать не дала, рявкнула что нельзя типа....хотя в других салон всегда дают это сделать перед покупкой....(РОЗА уволься !!!!)
3
Level 6 Local Expert
May 16, 2021
Отличное обслуживание, девушка не только нас выдержала с шуточками, но и помогла на высшем классе. Огромное ну спасибо
3
1
Level 15 Local Expert
November 5, 2022
Хороший салон связи. Обслуживают быстро.
3
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Вообще работать не хотят . Продавцы не заинтересованны в продажах.
4
1
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Хорошая связь. Хороший магазин
2
1
Level 18 Local Expert
August 5, 2020
Несколько раз "пытался посетить" сей салон. То базы у них не работают, то перерыв какой-то. Ну все в таком роде. В итоге перешёл по подземному переходу в сторону ул. Яблочкова. Там тоже салон ТЕЛЕ2. Почему-то у них всегда всё работает. И перерывов нет.
3
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Обычный салон связи. Ничего не обычного.
5
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Все круто
Level 19 Local Expert
October 12, 2021
Не большой салон, где мне ребята помогли и всё настроили.
3
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Хороший салон. Всё ровно.
3
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Всё ОК, рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Отвратительный медленный офис, будь он проклят, час ждал, чтобы симкарту восстановить
3
Level 16 Local Expert
June 8, 2019
8 июня 2019. Салон работает с 9:00. Пришла в 9:30 с простым вопросом, посмотреть активирован ли пакет интернета (симка стоит в модеме). В итоге сотрудник Олег очень долго пытался войти в программу с двух компьютеров. В итоге программа якобы не работает. Когда заработает не знает. Крохотный офис, некомпетентный персонал!Быдло-сервис! Не рекомендую!
6
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2019
Руководство теле2, увольте пожалуйста девушку, которая хамит в этом салоне. Нахамила вчера жене, сегодня мне. Судя по отзывам и другие выходят из этого салона теле2 как оплеванные. Пока эта девушка тут работает - старайтесь не появляться в этом салоне.
5